Общение имеет основополагающее значение для собеседования с сотрудником, независимо от того, рассматриваете ли вы кого-либо на работу или опрашиваете свидетеля жалобы на рабочем месте. Слушание является важным элементом общения. Согласно исследованию, проведенному профессорами сельскохозяйственной информации Университета Миссури Диком Ли и Дельмаром Хатесохлом, слушание составляет около 45 процентов общения. Их исследования показывают, что на написание приходится всего девять процентов времени, которое мы тратим на общение. Ведение заметок во время собеседований с сотрудниками может повлиять на вашу способность обобщать информацию, которую кандидаты на работу и сотрудники предоставляют.
$config[code] not foundУстановка сцены
Во время собеседования при приеме на работу принято ставить ледокол и объяснять процесс. В эти первые пару минут во время собеседования скажите кандидату, что вы будете делать заметки во время собеседования, потому что вы просматриваете их в процессе отбора. Это вежливый способ сказать, что вы не сможете смотреть в глаза 100% времени. Это также готовит кандидата к любому неловкому молчанию, во время которого вы пишете, а не говорите. Тем не менее, не заставляйте кандидата верить, что вы будете записывать каждое слово, которое он говорит. И, если вам нужен момент, чтобы закончить, сделайте короткую заметку, посмотрите вверх, улыбнитесь и скажите что-то вроде: «Хороший ответ, дай мне секунду, чтобы это отметить», или «Интересный вопрос, я запишу его и сделаю уверен, что я получу ответ.
Внимательность
Внимательность во время собеседования с потенциальным сотрудником говорит о том, что вам интересно, что кандидат говорит о своей истории работы, ее интересе к вашей организации и том вкладе, который, по ее мнению, она может внести в случае найма. Конечно, вы хотите охватить многие ключевые моменты, которые поднимает кандидат, когда она отвечает на ваши вопросы интервью; однако вам не нужно транскрибировать ее ответы дословно. Разработайте сокращенный метод записи заметок во время собеседования с сотрудником, чтобы вы меньше тратили время на написание и больше времени на слушание и понимание.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЛучшие практики
Во время собеседования при приеме на работу не делайте заметок в заявлении или резюме кандидата. Запись заметок на собеседовании на отдельной странице снижает риск ответственности за ведение заметок, которые не имеют ничего общего с квалификацией или опытом кандидата. Лучшие практики по работе с персоналом настоятельно рекомендуют не использовать приложение и возобновить ведение заметок. Виды примечаний, которые вы делаете во время собеседования, должны быть сосредоточены исключительно на пригодности кандидата для работы, а не на не связанных с работой факторах, таких как внешний вид, национальность, язык, религия, возраст, инвалидность или любые другие факторы, которые сигнализируют недобросовестная практика трудоустройства. Если вы проводите собеседование, и практика приема на работу когда-либо ставится под сомнение, любые замечания, которые вы делаете в заявлении о приеме на работу и резюме, могут быть вызваны в суд для производства, если неудачный кандидат подаст в суд, чтобы доказать, что вы или ваша организация занимались дискриминационным отбором.
Следственное Интервью
Делать заметки во время следственного собеседования совершенно иначе, чем делать заметки во время собеседования. Когда сотрудник приходит в ваш офис, чтобы подать жалобу на рабочем месте, вы все равно начинаете с объяснения того, почему вы делаете заметки. Но причина, по которой вы делаете заметки во время собеседования такого типа, заключается в том, чтобы вы точно записывали каждое высказывание сотрудника, и вы будете использовать свои заметки для составления письменного заявления, которое сотрудник сможет просмотреть и подписать. Эта форма ведения заметок также требует внимательного прослушивания, но может потребовать от вас больше писать, пока сотрудник объясняет детали своей жалобы. Использование текстового редактора - самый эффективный способ делать заметки во время такого собеседования, особенно если вы быстро печатаете.
Кандидат Записная книжка
Когда вы находитесь на другой стороне собеседования для получения работы, ведение заметок может указывать на то, что вы полностью вовлечены в процесс собеседования и серьезно относитесь к своей кандидатуре. Однако прежде чем вынуть блокнот, спросите собеседование, не возражает ли она, если вы сделаете несколько заметок. Маловероятно, что рекрутер или менеджер по найму скажут «Нет», при условии, что вы не скажете что-то вроде «Подождите одну секунду, пока я записываю то, что вы только что сказали». Делать заметки во время собеседования также помогает, когда ваша очередь задавать вопросы о работе и компании.
