Малый бизнес всегда должен искать конкурентное преимущество. К сожалению, лишь небольшой процент американских компаний экспортирует и более половины этих товаров и услуг отправляет только в одну другую страну.
Small Business Trends поговорил с Джереми Мелисом, директором по маркетингу малого бизнеса и взаимодействию с цифровыми клиентами для UPS. Он дал несколько советов о том, как малые предприятия могут использовать преимущества международных рынков.
$config[code] not foundСоветы для малого бизнеса, выходящего на мировой уровень
Подключайтесь онлайн, если вы еще этого не сделали
«Традиционно вы увидите, что все больше малых предприятий начинают работать на местном уровне, а затем расширяются на региональном, национальном и международном уровнях», - говорит он. «Сегодня мы наблюдаем небольшой сдвиг в этой тенденции, когда некоторые начинающие и деловые круги в ремесленных сообществах начинают онлайн».
Он говорит, что веб-сайты, интернет-магазины и онлайн-магазины являются важными составляющими для выхода на мировой рынок. GoDaddy предлагает одну версию с хорошими инструментами для редактирования фотографий.
Рынок через социальные сети
Использование возможностей социальных сетей - это отличный способ для продвижения местного бизнеса, который хочет стать национальным или международным. Некоторые крупные игроки в сфере управления социальными сетями могут оказать большую помощь, упростив этот процесс.
Использовать несколько каналов
Это хорошо распространять в сети. Вы можете создать интернет-магазин на своем веб-сайте, добавив несколько торговых площадок для расширения своего онлайн-охвата. Ищите здесь технологию, которая позволяет вам использовать их одним щелчком мыши. Проверьте такие места, как Shopify.
Копаться в модели ценообразования
Одна из проблем, с которой сталкиваются малые предприятия, когда они пытаются выйти на мировой рынок, заключается в конкуренции с большей конкуренцией и бесплатной доставкой. Мелис говорит, что небольшая детективная работа должна окупиться и дать немного места для маневра. В частности, проверка того, действительно ли «бесплатная доставка» включена в модель ценообразования конкурента, может принести вам пользу, поскольку вы можете соответствующим образом скорректировать свои цены.
Разработайте политику хорошего возврата
Это один из ключевых моментов успешного бизнеса, который нельзя игнорировать, если вы хотите выйти на мировой рынок. К сожалению, многие мелкие компании не уделяют должного внимания.
Это особенно важно в Интернете, поэтому вам необходимо разработать и сообщить четкую политику.
Инструменты Fid для управления этими возвратами
«После того, как у вас будет хорошая политика возврата, малому бизнесу следует искать инструменты, которые упростят процесс возврата», - говорит Мелис, указывая на UPS Returns Manager.
Это должно улучшить качество обслуживания клиентов благодаря заранее заданным параметрам и щелчку мышью. Это отличный способ повысить лояльность клиентов.
Попросить помощи
Не бойтесь просить о помощи, когда она вам нужна. Настроить свой малый бизнес или создать глобальный бизнес может быть непросто. У администрации малого бизнеса есть портал, где вы можете объединиться с консультантами по малому бизнесу.
Рассмотреть вопросы соблюдения и налогообложения
Там могут быть разные налоговые кодексы и другие вопросы соблюдения, которые вам нужно рассмотреть. Например, вам могут потребоваться лицензии для доставки некоторых продуктов, таких как технологии, за пределы Америки.
Найти местный деловой контакт
Вы можете многое узнать о том, что вам нужно знать о зарубежном рынке онлайн. Однако обращение в местные бизнес-ассоциации для получения некоторых имен может предоставить важную инсайдерскую информацию о том, как ведется бизнес в новых направлениях.
Начните с логического первого шага
Мелис указывает на проверенный путь для глобализации малого бизнеса и Канады в качестве первого шага. Небольшие компании часто остаются на континенте, но пересекают границу, чтобы стать международным.
«Это огромное население относительно близко, поэтому это первый шаг на север», - говорит он.
Фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
