Обычно моим соведущим для организации видеоподкаста Watching Amazon является мой друг Джон Колдерсайс Лоусон, но с ним из страны мне повезло, что у меня есть друг, Джефф Братуэйт, веб-гуру и эксперт по Google Home / Assistant, Присоединяйся ко мне.
И это было идеальное время. На прошлой неделе было объявлено, что Google впервые в первом квартале 2018 года опередил Amazon в категории устройств с интеллектуальными динамиками. Я не думал, что это произойдет в ближайшее время, не говоря уже о прошлом квартале.
$config[code] not foundGoogle против Amazon Race нагревается
В нашей беседе на этой неделе мы с Джеффом рассказываем о том, как Google догоняет Amazon в гонке за наши дома, как новый способ измерения гонки может помочь Amazon остаться на некоторое время впереди, и как Алекса записывает (и отправляет по электронной почте) личное сообщение может изменить правила игры - для Amazon и всей категории умных ораторов.
Ниже отредактированная стенограмма нашего разговора. Чтобы увидеть полный разговор, посмотрите видео ниже или нажмите на встроенный проигрыватель SoundCloud. И особая благодарность ребятам из Farm Burger в Бакхеде (Атланта) за то, что они позволили нам отвлечься во время еды натуральных гамбургеров и картофеля фри!
* * * * *
Тенденции малого бизнеса. Итак, на прошлой неделе вышла статья, в первом квартале 2018 года Google фактически продала больше единиц домашнего устройства, чем Amazon продала Echo.
Джефф Братвейт: О, правда?
Тенденции Малого бизнеса: я должен признать, должен бросить это там. Таким образом, они немного догнали определенным образом.
Джефф Братвейт: Хорошо.
Тенденции Малого бизнеса: Лидером доли рынка по-прежнему остается Amazon, общая доля рынка.
Джефф Братвейт: Верно.
Тенденции Малого бизнеса: Но это был первый квартал, что люди Google, они фактически передали их с точки зрения единиц.
Джефф Братвейт: Хорошо.
Тенденции малого бизнеса: Хорошо, поэтому я и скажу вам, что это хорошая новость, но я также расскажу вам, почему она не так хороша, как может показаться.
Джефф Братвейт: Хорошо.
Тенденции для малого бизнеса: новая метрика будет состоять в том, сколько сторонних производителей ставят Amazon Alexa по сравнению с Google Assistant. И сейчас это еще не конкурс.
Джефф Братвейт: Хорошо, я должен дать вам это. Да, есть еще много тех, кто интегрирует Echo, да, я согласен.
Тенденции малого бизнеса: я скажу это, Google и технологии в Google Home, и с помощью Google Assistant вы не сможете ошибиться, я имею в виду, что это хороший материал.
Джефф Братвейт: Верно.
Тенденции малого бизнеса: путь вперед с точки зрения определенных областей, чем Echo и Alexa. Но я думаю, что то, что будет продолжать держать Алексу, может быть немного впереди, Amazon немного впереди, это экосистема, не каламбур. Ну, на самом деле, каламбур был предназначен …
То, что Amazon сделал, связываясь с этими производителями, благодаря Алексе все больше и больше устройств и устройств вокруг. Видя сделки, которые они заключают с производителями автомобилей …
Джефф Братвейт: Верно.
Тенденции Малого бизнеса: Видя сделки, с которыми они заключили, это был Acer? Или один из производителей компьютерных ноутбуков, теперь у них есть Alexa внутри ноутбука, что действительно позор для Cortana больше, чем кто-либо другой.
$config[code] not foundДжефф Братвейт: О, черт возьми, да. Согласен.
Тенденции малого бизнеса: как Google реагирует на это?
Джефф Братуэйт: Также не повредит, что они взяли все устройства Google с Amazon, хорошо?
Тенденции малого бизнеса. И наоборот, у вас также есть YouTube, который не позволяет устройствам Echo показывать видео YouTube.
Джефф Братуэйт: Да, да, и поэтому сам факт того, что вы не можете купить устройство Google на Amazon, и все это на YouTube, Amazon теперь хочет больше контента, чем что-либо еще, верно? Они хотят как-то принести, потому что теперь у них есть экраны, они хотят заполнить эти экраны.
Тенденции малого бизнеса: верно. Эхо Шоу.
Джефф Братвейт: Мне действительно это нравится. Я с нетерпением жду, когда Google получит версию этого типа.
Тенденции Малого бизнеса: Вы не собираетесь делать прыжок?
Джефф Братвейт: Нет, еще нет. Но я думаю, что у Google в конечном итоге будет такой, и мне действительно нравится этот маленький Эхо, тот экран, который прямо там есть: я думаю, будет намного больше взад и вперед по мере их развития и выпуска новых устройств. Было приятно узнать, что интеграция всех этих третьих сторон отстает, но Google в любой момент может также объединить эти типы сделок. Я уверен, что некоторые производители автомобилей уже работают с ними. Итак, вы называете это. Там будут некоторые вещи, происходящие с ними обоими.
