Groupon только что объявил о ряде улучшений веб-сайтов, мобильных устройств и планшетов под своим брендом Groupon Merchant. Торговая марка призвана упростить создание и управление маркетинговой кампанией Groupon продавцами на любом устройстве, независимо от того, где они находятся.
Groupon получает макияж
Это особенно актуально для малых предприятий, которые не могут конкурировать с крупными предприятиями, когда дело доходит до рекламы и охвата. Как сказал Ник Холливэлл, специалист по связям со СМИ Groupon, в интервью по электронной почте Small Business Trends:
$config[code] not found«Где еще местные предприятия могут получить такой охват без каких-либо предварительных затрат на рекламу? Кроме того, подавляющее большинство наших сделок (82 процента по состоянию на последний отчет) являются безубыточными или лучше по самой сделке (то есть не требуется перерасход или перекрестная продажа). Это просто неслыханно в большой рекламе малого бизнеса и привлечении клиентов ».
Под брендом Merchant переработанные веб-и мобильные инструменты, а также новое приложение для планшетов позволят компаниям настраивать структуру продвижения и то, как это выглядит для покупателя. Кроме того, они могут отслеживать и управлять своей кампанией с большим количеством точек данных, чтобы получить наиболее точную информацию.
Местные малые предприятия теперь могут легко найти необходимую им информацию, чтобы они могли принимать маркетинговые решения на основе реальных данных. Информация о решениях Groupon может быть отсортирована по категориям продавцов и бизнес-целям с улучшенной функциональностью просмотра и интерфейсом, который более отзывчив на мобильных устройствах.
Холливелл также отмечает, что бесплатный отчет о влиянии мерчанта дает предприятиям четкое представление о том, как Groupon управляет их бизнесом, позволяя оценить эффективность их продвижения.
Приложение Merchant Tablet доступно для устройств iOS и Android и позволяет компаниям использовать Groupons, отслеживать эффективность кампаний, делиться положительными отзывами в социальных сетях и отвечать на запросы клиентов. Приложение работает с существующими веб-и мобильными решениями, предоставляя продавцам платформу для управления и отслеживания их кампаний.
Отвечая на вопрос, как предприятия могут быстрее заключать сделки, Халливелл сказал, что они могут использовать обновленную платформу самообслуживания Deal Builder от Groupon, чтобы создавать рекламные акции с индивидуальными скидками, а также выбирать свои собственные изображения и описания, чтобы выделить их компанию.
По словам Холливелла, сегмент малого бизнеса составляет более 90 процентов торговцев Groupon в США. Компания работала с сотнями тысяч предприятий, продав более одного миллиарда Groupons.
Далее он говорит, что этот опыт дает компании представление о том, что лучше всего работает на ее рынке. Холливелл добавляет:
«Мы используем эти знания, чтобы помочь предприятиям извлечь максимальную пользу из опыта Groupon. От сроков продвижения до структуры сделки и уровня скидки - мы работаем с предприятиями на каждом этапе создания кампании, которая наилучшим образом отвечает их потребностям ».
Groupon растет, превзойдя ожидания
Groupon растет и превосходит ожидания аналитиков. По состоянию на конец четвертого квартала 2015 года валовая выручка компании составила 6,3 млрд долларов США, а свободный денежный поток составил 208,1 млн долларов США. По состоянию на февраль 2016 года, она представлена в 28 странах и более 500 рынках по всему миру с 48,9 миллионами активных клиентов.
Два очень важных момента, которые следует учитывать малым предприятиям, когда они думают о Groupon: 90 процентов клиентов говорят, что они, вероятно, снова купят у Groupon в течение следующих 60 дней, а 78 процентов клиентов направили кого-то в бизнес. Ценность постоянных клиентов, которые влияют на других, не может быть преуменьшена для малого бизнеса или любого бизнеса в этом отношении.
Groupon хочет сделать создание сделок легким делом, которое каждый может легко интегрировать в рамках своей общей маркетинговой кампании. Новые улучшения для Merchant - это шаг в правильном направлении, но, как сказал Холливелл:
«Мы постоянно изучаем новые и разные способы работы с торговцами. Не каждому бренду или бизнесу удобны большие скидки. Мы хотим дать больше продавцов больше возможностей для работы на нашей платформе с более низкими скидками и с рыночными предложениями ».
Изображение: Groupon / YouTube
5 комментариев ▼
