Малые предприятия совершают много ошибок, которые могут оказать серьезное влияние на членов их команды и итоги. Терри Дункан, президент Duncan Management Consulting Services, видел многие из этих ошибок на собственном опыте и помог многим клиентам исправить эти различные проблемы.
Конечно, было бы нереально ожидать, что любой бизнес будет работать совершенно без ошибок. Но если вы узнаете некоторые из наиболее распространенных из других владельцев бизнеса и профессионалов, которые были там, вы можете избежать вредных привычек, которые действительно могут стоить вашему бизнесу.
$config[code] not foundОшибки малого бизнеса
Дункан недавно поделился некоторыми из главных ошибок, которые он видел от малого бизнеса в телефонном интервью для Small Business Trends. Вот ошибки малого бизнеса, а также несколько советов по их исправлению.
Положить сотрудников в коробки поколений
Вы слышали все обобщения: Millennials не являются командными игроками. Бэби-бумеры не являются инновационными. Эти обобщения не только вредны для работников, но и могут привести к тому, что ваш бизнес упустит отличную командную атмосферу.
Дункан объясняет: «Это вызывает негативную коннотацию с самого начала. Люди могут чувствовать это напряжение, когда приходят, и владелец бизнеса уже решил, какова их трудовая этика и как они ладят с другими людьми ».
Решение: Дункан говорит, что предприятия должны просто нанимать на основе заслуг, а не принимать во внимание любые предположения, основанные на возрасте или поколении. На самом деле, если вы можете создать команду из нескольких поколений, ваш бизнес может выиграть от действительно разнообразной рабочей среды.
Дункан говорит: «Дайте людям возможность проявить себя. У каждого поколения есть свои плюсы и минусы. И когда они все работают вместе, это когда вы получаете лучшие результаты ».
Снизить цены, чтобы конкурировать
В условиях жесткой конкуренции у малого бизнеса может возникнуть соблазн просто снизить цены, чтобы сделать товары или услуги более привлекательными для клиентов. Но малые предприятия, как правило, только наносят ущерб своим собственным интересам, поскольку крупные компании обычно лучше подготовлены к тому, чтобы покрывать эти потери. Поэтому снижение цен почти никогда не отвечает интересам малого бизнеса.
Решение: Вместо того, чтобы снижать цены, сфокусируйтесь на добавлении стоимости вашему товару или услуге другими способами. Клиенты часто будут готовы заплатить немного больше за то, что предлагает отличный опыт. Так что познакомьтесь с вашими клиентами и узнайте, что они ищут в покупке.
Дункан говорит: «Любой хороший продавец скажет вам, что люди покупают то, что заставляет их чувствовать себя хорошо. Вы должны поговорить с каждым отдельным клиентом и перейти на личный уровень, чтобы оценить то, что он хочет, и быть в состоянии адаптироваться и адаптироваться на лету ».
Быть довольным успехом
Успех велик. Но это не значит, что вы должны быть полностью удовлетворены, как только достигнете какой-то незначительной цели, которую вы ставите перед собой. Некоторые малые предприятия попадают в структуру холдинга, когда достигают некоторого подобия успеха. Это может привести к тому, что бизнес отстанет от конкурентов и постепенно станет неактуальным.
Решение: Помните мотивацию, по которой вы развивали свой бизнес, когда только начинали. И хотя вам, вероятно, понадобятся некоторые менеджеры и другие члены команды, чтобы вмешаться и помочь в повседневных деловых операциях, всегда следите за общей направленностью вашего бизнеса.
Дункан объясняет: «Тебе нужно оставаться голодным и держать огонь в животе, чтобы ты оказался там, где ты есть. Предприниматели это чувствуют. Это то, что заставляет их начать бизнес в первую очередь. Но по мере того, как бизнес становится все больше и больше, у него появляется все меньше практического подхода. Но они должны быть источником вдохновения для того, что происходит в движении бизнеса ».
Обработка всех проблем с производительностью с сотрудниками одинаково
По мере роста вашей команды вы можете создать отдел кадров для решения вопросов найма и других вопросов, связанных с трудоустройством. Но Дункан предостерегает от попадания в ловушку одинакового решения всех проблем с производительностью. Это может привести к тому, что работники почувствуют себя еще хуже и могут столкнуться с еще большим количеством проблем, которые могут повлиять на их работу.
Решение: Вместо того, чтобы отправлять все вопросы в отдел кадров, предоставьте руководителям групп возможность поговорить с сотрудниками, которые сразу же сталкиваются с проблемами. Это не должно быть дисциплинарной мерой. Вы можете просто попросить своих менеджеров или руководителей групп поговорить с ними и посмотреть, нужно ли им что-нибудь. Оказание им некоторой поддержки часто может помочь больше, чем просто перейти к какой-либо форме дисциплинарного взыскания.
Следуя всем общим советам
Это не означает, что вы не должны следовать никаким деловым советам. Но есть много общих заявлений, которые не обязательно относятся к каждому бизнесу. А следование этому общему совету часто приводит к ошибкам.
Решение: Если вы читаете или слышите что-то, что не похоже на то, что это будет работать для вашего бизнеса, вам не обязательно следовать этому. Вместо этого следуйте своим инстинктам или ищите опыт у профессионала, который может дать вам совет, специально разработанный для вашей ситуации.
Дункан говорит: «Каждая ситуация индивидуальна. Малые и крупные предприятия имеют свои особенности и должны делать то, что для них лучше. И это конечная цель консультанта - найти способы улучшить каждый бизнес ».
Дженга Фото через Shutterstock
8 комментариев ▼
