Одна из самых больших радостей в жизни - это смех, и когда речь идет о потребителях в социальных сетях, 71% сказали, что это одна из причин, по которой они смотрят видео.
В отчете по социальному индексу Sprout 2018 года были опрошены потребители и маркетологи, чтобы определить, на что следует направить усилия по социальному маркетингу. Крайне важно определить эту цель, потому что социальные сети больше не являются дополнительным маркетинговым каналом.
$config[code] not foundДля малого бизнеса освоение социального маркетинга еще более актуально, поскольку это простой и доступный способ охватить целевую аудиторию. Независимо от того, занимаетесь ли вы своим собственным маркетингом в социальных сетях или нанимаете профессионалов, современная цифровая экосистема позволяет расширить сферу вашего действия с небольшими ограничениями.
В отчете Social Sprout говорится, что социальные сети - это личная платформа. Одна из главных причин, по которой люди проводят время в социальных сетях, - это общение с семьей и друзьями. И это нужно учитывать при разработке маркетинговой кампании.
Компания говорит: «Поскольку бренды объединяют кампании и обмен сообщениями, они должны помнить, что они являются гостями на обеде, а не членами ядерной семьи: их роль в пользовательских лентах деликатна, ценна и должна рассматриваться с большой осторожностью».
Социальный индекс Sprout основан на опросе 1253 потребителей и 2060 маркетологов. Опрос потребителей проводился Survata онлайн с 12 апреля 2018 года по 1 мая 2018 года. Опрос для маркетологов проводился с помощью электронной почты в Google Forms с 4 апреля 2018 года по 1 мая 2018 года.
Ключевые выводы - 2018 год Статистика маркетинга в социальных сетях
Что касается того, что ищут потребители при просмотре социальных видео, то смех занял первое место - 71%, за ним последовала хорошая история - 59% и вдохновение - 51%.
Что касается технических причин, по которым потребители предпочитают смотреть видео, то к ним относятся длина расходуемого контента, подписи или описание, а также реклама и органическое восприятие.
Если вы хотите, чтобы люди смотрели ваши видео, самое распространенное время просмотра должно составлять 1-2 минуты, а предпочтительными платформами являются YouTube на 49% и Facebook на 40%.
Поскольку обмен является одной из целей социального маркетинга, большинство потребителей, или 74%, заявили, что делятся брендированным контентом. Но чтобы поделиться этим контентом, он должен быть интересным, вдохновляющим или передавать знания друзьям.
Лучшая платформа социального маркетинга
Безусловным лидером в этом отделе является Facebook. Почти все или подавляющее большинство 97% социальных маркетологов сказали, что Facebook является социальной сетью, которую они используют больше всего.
Вторая платформа также является брендом, принадлежащим Facebook. Instagram используют 83% маркетологов по сравнению с только 13%, которые используют Snapchat. Но разрыв становится ближе, когда речь идет о потребителях: 51% используют Instagram и 30% используют Snapchat.
Вызовы маркетологи сталкиваются
Согласно отчету, три главных задачи для социальных маркетологов включают измерение ROI на уровне 55%, понимание успеха в социальных сетях в разных направлениях на уровне 42% и разработку стратегии поддержки бизнес-целей на уровне 39%. Определение содержания для публикации и обеспечение бюджета и ресурсов заняли четвертое и пятое места, соответственно 27% и 25%.
Заключение отчета
Sprout Social завершил отчет, заявив, что социальные сети стали каналом маркетинга в 2018 году. Однако началась новая эволюция, когда маркетологам приходится переосмысливать успех и выстраивать то, что потребители хотят выполнить в социальных сетях.
Sprout Social заявляет, что надеется, что компании используют опрос, отчеты и анализ для принятия решений, ведущих к реальным изменениям, при выборе и развертывании контент-стратегии, ориентированной на потребителя.
По словам компании, это относится к компаниям любого масштаба с присутствием в социальных сетях.
Вы можете скачать отчет по социальному индексу Sprout 2018 здесь.
Фото через Shutterstock
2 комментария ▼
