Многие предприниматели начинают бизнес, потому что у них есть непреодолимая страсть вокруг определенного интереса. Они хотят помочь людям достичь поставленной цели. Проблема развивается в развитии их бизнеса, потому что они постоянно задают неправильный вопрос:
«Интересно, может ли моя захватывающая идея помочь другим людям?»
Этот вопрос ориентирован на предпринимателя и не вращается вокруг того, что хочет клиент. Тот факт, что человек увлечен идеей и ее решением, не означает, что люди за нее заплатят.
$config[code] not foundЭто самая большая ошибка, которую предприниматели делают, когда пытаются превратить хобби в бизнес. У них есть мечта, что они хотят зарабатывать на жизнь, делая то, что они любят. Это является результатом неправильного толкования директивы о хорошем самочувствии, что предприниматель должен быть увлечен своей работой.
Хотя это и правда, лучше понять, что предприниматель должен быть увлечен тем, что клиент хочет от него. Поэтому лучший вопрос:
«Интересно, есть ли у клиента деньги, чтобы решить боль, от которой я взволнован?»
Этот вопрос направлен на то, что хочет клиент, а не на то, что нужно предпринимателю. Клиент заботится только о решении своей проблемы, а не о страсти предпринимателя. Ответ на этот вопрос - суть того, на чем должен сосредоточиться любой бизнес. Клиенты всегда покупают обезболивающие, прежде чем купить витамины.
Другие неправильные вопросы
Поможет ли этот продукт вашей компании?
Опять же, большинство потенциальных клиентов скажут «да», чтобы никого не смущать и не смущать. К сожалению, это может не отражать действия, которые они действительно предпримут.
Вместо этого спросите: Что бы стоило вашей компании, если бы я мог удовлетворить эту потребность (устранить эту боль)?
С помощью этого вопроса предприниматель устанавливает, что клиент хочет, и денежную стоимость решения его потребностей.
Вы заинтересованы в покупке продукта?
Большинство потенциальных клиентов просто скажут «да», потому что они хотят быть приятными и не кажутся отрицательными. Что говорят перспективы и что они делают, это разные вещи.
Вместо этого спросите: Куда я могу отправить ваш заказ?
Это предположительное завершение и подталкивает действие к настоящему моменту. Это также немедленно вызовет любые скрытые возражения.
Когда я должен снова с вами связаться?
Большинство перспектив дадут дату в будущем и никогда больше не ответят.
Вместо этого спросите: Должен ли я связаться с вами в будущем? Если так, что будет отличаться тогда, а не сейчас?
Это дает потенциальному клиенту возможность сказать «нет», поэтому время не теряется впустую. Это также само квалифицирует их для другого вызова и дает представление о том, что сдерживает их покупку сейчас.
Какие вопросы вы задаете? И вы действительно слушаете ответы?
Эта статья, предоставленная Nextiva, переиздана в рамках соглашения о распространении контента. Оригинал можно найти здесь.
Вопрос фото через Shutterstock
2 комментария ▼
