Разрыв сокращается между внешними торговыми представителями, которые когда-то продавали на местах, путешествуя по месту нахождения клиента, и теми, кто бездельничает в офисе и связывается с клиентом удаленно. Внешние торговые представители, которые когда-то брали эти поездки, теперь, кажется, работают на 89 процентов больше, чем они работали в 203 году.
Данные поступают в основном из крупных корпоративных предприятий, но они также должны представлять интерес для малых предприятий, у которых нет ресурсов, чтобы тратить их на дорогие поездки по всему миру. Лучшей технологией может быть вечернее игровое поле, позволяющее им делать больше продаж удаленно с относительно небольшой командой.
$config[code] not foundИсследование State of Sales 2017 от InsideSales.com показало, что дистанционные продажи торговых представителей выросли до 44,5 процента в 2017 году с 24 процентов в 2013 году.
Согласно исследованию, основной движущей силой этого роста являются технологии, которые быстро стирают границы между традиционными полевыми и внутренними продажами. Некоторые из решений включают в себя электронную подпись контракта, геймификацию, управление прогнозами и телефонные и голосовые инструменты.
Достижения в области коммуникационных технологий практически устранили различия между внутренними и внешними продажами. Внутренние торговые представители теперь могут проводить те же демонстрации и презентации, что и представители на местах, не покидая офиса.
Для многих малых предприятий, желающих сэкономить на стоимости проезда и сопутствующих расходах, дистанционные продажи предлагают доступный вариант и более широкий охват. Благодаря новым технологиям демонстрации продаж могут проводиться одновременно с несколькими потенциальными клиентами, независимо от того, где они находятся.
И этот подход представляет собой резкое повышение эффективности благодаря тому, что меньшее количество продавцов может в один день справиться с тем, что несколько внешних продавцов, возможно, должны были когда-то выполнить, совершив отдельные поездки, чтобы посетить каждого клиента.
Исследование проводилось в сотрудничестве с Американской ассоциацией профессионалов внутренних продаж (AA-ISP), Top Sales World и Ассоциацией профессиональных продаж (APS). Они опросили 1151 компанию в 28 странах мира, чтобы определить состояние продаж.
«Результаты этого исследования должны быть открыты для большинства коммерческих организаций, особенно на предприятиях, которые часто задаются вопросом, стоит ли дополнительных инвестиций в технологии продаж - и это, несомненно, так и есть», - сказал Дейв Элкингтон, генеральный директор InsideSales.com в пресс-релизе. на учебе.
InsideSales.com - это система продаж, основанная на искусственном интеллекте, в которой используются технологии, помогающие отделам продаж быстрее привлекать новых клиентов и улучшать конверсии между перекрестными продажами и перепродажами при одновременном повышении эффективности продаж, говорится в релизе компании.
Продавщица Фото через Shutterstock
2 комментария ▼
