Amazon (NASDAQ: AMZN) пытается изменить поведение потребителей. И для этого используется популярный стимул - деньги.
В частности, Amazon пытается побудить большее количество людей размещать заказы с помощью голосовых помощников, таких как Amazon Fire TV или Echo Smart Speakers. В первый раз, когда клиент делает голосовой заказ, он получает 10 долларов со своего заказа.
Очевидно, что Amazon хочет побудить большее количество людей попробовать голосовой заказ, вероятно, потому что это облегчает процесс и может стимулировать больше повторных покупок. Таким образом, он использует явный стимул для привлечения большего количества людей, опробующих эту функцию.
$config[code] not foundИзменить поведение потребителей с помощью стимулов
Даже малые предприятия, не имеющие доступа ко всем ресурсам таких гигантов, как Amazon, могут стимулировать поведение потребителей. Возможно, вы только что открыли новый интернет-магазин, чтобы дополнить вашу розничную сеть, и вы еще не получили много заказов. Вы можете предложить эксклюзивные онлайн-скидки, чтобы заставить больше людей совершать покупки онлайн. Или, если вы владеете рестораном и хотите, чтобы больше клиентов заказывали еду на вынос, вы можете предложить эксклюзивные цены только для заказов на вынос.
Идея скидок или финансовых стимулов не нова. Но это все еще может быть эффективным методом изменения поведения потребителей. Так что подумайте о поведении, которое вы действительно хотели бы, чтобы ваши клиенты приняли, а затем предложите стимулы для достижения этих целей.
Amazon Echo Photo через Shutterstock
1
