Twitter (NYSE: TWTR) недавно объявил о запуске новой функции под названием «Direct Message Card», которая предлагает предприятиям новые способы взаимодействия и построения более глубоких отношений со своей аудиторией в Twitter.
Прямые сообщения Twitter
Direct Message Card - это специально разработанный рекламный блок. К нему прилагается настраиваемое меню кнопок, предлагающих пользователю нажать, чтобы начать разговор с деловыми (или рекламодателями) чат-ботов, и поделиться своими впечатлениями о клиентах в частных сообщениях (DM).
$config[code] not found«Используя карту Direct Message Card, компании могут привлечь внимание людей с помощью увлекательных изображений или видео-креативов и включить до четырех полностью настраиваемых кнопок призыва к действию. Каждая кнопка призыва к действию вводит пользователя в определенный опыт в Direct Messages », - объяснил Трэвис Лалл, старший менеджер по продукту в Twitter, в сообщении, анонсирующем новую функцию в официальном блоге компании.
Новая реклама на картах направлена на то, чтобы помочь предприятиям легко связаться с потребителями с помощью Direct Message на Twitter.
Как работают Twitter Direct Card
Direct Message Card от Twitter позволяет людям выбирать из нескольких «разговоров» в меню карты. Затем диалог разворачивается на вкладке «Прямое сообщение» во главе с ботами, представляющими бизнес.
Например, алкогольный бренд Patrón Tequila использует карточки Direct Message Cards, которые показывают меню различных контекстов, в которых кто-то может захотеть коктейль. Затем люди могут выбрать один, и бот бренда задаст им несколько вопросов о событии или вкусе - и порекомендует им напиток. Эти взаимодействия начинаются через продвигаемую Карту Прямых Сообщений, хотя они также могут начинаться с обычных твитов.
Поскольку потребители сегодня предпочитают использовать обмен сообщениями для взаимодействия с бизнесом, а не для телефонных звонков, малому бизнесу имеет смысл воспользоваться новой рекламной функцией Twitter. Запустив собственную кампанию Promoted Tweet с использованием карт Direct Message, вы сможете улучшить обслуживание клиентов своего бизнеса и повысить общий имидж бренда в Twitter.
«С помощью карт Direct Message, запускаемых в кампаниях Promoted Tweet, компании могут воспользоваться полным набором таргетинга Twitter Ads, чтобы найти релевантную аудиторию для масштабного персонализированного общения», - сказал Лалл. «Предприятия также могут превратить свою аудиторию в адвокатов, поощряя их делиться опытом своим собственным голосом через Твиттер».
Direct Message Cards запущена в бета-версии и пока доступна только рекламодателям в Твиттере.
Изображение: Twitter
