Если вам нравится работать с публикой, иметь отличные коммуникативные навыки и настойчивость, подумайте о карьере в продажах. Работа по продажам в помещении, обычно называемая внутренним торговым представителем, продает товары, такие как продукты или услуги, заинтересованным клиентам. Кроме того, торговый представитель в помещении работает с другими торговыми представителями и выступает в качестве связующего звена между компаниями и клиентами.
$config[code] not foundОписание
Внутренний торговый представитель - это тот, кто работает для таких компаний, как оптовые или производственные компании, чтобы найти новых клиентов. Представитель отвечает за выполнение служебных обязанностей в офисе и не ездит, чтобы встретиться с клиентами лично. Он назначает встречи с потенциальными клиентами для внешних торговых представителей. Торговый представитель в помещении продает такие товары, как канцелярские товары, одежду и компьютеры.
обязанности
Представитель проводит большую часть своего времени на телефоне, выполняя обязанности, такие как ответы на вопросы клиентов, решение проблем, информирование клиентов о наличии продуктов и ценах на продукты. Торговый представитель в помещении проводит исходящие звонки, известные как «холодные звонки», для выявления потенциальных клиентов. Холодный звонок включает в себя контакт с людьми, которые могут не знать о продуктах компании, чтобы узнать, заинтересованы ли они в покупке продуктов. Он может сформировать список потенциальных клиентов, используя ссылки от существующих клиентов, бизнес-справочников и выставок.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемОбразование и обучение
По данным Бюро статистики труда США (BLS), формальных требований к образованию не существует, но для работы торговых представителей требуется некоторое среднее образование, например, степень бакалавра. Курсовая работа, необходимая для оказания помощи торговому представителю в помещении, включает занятия по коммуникации, маркетингу и экономике. Работодатели также предлагают программы обучения для вновь нанятого торгового представителя. Эти программы могут длиться два года и включают обучение на рабочем месте и обучение в классе.
Условия труда
Торговый представитель в помещении работает около 40 часов в неделю. Несмотря на то, что работа по продажам в помещении может быть полезной, существует много факторов, таких как нехватка работы, которая сопровождает работу. Представитель должен соблюдать квоты продаж, установленные компанией. Квоты могут включать 30 новых клиентов в неделю или определенное количество продуктов, которые необходимо продать. Кроме того, он может столкнуться с расстроенными клиентами или потенциальными клиентами, которые не хотят, чтобы их беспокоили.
Соображения
По словам BLS, работодатели нанимают кандидатов только с дипломом о среднем образовании, но эти кандидаты часто нуждаются в предыдущем опыте продаж. Такие сертификаты, как сертифицированный специалист по продажам и представитель сертифицированного профессионального производителя, не являются обязательными, но дают официальное признание вашим навыкам и знаниям в области продаж. Как правило, торговый представитель в помещении должен пройти официальное обучение продажам и сдать экзамен для получения сертификата. Согласно BLS, ожидается, что потребность в торговых представителях увеличится на 7 процентов с 2008 по 2018 год, что примерно в среднем по сравнению со всеми профессиями. В 2009 году средняя зарплата - с комиссионными - для торгового представителя составляла 70 200 долларов в год.