Амазон по-прежнему останется лидером, я даю вам это, но я гарантирую вам, Google будет там. Это Рождество станет ключевым периодом для обеих компаний. Тенденции Малого бизнеса: большая 800-фунтовая горилла в комнате, в настоящее время, - то, что случилось с Алексе на прошлой неделе… Джефф Братвейт: О, мальчик. Да. Тенденции малого бизнеса: прослушивание и запись … Джефф Братвейт: Да. Тенденции Малого бизнеса: А затем отправьте запись по электронной почте контакту. Джефф Братвейт: Да! Тенденции малого бизнеса: это огромный … Джефф Братвейт: Как это случилось? Тенденции Малого бизнеса: Ну, они пытались сказать, что это похоже на идеальный шторм вещей, но это просто, это плохо. Это действительно плохо. Джефф Братвейт: О, мальчик. Тенденции малого бизнеса: они должны быть максимально открытыми и прозрачными о том, как это произошло, и как они это исправят, и если они смогут, и они вроде как начали это делать … Джефф Братвейт: Временно им пришлось отключить динамик. Тенденции Малого бизнеса: Да. Поэтому я бы сказал, что они довольно быстро отреагировали, но так и должно быть, потому что, если это будет продолжаться, это одна из тех вещей, которая может пойти очень неправильно. Джефф Братвейт: Верно. Тенденции малого бизнеса: действительно может быть разница между тем, кто на вершине, а кто нет. Джефф Братуэйт: Что-то напоминает вам о случившемся убийстве, верно? Если вы не слышали об этом, был кто-то, кто был убит, и, как устройство, был в комнате, и они хотели, чтобы информация увидела … Тенденции Малого бизнеса: Хорошо, я помню это. Джефф Братуэйт:… если устройство слышало что-то, что продолжалось, до или после убийства. Тенденции малого бизнеса: верно. Джефф Братвейт: И они должны были связаться с Amazon, чтобы выяснить это. И они говорят, что он действительно записал некоторые вещи. Тенденции Малого бизнеса: Да, так что это будет … не просто вещь Амазонки, а вся эта область конфиденциальности … Джефф Братвейт: Верно. Тенденции Малого бизнеса: Но Амазонка находится впереди и в центре и на крючке прямо сейчас Джефф Братвейт: Хорошо. Тенденции Малого бизнеса: они должны понять это правильно. ‘Потому что, если они не понимают этого правильно, это влияет на них особенно, но это также влияет на всю категорию умных ораторов. Джефф Братвейт: Да, да. Это может нанести ущерб обеим компаниям. Тенденции Малого бизнеса: Абсолютно. Так ты до сих пор в восторге от Google? Джефф Братвейт: Я, я есть. Они снизили цены, они пытаются получить их там. Вероятно, именно поэтому этот скачок в количестве устройств вырос, потому что они снизили большую часть своих цен и пытаются получить их в руки людей. Я получил один бесплатно, Дверной звонок, я только что получил Дверной звонок Google.И я получил Эхо, Эхо, я не хотел говорить Эхо.
Тенденции Малого бизнеса: Ого, он сказал это. Джефф Братвейт: Я получил маленький Google Mini, чтобы получить настоящий дверной звонок. И я люблю дверной звонок. Дверной звонок потрясающий. Тенденции Малого бизнеса: Амазонка купила Кольцо. Джефф Братуэйт: И поэтому они идут к тому же самому умному дому. Тенденции Малого бизнеса: они купили Blink. Я имею в виду, да, это забавно, похоже, что Amazon был немного более активным в плане приобретения … Джефф Братвейт: Да. Тенденции малого бизнеса: я знаю, что все мобильные, мы в мобильном мире, но ты должен вернуться домой, у тебя должна быть домашняя база. И вы видите больше умных устройств в доме. Джефф Братвейт: Верно. Тенденции для малого бизнеса: телевизоры, бытовые приборы, холодильники, и если вы можете разместить своего помощника, если у вас есть Alexa внутри или Google Assistant внутри, это даст вам больше взаимодействия с клиентами, эти взаимодействия принесут данные. Джефф Братвейт: Верно. Тенденции малого бизнеса. Эти данные становятся источником информации, которую они могут использовать для обеспечения лучшего опыта на более постоянной основе. Таким образом, чем больше устройств у вашего помощника, тем больше вы будете знать об этих людях. Джефф Братуэйт: Мой прибор «Гнездо», я могу снизить фактическую температуру в моем доме. Тенденции Малого бизнеса: Да. Джефф Братуэйт: Я могу высказать это и сказать: «Понизьте температуру в моем доме» из-за реальных акустических устройств. И я могу слушать звонок из моего дверного звонка и таким же образом видеть, кто находится в моем дверном звонке с моего устройства Google. Итак, все эти вещи будут охватывать.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
