Нью-Йорк (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 18 января 2011 г.) - Национальная федерация розничной торговли, крупнейшая в мире организация розничной торговли, и First Data Corporation, мировой лидер в области электронной торговли и обработки платежей, сегодня обнародовали результаты исследования стратегии защиты данных и предотвращения мошенничества, которые практиковались в малых и средних розничных сетях., Большинство опрошенных розничных продавцов имели годовой оборот менее 100 000 долларов. Анализ был выявлен во время NRF Big Show 2011.
$config[code] not found«Результаты нашего опроса показывают, что мелкие розничные продавцы очень серьезно относятся к защите конфиденциальных данных платежных карт своих клиентов и продолжают повышать уровень безопасности своих бизнес-операций».
Подавляющее большинство респондентов (86%) заявили, что они заботятся о сохранности информации о своих клиентских картах и считают, что безопасность данных платежных карт важна для их бизнеса. Но почти две трети (64%) считают, что их бизнес не подвержен краже данных с кредитных / дебетовых карт, а 60% не знают о затратах, которые они могут понести в случае нарушения.
Информация о PCI и ответственность
В то время как две трети (66%) респондентов опроса заявили, что осведомлены о стандарте безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS), только 49% респондентов прошли самооценку во время опроса. Среди тех, кто слышал о PCI DSS; однако 42% не знали, что торговцы обязаны проводить самооценку ежегодно, а 41% не слышали о недавних изменениях в правилах.
Опрос также показал, что среди розничных продавцов существует некоторая путаница в отношении затрат на ответственность в случае нарушения безопасности данных. Более 60% этих мелких торговцев не осознавали, что компании, выпускающие кредитные карты, имеют право оштрафовать свой бизнес на плату за каждую карту, которая должна быть аннулирована, если будет установлено, что они являются источником нарушения данных. Согласно исследованию США по исследованию утечки данных в 2009 году, проведенному Институтом Ponemon, средняя стоимость для продавцов, которые справились с утечкой данных в 2009 году, выросла до 6,7 млн. Долл. США, а стоимость одного нарушения данных о клиентах оценивается в 204 долл. США.
Стратегии защиты данных и предотвращения мошенничества
Большинство конкретных методов защиты данных и предотвращения мошенничества, упомянутых в опросе, были знакомы большинству респондентов, и некоторые из стратегий уже интегрированы в их бизнес-операции.
Ограничение физического доступа к данным держателей карт и использование антивирусного программного обеспечения были двумя наиболее часто упоминаемыми способами защиты (76%). Другие практики в верхней части списка заключались в ограничении доступа к данным держателей карт по деловым потребностям (67%); разработка и поддержка безопасных систем и приложений (64%); и поддержание политики, направленной на защиту информации (63%). Из тех, кто хранит данные владельцев карт в электронном виде, 68% также предпринимают шаги для защиты этих данных, а 53% используют технологию шифрования.
Опыт с мошенничеством и инцидентами безопасности
Более 4% респондентов сообщили, что стали жертвами мошенничества, перечисленного в опросе. Хотя этот процент кажется низким, это соответствует потенциальному миллиону малых предприятий, которые пострадали. По последним федеральным данным, в Соединенных Штатах в настоящее время работает около 24,6 млн. Малых предприятий.
Физическая кража или подделка терминалов и компьютерных вирусов, включая вредоносные программы, были двумя главными случаями мошенничества и безопасности, с которыми столкнулись респонденты - 37% и 22% соответственно. Злоупотребление сотрудника или кража данных карты составили еще 17% случаев.
«Результаты нашего опроса показывают, что мелкие розничные продавцы очень серьезно относятся к защите конфиденциальных данных своих платежных карт своих клиентов и продолжают увеличивать уровень безопасности своих бизнес-операций», - сказал Марк Херрингтон, старший вице-президент по глобальному управлению продуктами и инновациям, First Data, «Самым интригующим было то, что мы нашли путаницу вокруг потенциальных обязательств в случае взлома данных. Мы уверены, что непрерывное образование в индустрии платежей повысит осведомленность о важности ежегодных самооценок и правильного сочетания средств защиты данных и предотвращения мошенничества ».
Данные исследования безопасности малого бизнеса были представлены в Интернете с 26 октября по 19 ноября 2010 года. Большинство респондентов (89%) представляли менее 500 000 долларов США в продажах платежных карт в год за счет отсутствия карт (CNP). и личные транзакции. В общей сложности 651 мелких и средних торговцев завершили опрос.
О Национальной федерации ритейла
Будучи крупнейшей в мире ассоциацией розничной торговли и голосом розничной торговли во всем мире, в состав Национальной федерации розничной торговли входят розничные торговцы всех размеров, форматов и каналов распространения, а также сети ресторанов и отраслевые партнеры из США и более 45 стран мира. В США NRF представляет широту и разнообразие отрасли, в которой работают более 1,6 миллиона американских компаний, на которых занято около 25 миллионов человек, а объем продаж в 2009 году составил 2,3 триллиона долларов.
О первых данных
По всему миру, каждую секунду каждого дня First Data делает платежные операции безопасными, быстрыми и легкими для продавцов, финансовых учреждений и их клиентов. First Data использует свой обширный портфель продуктов и опыт для увеличения доходов и прибыльности клиентов. Независимо от того, выбран ли способ оплаты: дебетовой или кредитной картой, подарочной картой, чеком или мобильным телефоном, через Интернет или на кассе, First Data использует любую возможность, чтобы выйти за рамки транзакции.
2 комментария ▼
