Малый бизнес Super Star найма хлопот

Anonim

Microsoft может нанять кого угодно (или что угодно), что захочет. У бизнес-гиганта есть одна реальная точка измерения для найма.

IQ

Здесь может быть урок для владельца малого бизнеса.

Ваш бизнес-блогер брал интервью, нанимал и управлял (компьютерными) программистами, торговыми представителями … и государственными чиновниками.

Когда мне предоставили возможность подсчитывать количество сотрудников и гибкость бюджета, я всегда предлагал своим менеджерам нанять самого дорогого из возможных талантов - Суперзвезд.

$config[code] not found

Даже при найме государственных служащих.

В добро и зло напоминает нам, что когда талант действительно имеет значение, когда талант определяет жизнь и смерть, кого бы наняли? Он указывает нам на профессора Кингсли Брауна в фильме «Туз и индейки»,

«Учитывая необходимые когнитивные и темпераментные модели, неудивительно, что способность успешно управлять самолетом в бою - это способность, которой обладают не многие. Действительно, это не та способность, которой обладают даже все боевые пилоты. Авиационные аналитики признают, что большинство боевых убийств совершается небольшим меньшинством пилотов. Майк Спик заметил: «Разрыв между средним летчиком-истребителем и успешным очень велик. На самом деле можно утверждать, что практически нет средних летчиков-истребителей; только тузы и индейки; убийцы и жертвы.

Летчики-истребители, как продавцы в ролевых упражнениях, могут практиковаться и давать сносную презентацию, но,

Как заявил один из пилотов ВВС, «большинство парней могут овладеть механикой систем, но инстинктивно иметь возможность усваивать все данные, получать общую картину и реагировать оскорбительно». Не так много парней могут это сделать ».

Но у ВВС есть проблема, с которой большинство менеджеров по продажам и владельцы малого бизнеса не сталкиваются: отделить тузов от индюков,

В идеале можно было бы иметь только «тузов» или «убийц», оставляя «индюков» и «жертв» на другом пути карьеры. Сложность, однако, заключается в том, что не существует известного способа разделения тузов и индюков перед боем. К сожалению, многие из тех, кто в конечном итоге станет индюками, часто не знают, во что они попадают. Эти пилоты могут обладать способностями, интеллектом и ноу-хау, чтобы хорошо управлять самолетом, но в конечном итоге им не хватает «боевого духа», который им понадобится в бою. » (Buffalo Law Review, Winter, 2001, 49 Buffalo L. Rev. 51, «Женщины на войне: эволюционная перспектива» Кингсли Р. Брауна)

Но менеджер по найму имеет преимущество перед командующим ВВС; у гражданского туза есть послужной список убийств.

Наилучшим показателем будущих результатов является результативность в прошлом. Нашим вооруженным силам мешает, если они смотрят только на недавние боевые или воздушные бои - и таких собачьих боев не так много. У менеджера малого бизнеса есть различные метрики боевых действий для лучших деловых талантов:

Ешь то, что убиваешь. Кто создал лучшие номера?

В этой практике и стратегии в области человеческих ресурсов есть отрицательные стороны, как упоминает Анита Кэмпбелл, моя редакция в журнале Small Business Trends со ссылкой на Trizoko Biz Journal. Она и другие утверждают, что Супер Стар и Тузы практически невозможны. И действительно, ими могут управлять только менеджеры Super Star.

Но если можно использовать эти сумасшедшие иконоборцы, большое «если», безусловно, последует большое число. Например, когда у меня была скромная софтверная компания, я усвоил трудный путь, что один гениальный кодер стоит полдюжины очень хороших кодеров. И не потому, что он (а он обычно был «он») был быстрее, а в том, что его работа была почти безошибочной. Что спасло меня от найма трех кодеров просто для исправления.

Когда я руководил отделами продаж, принцип Парето 80/20 всегда проигрывал. Но лучший парень, обычно девиантный, всегда был на стандартное отклонение выше нормы. Мой продавец № 1 иногда был вдвое больше, чем продавец № 2, остальная часть отдела продаж на длинном хвосте. Этот парень № 1 сводил меня с ума. Эти Суперзвезды сводят с ума всех владельцев малого бизнеса. Но я любил его номера.

А правительственные чиновники? Совершенство. Однажды у меня был глава агентства, «потерявший» отдел в 100 миллионов долларов. Это было необходимо найти по очевидным политическим причинам, но мы узнали о потерянном устройстве только потому, что я работал над опрокидыванием Y2K. Мне действительно нужно было найти все ноутбуки. Мы наконец нашли отдел. Спрятан, тихо работает вдали. И было много хороших оправданий, почему он плыл в одиночку на своей собственной оргструктуре, в своей собственной вселенной. Как им платят, выходит за рамки этого поста. Я был уверен, что это не незаконно.

Так что Анита и Тризоко Биз правы, суперзвезды - это боль.

Но мне интересно, сколько $ 100 миллионов бизнес-единиц потеряно. И может быть найден с несколькими десятками очков IQ.

И насколько большую ценность Суперзвезды могут добавить к малому бизнесу Америки. Если бы они только могли быть управляемыми.

8 комментариев ▼