Розничные операции, где товары продаются населению, требуют широкого круга специалистов для эффективной работы. Для бесперебойной работы розничного магазина требуются профессионалы, начиная от контроля до управления продажами и запасами. В небольших магазинах несколько сотрудников могут носить много головных уборов и выполнять более одной должностной обязанности, в то время как в более крупных магазинах есть отдельные названия должностей для каждой должности.
$config[code] not foundМенеджер
Менеджеры по розничной торговле отвечают за общую деятельность определенного филиала или магазина. Они направляют работников на выполнение своих обязанностей. Они несут прямую ответственность за финансовый успех магазина и за реализацию политики магазина.Менеджеры обычно отвечают за координацию найма, составления графиков и обучения сотрудников. Они также отвечают непосредственным руководителям или владельцам, обеспечивая достижение определенных целей. Конечная ответственность за удовлетворенность клиентов ложится и на менеджеров по розничной торговле.
Salesperson
Продавцы работают на этаже магазина. Некоторые работают в определенных отделах, в то время как другие работают по всему магазину. Работа продавца состоит в том, чтобы непосредственно помогать клиентам и помогать им получать то, что им нужно. Продавцы приветствуют клиентов и спрашивают, нужна ли им помощь. Знание макета магазина имеет решающее значение, и продавцы также должны быть в курсе продаж и специальных предложений. Знание продуктов и умение вносить предложения также важны.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемстокер
Розничные торговцы несут ответственность за наполнение магазина продуктами. Обычная смена включает получение груза и заполнение соответствующих документов. Затем предметы либо помещаются в соответствующее хранилище, либо хранятся на полках магазина. После этого торговцы обычно опрашивают магазин и оформляют заказ на товары, которые в нем нуждаются. Стояки иногда проводят полную инвентаризацию магазина. Они несут ответственность за обеспечение того, чтобы инвентарь магазина соответствовал требованиям потребителей.
Касса
Кассиры помогают покупателям оплачивать их товары. Они должны обладать хорошими навыками математики и кассового аппарата, чтобы гарантировать, что ни магазин, ни покупатель не будут обмануты. Кассиры также могут обеспечивать обслуживание клиентов, потому что они легко доступны во время проверки, когда у клиентов могут возникнуть вопросы. Они должны знать настройки магазина, продукты и политику магазина. Кассиры должны иметь возможность многозадачности и сердечно взаимодействовать с клиентами, одновременно проверяя людей как можно быстрее, не делая ошибок.
Информация о зарплате за 2016 год для работников розничных продаж
Согласно данным Бюро статистики труда США, работники розничной торговли в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 23 040 долларов США. С другой стороны, работники розничной торговли заработали зарплату 25-го процентиля в размере 19 570 долларов, то есть 75 процентов заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 30 020 долларов, что означает, что 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве работников розничной торговли было занято 4 854 400 человек.
