Все больше компаний используют социальные сети в своем маркетинге, и для некоторых это единственная платформа, которую они используют. Но как вы оцениваете рентабельность инвестиций или рентабельность инвестиций, когда решаете использовать маркетинг в социальных сетях?
Инфографика от MDG Advertising под названием «ROI of Social Media» рассматривает эффективность маркетинга в социальных сетях и спрашивает, стоит ли это инвестиций.
$config[code] not foundСтатистика ROI в социальных сетях
В отчете, сопровождающем инфографику, компания пишет: «Трудно увидеть, какой доход принесла публикация в Facebook или увеличил ли твит ваш доход. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на лайках, публикациях и подписчиках, маркетологи должны найти значимые данные, которые показывают, работает ли их контент ».
Согласно ЦРТ, 44% предприятий не могут измерить влияние социальных сетей на их бизнес, и только 20% заявили, что смогли количественно оценить успех усилий в социальных сетях. Но это становится все более запутанным, поскольку 36% заявили, что они имеют качественное представление о влиянии социальных сетей, не имея возможности перевести его в достоверные цифры.
Сказать, что бренды пытаются количественно оценить свои социальные медиа, окупаемость инвестиций - это занижение. Тем не менее, проблема также распространяется на маркетинговые агентства, так как 28% также столкнулись с трудностями при определении воздействия усилий в социальных сетях. Более половины, или 55% этих агентств, говорят, что они могут в некоторой степени измерить рентабельность инвестиций в социальные сети, в то время как только 17% говорят, что могут точно измерить ее.
Почему так сложно измерить рентабельность инвестиций в социальные сети?
В докладе говорится, что трудности возникают из-за того, что социальные сети все еще являются относительно новым маркетинговым каналом, что затрудняет определение его влияния на доход. Кроме того, в отчете говорится, что предприятиям трудно понять, как социальные сети вписываются в общую картину.
Что именно измеряют маркетологи, глядя на влияние социальных сетей? Семьдесят три процента предприятий говорят, что они регулярно отслеживают свои усилия в социальных сетях с ограниченными проанализированными показателями. И маркетологи не смотрят на общие продажи. Вместо этого они фокусируются на лайках, комментариях и другой статистике вовлеченности.
По сути, в отчете говорится: «Коэффициент конверсии занимает последнее место, несмотря на финансовые вложения компаний в социальные кампании».
Работают ли социальные сети?
Ответ - да, говорится в отчете, но количественно оценить, сколько это работает, оказывается сложно. И, по мнению маркетологов, этому есть несколько причин.
Некоторые из главных причин включают неспособность связать кампании в социальных сетях с результатами бизнеса, нехватка аналитических знаний и ресурсов, использование неадекватных инструментов и платформ измерения, использование непоследовательных аналитических подходов, опора на плохие или ненадежные данные.
Приведенная ниже инфографика содержит некоторые дополнительные данные о некоторых других проблемах, с которыми сталкиваются компании, пытаясь осмыслить рентабельность инвестиций в социальные сети.
Инфографика от рекламы ЦРТ
3 комментария ▼
