Chargebee усовершенствовал свои транзакционные почтовые уведомления, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами при взаимодействии с регулярными службами выставления счетов и управления подписками. Эти услуги также предоставляются Chargebee.
Благодаря новым улучшениям подписные компании могут использовать транзакционные электронные письма для лучшего взаимодействия со своими клиентами. Электронные письма могут быть более персонализированными с целевой корреспонденцией, которая может быть сегментирована, чтобы достигнуть вашей аудитории через намного более простой и умный редактор электронной почты.
$config[code] not foundЕсли у вас небольшой бизнес с моделью подписки, вам нужно воспользоваться этой возможностью и сделать свое взаимодействие более эффективным. Хотя высказывание «Спасибо за ваш бизнес» вежливо, вы можете сделать больше, чтобы использовать этот интерактивный момент, чтобы больше взаимодействовать с вашими клиентами.
Возможность транзакционных электронных писем для подписчиков
Транзакционная электронная почта инициируется взаимодействием с пользователем. Это может быть что угодно, от отправки счета на оплату до продления подписки на запрос информации и многое другое.
По сравнению с обычной электронной почтой транзакционная электронная почта имеет открытую скорость более 69 процентов. Для подписных предприятий это дает возможность удерживать клиентов, делать новые предложения, улучшать свой бренд и, конечно же, реагировать на любые ожидающие платежи.
Правин Фрэнсис, директор по дизайну и UX в Chargebee, объяснил возможности, которые потенциально предлагает эта высокая открытая ставка. В пресс-релизе, объявляющем об услугах, Фрэнсис объяснил:
«Вы также можете рассматривать это как канал привлечения клиентов. Мы хотели создать лучший опыт работы с электронной почтой, поэтому вам не нужно, и вы увидите это с нашими транзакционными электронными письмами, которые будут подвергаться нескольким итерациям мощных улучшений ».
Добавленная Фрэнсис электронная почта представляет собой неиспользованный инструмент для продвижения нового контента.
Новые функции
Новые функции начинаются с возможности отправки нескольких напоминаний о неоплаченных счетах и просроченных платежах с последующей проверкой. Вы также можете создать кнопку призыва к действию в электронном письме, чтобы клиенты могли обновлять информацию о платежах, включая кредитные карты, срок действия которых истекает, адреса и многое другое. Напоминания можно использовать, чтобы сообщить своим клиентам, когда истек срок действия пробной версии или когда им следует применить купон к своей покупке. Он даже связывается с клиентами, которые отказались от покупок, не совершая покупки.
Существует также возможность для продаж, отправляя целевые электронные письма для более высоких планов подписки с кампаниями обновления. Кампании могут быть запущены с новой функцией, способной создавать шаблоны с информационными карточками, ссылками на социальные сети и настраиваемой подписью электронной почты.
Электронные письма могут быть дополнительно настроены путем включения персонализированной информации и сегментирования их по категориям, таким как клиенты, которые находятся на пробной основе, или клиенты на бесплатных или платных планах. Это позволяет отправлять контекстные и целевые электронные письма для добавления на уровень настройки. Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, оптимизированное для мобильных устройств усовершенствование Chargebee сделает его удобным для смартфона.
Управление вашими подписками
Если число ваших подписчиков продолжает расти, управление ими может быть делом само по себе. Для малого бизнеса это может означать наем дополнительной помощи и выделение большего количества ресурсов. Такое решение, как Chargebee, управляет подпиской, выставлением счетов, платежами и учетом, а также аналитикой. А новые улучшения в уведомлении о транзакциях по электронной почте позволят вам превратить электронные письма ваших клиентов в новые возможности.
Изображение: Chargebee
1
