Получите это, 82 процента маркетологов сообщили об увеличении открытых ставок за счет персонализации электронной почты, в то время как 75 процентов считают, что персонализация дает более высокий рейтинг кликов. Эта информация и многое другое представлено в новой инфографике ActiveTrail, компании, специализирующейся на автоматизации маркетинга.
И хотя большинство владельцев и маркетологов малого бизнеса начали ценить мощь персонализации в процессе приобретения и продажи клиентов, нередко можно встретить электронную почту «один размер подходит всем», которая просто отталкивает вас. Чтобы понять, насколько серьезен этот вопрос, ActiveTrail объясняет, как 52 процента клиентов будут искать в другом месте, если электронное письмо не будет персонализировано. Этот факт подтверждается исследованиями Salesforce, которые показывают, что метод информационной бомбардировки больше не работает на потребителей. Во всяком случае, потребители в исследовании сказали, что они оценивают репутацию компании по ее персонализации маркетинга.
$config[code] not foundС другой стороны, инфографика ActiveTrail показывает, что 63% Millennials, 58% Gen Xers и 46% Baby Boomers готовы делиться личной информацией с компаниями в результате персонализированных электронных писем или скидок.
Конечно, работа маркетолога не заканчивается привлечением клиента в магазин или на веб-сайт компании. Основная цель будет заключаться в увеличении ценности жизни клиента. С этой целью данные из инфографики показывают сегментированные, целевые и персонализированные электронные письма, которые могут помочь компании получить 58% всего дохода.
Но прежде чем вы начнете персонализировать свою электронную почту, нужно учесть и другие факторы.
Например, для вас всегда важно быть в курсе конкретных клиентов, которых вы торгуете. Например, убедитесь, что вы держитесь подальше от маркетинговых ошибок нескольких поколений, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Кроме того, всегда помните, что идея персонализации заключается в том, чтобы клиенты знали, что вы заботитесь о своих вкусах и предпочтениях. И убедитесь, что ваша стратегия персонализации электронной почты не вмешивается в жизнь ваших клиентов таким образом, чтобы они могли чувствовать, что их конфиденциальность нарушается.
Статистика персонализации электронной почты
В целом, независимо от того, как вы это сделаете, персонализация электронной почты поможет вам повысить операционные ставки и доходы. Посмотрите на инфографику ActiveTrail ниже для получения дополнительной информации.
Изображение: ActiveTrail
2 комментария ▼
