Недавно Google в прямом эфире объявил, что начнет размещать заметную ссылку для отказа от подписки в рекламных письмах в Gmail. По данным PC World:
«Начиная с этой недели, новая, четко обозначенная ссылка« отписаться »появится в верхней части поля заголовка в письмах маркетологов. Ранее эта функция появлялась только для небольшого процента пользователей, теперь она будет доступна для большинства рекламных сообщений с опциями отмены подписки, сообщил Google в четверг. Получатели электронной почты не должны предпринимать никаких действий для появления ссылок ».
$config[code] not found Компании тратят много времени и усилий на создание своих списков рассылки. По понятным причинам никто не любит, когда люди отписываются, но это нормальная часть работы со списком рассылки. Во многих странах по закону маркетологи обязаны предлагать ссылку для отмены подписки, но часто подписчики говорят, что не могут ее найти. Поэтому они просто нажимают кнопку спама в почте Gmail или Google Apps, потому что это быстрее и удобнее. Один из способов взглянуть на эту ситуацию состоит в том, что она может сократить количество сообщений о спаме против вашей компании. При нажатии на эту ссылку Google отправит автоматическое сообщение отправителю электронной почты с просьбой удалить этого человека из своих списков рассылки. Конечно, соблюдает компания или нет, это совершенно другой вопрос. Все, что Gmail может сделать, это сделать запрос. Google продвигает это как что-то, что принесет пользу компаниям, которые рассылают законные массовые электронные письма. Это обычный сценарий, когда человек подписывается на новостную рассылку, но через некоторое время ему становится скучно. Но вместо того, чтобы пройти весь процесс отписки, они просто помечают письмо как спам. Если достаточно людей делают это, то компания целые письма могут быть проблемы. Оптимизация правильного процесса отписки, идея состоит в том, что люди будут отписываться должным образом, а не помечать письмо как спам. Это только последняя разработка в Gmail, предназначенная для организации пользователей Gmail по их маркетинговым электронным письмам. В прошлом году Gmail предложил новый дизайн почтовых ящиков, который включал вкладки для различных типов электронной почты, включая маркетинговые электронные письма. Однако реакция на дизайн вкладок с вкладками была неоднозначной. Так будет ли какая-либо разница в добавлении ссылки для отмены подписки? Рамон Рэй, директор по региональному развитию Infusionsoft, считает, что влияние в целом не повредит маркетологам: «Перемещение кнопки отмены подписки хорошо для конечных пользователей, которые получают маркетинговые электронные письма. Они могут проще и быстрее отписаться. Для маркетологов более заметная кнопка отмены подписки по электронной почте и ее перемещение в верхнюю часть будут большим знаком, требующим щелчка - для маркетологов, чьи электронные письма не являются первоклассными, то есть. Маркетологам, чьи электронные письма приносят пользу получателю, нечего бояться! » Ивана Тейлор, президент DIYMarketers, соглашается: «У маркетологов, которые предоставляют реальную ценность своим клиентам - тем, кто нацеливается на клиентов, которые действительно хотят общаться с ними, - не будет проблем с охватом их аудитории. Думайте об этом как о весенней уборке для вашего списка. Важен не размер вашего списка, а взаимодействие. Поэтому, если кто-то не хочет получать от вас информацию, он, безусловно, не собирается покупать у вас ».
