В Австралийском бюро статистики насчитывается почти 1,9 миллиона малых предприятий (определяемых как предприятия, на которых занято менее 20 человек), что составляет 95% всех предприятий. Почти 7 из 10 этих предприятий работают на дому, и, хотя число женщин, владеющих малым бизнесом, увеличивается, 69% управляются мужчинами. В малом бизнесе занято 3,6 млн. Человек, что составляет 47% частного сектора, не занятого в сельском хозяйстве.
$config[code] not foundЧтобы оценить важность этого сектора в перспективе, на долю малого бизнеса приходится около 25% ВВП, и, как говорят, его капитализация составляет 4,3 триллиона долларов, что примерно в 4 раза больше, чем на австралийской фондовой бирже.
2009 год, безусловно, будет непростым, но, как всегда, интересным для малого бизнеса, и определены следующие основные тенденции:
1. Связь с клиентами
В последнее время появилось больше статей, публикаций в блогах и дискуссий о важности удержания ключевых клиентов. Обслуживание клиентов, как правило, является ключевым преимуществом для малого бизнеса, и в 2009 году будет сделан больший упор на укрепление текущих отношений с клиентами. Хотя это будет смесь новой и старой тактики, я думаю, что мы увидим больше личных контактов в течение года.
2. Связь с другими предприятиями
Австралийский малый бизнес переходит на использование социальных сетей для налаживания связей и развития деловых отношений. В 2008 году были открыты австралийские форумы по малому бизнесу, такие как форум Flying Solo, и участие в них ускорится в 2009 году, особенно если экономика пойдет на спад, как способ объединения и обмена идеями экономически эффективным способом. Похоже, что процент австралийского малого бизнеса, использующего Twitter, довольно мал, и хотя этот процент будет расти, он не будет значительным увеличением.
3. Работать умнее
По мере усложнения условий многие австралийские владельцы малого бизнеса уже начали концентрироваться на улучшении финансового управления своим бизнесом. Они будут и впредь уделять больше внимания оплате счетов, проведению проверок кредитоспособности новых клиентов и поиску способов получения платежей заранее. Что касается затрат, они будут стремиться оптимизировать свой бизнес, чтобы быстро использовать рыночные возможности для роста, а также активно сокращать любой банковский долг.
4. Запуск и выход
В предыдущие годы, когда безработица росла, росло число новых предприятий малого бизнеса, особенно для тех, кто получил пакет увольнения. Однако, учитывая потери для пенсионных фондов и инвестиций, вполне вероятно, что домашний бизнес продолжит расти, поскольку связанные с этим расходы будут небольшими, но маловероятно, что люди будут торопиться использовать свою избыточность для покупки франшизы. Еще один фактор, связанный с покупкой франшизы, заключается в том, что займы у банков только ужесточатся с ужесточением требований.
Для тех, кто думает о выходе, последние несколько месяцев видели число на рынке; Однако покупателей не так много, и вряд ли это изменится в следующем году.
5. Использование других
С введением в действие новых законов о труде правительства лейбористов и экономического климата малые предприятия не будут быстро увеличивать свой штат. Недавнее исследование MYOB показало, что только 14% малых предприятий намерены увеличить численность своих работников, при этом большинство малых предприятий сохраняют свой текущий уровень персонала, даже несмотря на то, что в некоторых областях все еще наблюдается дефицит квалификации. На самом деле это может быть одной из возможностей для других малых предприятий, которые предоставляют услуги, поскольку малые предприятия исследуют аутсорсинг, чтобы способствовать росту их бизнеса.
6. Расширяя свое присутствие
По оценкам, только 40% малых предприятий в Австралии имеют веб-сайт, хотя примерно 80% имеют доступ к Интернету. Австралийский малый бизнес довольно медленно налаживает свое присутствие в Интернете; однако в следующем году это может возрасти быстрее, поскольку малые предприятия будут уделять больше внимания возможностям, которые может предложить даже простой веб-сайт. Также считается, что с ростом осведомленности о бесплатных платформах блогов, таких как WordPress, более мелкие компании могут использовать это в качестве первого шага для присутствия в сети, прежде чем тратить деньги на создание собственной.
7. Охватывая технологии
Австралийский малый бизнес будет продолжать использовать технологии, особенно там, где экономия затрат или времени будет продолжаться, и в следующем году будут продолжены такие приложения, как Skype, мобильные технологии, приложения Google и т. Д. Это приведет к большему интересу к веб-приложениям. Тем не менее, вряд ли в ближайшем будущем произойдет фундаментальный переход от упакованного программного обеспечения для большинства малых предприятий.
8. Нахождение их голоса
Как хорошо известно, насколько важен сектор малого бизнеса для страны, и в течение 2009 года и в последующие несколько лет лоббирование будет продолжаться и усиливаться в целях лучшего рассмотрения со стороны правительства. Говорят, что министр по делам малого бизнеса д-р Крейг Эмерсон весьма активен, и это может привести к переосмыслению определенной политики правительства, например, в заявлении содержится призыв к снижению ставки налога для этого сектора.
9. Бартер для товаров и услуг
Я был немного не уверен, стоит ли включать это, однако, говоря и слушая других владельцев малого бизнеса в последние несколько месяцев, по-видимому, растет интерес к этой области по двум причинам. Один из них - это экономия средств для бизнеса, а другой - преодоление краткосрочной потребности, которая требует навыков, которыми не обладает владелец бизнеса. Поскольку в следующем году мы увидим необходимость более творчески подходить к росту бизнеса, бартер может быть одной из областей, исследуемых и испытываемых малым бизнесом.
10. Продолжение доверия
Владельцы малого бизнеса в Австралии, как и в большинстве стран, всегда были достаточно уверенной группой людей, и эта тенденция будет продолжаться. В недавнем опросе малого бизнеса более 40% все еще ожидали, что их выручка увеличится, а еще 28% ожидают, что выручка останется прежней.
Чтобы представить это в перспективе, почти 60% опрошенных ожидали, что экономика будет работать хуже в течение следующих двенадцати месяцев, и многие полагают, что будет рецессия. Одной из причин такой уверенности является то, что в последние месяцы у малых предприятий в Австралии было время начать готовиться к спаду в экономике и получить представление о событиях, происходящих за рубежом.
* * * * *
