Цели задают тон на работе. Они могут заряжать энергией, устанавливать то, что важно и неважно, определять деятельность и объединять сотрудников. В идеале цели на рабочем месте должны быть едиными, различные отделы и люди выбирают цели, которые работают вместе, чтобы в конечном итоге реализовать видение, поставленное высшим руководством. Слишком часто, однако, благие намерения терпят неудачу, потому что те, кто отвечает за постановку целей, будь то менеджеры или сотрудники, не знают, как превратить амбиции в достижение. Исследования, проведенные Эдвином Локком и Гэри Лэтэмом во второй половине 20-го века, показали, что успешное постановка целей имеет некоторые ключевые характеристики. Полученные результаты лежат в основе теории постановки целей в современном деловом мире.
$config[code] not foundПриверженность и мотивация
Успешное постановка целей должно учитывать приверженность. Людям нужна причина, чтобы стремиться к целям, причина, которая будет мотивировать действия, даже когда настойчивость становится трудной. На рабочем месте цели, которые имеют отношение к благосостоянию компании, например, способствуют развитию отдела или области деятельности, такой как прибыльность, повышают воспринимаемую важность цели. Менеджеры и сотрудники должны вместе придумывать цели, если это возможно, для повышения чувства личных инвестиций.
Четкие и конкретные
Важно, чтобы сами цели были выбраны мудро, а затем четко определены. Чем конкретнее цели, тем легче их представить, спланировать и достичь. Неопределенная цель, такая как увеличение продаж, не мотивирует, а увеличивает продажи на 5 процентов. Насколько это возможно, успешное постановка целей включает в себя цифры. Количественно определяя цель, установщик цели обеспечивает цель, к которой нужно стремиться, и в то же время облегчает измерение прогресса. Специфика также мешает различным интерпретациям целей между людьми.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемСложно, но реалистично
Локк и Лэтхэм обнаружили, что сложные цели обычно приводят к более высокой производительности, чем простые или расплывчатые цели, такие как «Делай все возможное». Успех более вероятен, когда цели заставляют людей растягиваться, что увеличивает их участие в требуемых задачах. Некоторые компании используют растягивающиеся цели, чтобы сделать гигантские скачки вперед вместо меньших целей, которые позволяют шаг за шагом прогрессировать. Эти растянутые цели также известны как BHAGS или большие, волосатые, дерзкие цели. Конечно, любая цель должна восприниматься как достижимая, когда для ее достижения выделяются ресурсы. Невозможные цели препятствуют.
Связать цели с временем
Успешное постановка целей требует крайних сроков, которые не могут быть выбраны произвольно. Сложность задачи и ноу-хау должны быть рассмотрены. Например, создание информационного бюллетеня для мотивирующей компании займет больше времени у человека, который должен сначала освоить публикацию программного обеспечения, чем у человека с опытом в области графики. Сроки также должны согласовываться с другими целями. Крайний срок для среднесрочной цели может потребоваться для поддержки крайнего срока для долгосрочной цели. Между тем, достижение той же среднесрочной цели может зависеть от достижения в первую очередь других краткосрочных целей.
Отзывы и награды
Обратная связь позволяет людям периодически проверять прогресс, которого они достигают в достижении целей, и, при необходимости, корректировать свои планы. Всякий раз, когда люди встречают определенные вехи в продвижении к целям, успехи должны быть признаны и вознаграждены. Время обратной связи, основные этапы и сопутствующие вознаграждения должны быть заранее определены, чтобы люди чувствовали чувство выполненного долга и энтузиазма по мере их продвижения.
