Если верить заголовкам новостей, розничная торговля находится на пути к исчезновению. Хотя это может быть преувеличением, с какими фактическими рисками сегодня сталкиваются ритейлеры? В отчете BDO Retail RiskFactor за 2017 год отмечены самые большие риски, угрожающие ритейлерам. Вот семь из главных пунктов в списке и что вы можете сделать, чтобы защититься от них.
Основные риски из отчета BDO Retail RiskFactor за 2017 год
Общие экономические условия
Как и все предприятия, ритейлеры подвержены риску взлетов и падений экономики. Защитите свой магазин как можно лучше, оставаясь в курсе экономических новостей о вашем местном рынке, а также о региональных и национальных рынках. Наличие разнообразной клиентской базы может помочь вам противостоять экономическим изменениям, которые кардинально влияют на расходы ваших целевых клиентов. Или попробуйте добавить компонент электронной коммерции в свой бизнес, чтобы вы могли выйти на более широкий рынок (или даже продавать на международном уровне).
$config[code] not foundНарушения безопасности
В связи с тем, что крупные ритейлеры ежедневно сталкиваются с нарушениями безопасности, у мелких ритейлеров тоже есть основания для беспокойства. Защитите сеть своего магазина и ограничьте доступ к конфиденциальной информации только тем сотрудникам, которые в ней нуждаются. Если вы предлагаете бесплатный Wi-Fi в своем магазине (что вам нужно), создайте отдельную гостевую сеть для своих клиентов. Этот сайт FTC предлагает советы и ресурсы для кибербезопасности.
Федеральные, государственные или местные правила
Новые правила могут застать розничных торговцев врасплох. Как и в случае с экономическими условиями, лучшая защита заключается в том, чтобы быть в курсе предлагаемых регуляторных изменений, которые могут повлиять на розничную торговлю в целом, на ваш регион или конкретную розничную нишу. Участие в отраслевых организациях может помочь вам оставаться в курсе этой информации, а также дать вам влияние, которое дает сила в цифрах. Будь то в составе группы или самостоятельно, изложите свое мнение законодателям.
Поставщики и поставщики
Когда ключевой поставщик поднимает цены, выходит из бизнеса или забирает свою продукцию из вашего магазина, у вас могут возникнуть большие проблемы. Работайте усердно, чтобы поддерживать хорошие отношения с поставщиками и поставщиками, особенно с теми, которые предоставляют ваши основные производственные линии. Тем не менее, рекомендуется создать резервные копии на тот случай, если вам понадобится обратиться к ним. Диверсификация ваших поставщиков не только расширяет выбор продуктов, но и помогает защитить вас от прихотей одного поставщика.
Труд, работа
Похоже, что ритейлерам удалось избежать изменений в правилах сверхурочной работы, предложенных предыдущей администрацией, что значительно увеличило бы стоимость рабочей силы. Но это не значит, что хороших розничных сотрудников найти легче. В сегодняшней конкурентной среде, как никогда важно, чтобы ваш магазин был достаточно укомплектован. Сделайте ваш магазин хорошим местом для работы, предлагайте конкурентоспособную оплату и будьте готовы обучать сотрудников, которые имеют хорошие отношения, но не имеют большого опыта работы в розничной торговле, и труд будет намного легче привлекать и удерживать.
Внедрение и сопровождение ИТ систем
Обойти это невозможно: технологии важнее, чем когда-либо, для конкурентоспособности вашего магазина. Хотя выбор, внедрение и освоение новых технологий могут показаться пугающими, это необходимо, если вы хотите остаться в игре. Инвестируйте время и деньги, необходимые для оснащения вашего магазина технологией, необходимой для быстрого и удобного обслуживания клиентов.
Доступность финансирования
Конечно, все эти новые технологии стоят дорого, и для небольших ритейлеров не всегда легко получить финансирование. Будьте готовы, поддерживая прочные отношения с вашим бизнес-банкиром и изучая все возможные варианты финансирования. Например, получение кредитной линии до того, как она вам действительно понадобится, может дать вам возможность сделать необходимые инвестиции.
Разговор с клиентом Фото через Shutterstock
