Прожектор Blue Soda Promo: рекламная продукция, обслуживание клиентов

Anonim

На этой неделе мы освещаем акцию Blue Soda Promo в Вернон Хиллз, штат Иллинойс.

В бизнесе уже 10 лет в Blue Soda Promo работает 75 человек. Эта рекламная продукция компании предлагает более 800 000 различных предметов. Blue Soda Promo обслуживает предприятия всех размеров, от малых и средних компаний до организаций Fortune 500, таких как Coca-Cola и Sprint.

Компания предлагает что угодно: от кофейных кружек по индивидуальному заказу, сумок и ручек до … вышитых рубашек для гольфа, вещевых сумок и головных уборов. Они производят фирменные товары, которые обычно используются для раздачи выставок, маркетинговых кампаний или внутренних корпоративных мероприятий.

$config[code] not found

ДЛЯ ЧЕГО ЗНАЕТ БИЗНЕС Смешно хорошее обслуживание клиентов.

Blue Soda Promo предлагает продукцию по конкурентоспособным ценам, но отличается уровнем обслуживания, предоставляемым компанией. Blue Promo заявляет, что «сделает все возможное», чтобы каждый раз доставлять нужный товар вовремя. Они поклялись никогда не оставлять клиента в покое.

Нужен пример? Что ж, если по какой-либо причине возникнет задержка в производственном отделе компании, товар будет перенесен на ночь без дополнительных затрат для их клиентов. В конце концов, они хотят убедиться, что они будут довольны своими клиентами, несмотря ни на что.

САМЫЙ БОЛЬШОЙ РИСК, ПОЛУЧЕННЫЙ В БИЗНЕСЕ: Покупка собственных печатных и вышивальных машин.

В индустрии рекламной продукции трафаретная печать и вышивка, как правило, заключаются по контракту с компанией, которая занимается… ну, трафаретной печатью и вышивкой и ничем иным. Компания Blue Soda Promo решила инвестировать средства для того, чтобы внедрить эту функцию внутри компании, поскольку это позволило бы им исключить посредников и предлагать более низкие затраты, лучший контроль качества и более быстрое время выполнения заказа. Представители компании говорят, что это одна из лучших инвестиций, но если бы все пошло не так, это было бы огромным расходом.

$config[code] not found

БОЛЬШОЙ ВЫИГРЫШ? Оценивается как одно из лучших мест для работы в отрасли.

За последние семь лет подряд журнал «Консультант» назвал компанию одним из лучших мест для работы. («Советник» - это публикация, посвященная индустрии рекламной продукции.) Один раз в год журнал проводит опрос сотрудников в более чем 25 000 компаний и, основываясь на отзывах сотрудников, создает список. Культура сотрудников - это то, что очень важно для промо-акции Blue Soda. Так что компании было очень приятно видеть, что сотрудники дают такую ​​звонкую поддержку.

ОДНА ВЕЩЬ, ЧТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ РАЗНО: Инвестируйте в больше технологий.

За последние пару лет компания инвестировала значительные средства в совершенствование своей технологии для повышения операционной эффективности и повышения качества обслуживания клиентов на своем веб-сайте. Но до недавнего времени они вкладывали средства в инвестирование.

Единственное, что руководство компании говорит о том, что она поступит иначе, - это сделать эти инвестиции раньше, поскольку они доказали, что имеют немедленную отдачу от инвестиций.

ЛЮБИМЫЕ КОМАНДНЫЕ ПИТАНИЯ: Определенно Chipotle. Персонал признает, что они всевозможные пристрастия к буррито!

ЛЮБИМАЯ ЦИТАТА: «Стремитесь к луне. Если вы пропустите, вы можете ударить звезду ». Цитата приписывается бизнесмену и филантропу У. Клементу Стоуну.

Забавный факт: Офис немного сумасшедший.

Компания подчеркивает, что это веселое место для работы, которое распространяется на планировку офиса, в которой есть такие необычные элементы, как комната отдыха, моторизованные скутеры, мини-кегельбан, баскетбольное кольцо и множество ружей Nerf. Поскольку главный исполнительный директор компании является автолюбителем, в 1952 году было полностью восстановлено такси и Назад в будущее Реплика Делориана сидит посреди офиса.

* * * * *

Узнайте больше о программе Small Biz Spotlight.

Изображение: Blue Soda Promo вышивальная машина

4 комментария ▼