Из всех плохих деловых привычек, какой из них вы бы хотели побороть? Микроуровне? Перерасход? Прокрастинация?
Вас удивит, что «носить слишком много шляп» - это плохая деловая привычка, которую 35 процентов владельцев бизнеса говорят, что они хотят выгнать?
Да это правильно. Принятие на себя слишком большого количества ролей и обязанностей - это то, что более трети владельцев малого бизнеса заявили, что хотят измениться.
$config[code] not foundЭто был лучший выбор плохих деловых привычек, которые можно было сломать, в шестом ежегодном опросе Brother International Small Business Survey, проводимом Wakefield Research.
Мы, владельцы малого бизнеса, славимся тем, что носим много шляп. Видимо, многие из нас не считают это хорошей вещью.
Это не удивительно. Когда мы перегружаем себя обязанностями, обычно происходит три вещи:
- Бизнес страдает, потому что у нас нет времени на стратегию и общую картину. Мы погрязли в ежедневных деталях.
- Если мы не будем осторожны, мы становимся узким местом процесса. Наши сотрудники не могут выполнить свою работу, потому что что-то всегда ждет нас. Клиенты тоже плохо обслуживаются.
- Наше качество жизни страдает. Стресс усиливается из-за слишком большой нагрузки и большого количества обязанностей. Семья может чувствовать себя запущенной, потому что у нас меньше времени для них.
И, по словам Джона Вандишина, вице-президента Brother International, многие представители малого бизнеса видят в технологиях ключ к избавлению от привычки «слишком много шляп».
«Одна из вещей, которая вспыхнула в опросе - это живой интерес к технологиям. Владельцы бизнеса видят возможности для технологий, чтобы помочь им быть более продуктивными в своем бизнесе », - сказал Вандишин.
На самом деле, другой вопрос в опросе касался того, на что владельцы бизнеса будут тратить, если у них будет увеличение доходов на пять процентов. Ответ был осветительным. Самый популярный ответ? Инвестируйте в новые технологии - 41% выбирают этот вариант. Следующим наиболее отобранным ответом были инвестиции в продажи и маркетинг, выбранные 35%. Инвестиции в вознаграждение работникам или наем новых сотрудников значительно снизились.
Но Wandishin сказал нам в интервью, что было бы неправильно интерпретировать опрос как приоритетное направление технологий над людьми. «Если вы посмотрите на другой вопрос в опросе, один из самых больших запросов их сотрудников - это более современные технологии. Учитывайте эти два момента, и в конечном итоге речь идет о том, чтобы владельцы бизнеса помогали своим сотрудникам в том, что им нужно для выполнения своей работы, и в то же время получали конкурентное преимущество на рынке », - сказал Вандишин.
Другими словами, речь идет об инвестициях в сотрудников путем предоставления им более совершенных инструментов.
Wandishin также отметил еще один важный момент, который вышел из опроса: владельцы малого бизнеса заинтересованы в Интернете вещей. Тридцать три процента заявили, что планируют использовать Интернет вещей в следующем году.
«Интернет вещей - больше, чем просто модная фраза. Речь идет о понимании вашего рабочего процесса и о том, как современные технологии дают так много возможностей », - добавил он.
Речь идет не только о хранении информации в облаке. Подумайте об использовании устройств, взаимодействующих с облаком, таких как смартфоны и принтеры, которые позволяют получать информацию непосредственно из облачного хранилища или облачных приложений.
Это действительно дает более широкое понимание облака и того, что оно может сделать для вашего бизнеса, отметил он. «Например, в презентации для клиента вам не нужно говорить« я отправлю это вам », но вы можете доставить ее прямо в режиме реального времени. Это делает малый бизнес более проворным ».
Но, по его словам, анализ ваших истинных потребностей является ключом к решению этих плохих деловых привычек.
«Хорошие технологии не могут сделать плохой процесс лучше», - сказал Вандишин. «Люди могут быть ослеплены блестящими предметами, и это мешает им видеть то, что им действительно нужно».
Его совет?
«Начните с того, что вы пытаетесь достичь в своем бизнесе», - говорит он. «Тогда ищи технологию, которая поможет тебе в этом».
Не перекупайте, либо.
«Раньше в офисах покупали по одному большому ксероксу для всех. Но есть более мелкие и менее дорогие копировальные устройства, и некоторые из них могут лучше удовлетворить ваши потребности », - говорит он.
Это не только стоимость приобретения технологии, но и текущие расходы, включая затраты на рабочий процесс и производительность.
«Подумайте о том, как ваши люди ходят к этому центральному принтеру несколько раз в день и находятся вдали от своих рабочих мест», - добавил он. Насколько это продуктивно?
Wandishin, который был с братом почти 24 года, сказал, что данные компании много лет назад привели к пониманию того, что владелец малого бизнеса не является специалистом по ИТ и, вероятно, у него нет ИТ-персонала. Брат обнаружил, что большая проблема заключается в том, что он не может получить поддержку, чтобы настроить и начать использовать новую технологию - или решать проблемы, которые могут возникнуть. Брат, по его словам, сделал телефонную поддержку в качестве стандартной части своей технологии по этой причине.
«Поддержка является критически важной потребностью, когда речь идет о технологиях малого бизнеса», - утверждает Вандишин.
Опрос, включающий вопрос о вредных деловых привычках, был проведен 500 владельцами малого бизнеса с численностью персонала менее 100 человек в феврале 2015 года. Brother International Corporation является поставщиком решений для документооборота и печати, который обслуживает малые предприятия и предприятия других размеров. Подробнее об опросе можно узнать здесь.
Шляпный магазин Фото через Shutterstock
Ещё в: Рост малого бизнеса 3 комментария ▼
