Ты человек. И часть сделки с тем, чтобы быть человеком, состоит в том, что ты облажался - неизбежно, и часто в большой степени. Ни одна область вашей жизни не может быть полностью защищена от этого (особенно милого) человеческого атрибута, а это означает, что в какой-то момент вашей карьеры вы можете просто все испортить на работе. И вы могли бы даже напортачить с ними.
Если вы оказались в состоянии навести порядок на работе, постарайтесь не паниковать. Хотя вы не можете изменить прошлое, вы можете контролировать свою реакцию, и часто работодатели больше заботятся о том, как вы реагируете на свои ошибки, чем о самих ошибках.Поэтому сделайте глубокий вдох и подумайте над некоторыми из следующих советов, как отреагировать на ошибку на рабочем месте.
$config[code] not foundСкажите «Извините» и имейте это в виду
По мнению Forbes, почти все в профессиональном мире согласны с тем, что ваша немедленная реакция на сбои в работе должна быть искренним извинением. Возьмите на себя полную ответственность за свою ошибку и извинитесь перед теми, кто ее затронул. Вы можете включить в свои извинения объяснение, почему произошла ошибка, но не в качестве оправдания. Используйте свое объяснение, чтобы показать, что вы понимаете, где именно вы ошиблись, и что вы узнали из этого. Продемонстрируйте, что вы не будете повторять эту ошибку в будущем.
Президент сайта карьеры AbsolutelyAbby.com Эбби Кохут сказала Forbes, что в этих ситуациях эмоции часто уместны, чтобы показать, что ваши извинения искренни. Опять же, вы все испортили, потому что вы человек, и люди, которые пострадали от вашей ошибки, тоже люди. Обращайтесь к их чуткой стороне, одновременно принимая на себя ответственность за проблему.
Исправить то, что вы можете
После того, как вы извинились, больше нет смысла избивать себя и дуться от чувства вины. Вместо этого покажите, что вы по-прежнему ценный сотрудник, предпринимая все возможные действия. Спросите у вышестоящих, как вы можете помочь обуздать последствия вашей ошибки, и убедитесь, что вы пройдете лишнюю милю, чтобы внести все возможные исправления.
Энди Молинский, профессор менеджмента и психологии в Университете Брандейса, рекомендовал в статье Inc., чтобы сотрудники, восстанавливающиеся после неурядицы на работе, разработали план действий как можно скорее. Этот план должен продемонстрировать, как вы намереваетесь исправить свою ошибку, и как вы будете работать, чтобы избежать повторения подобных ошибок. Проактивное реагирование на ваши ошибки добавляет больше доверия к вашим извинениям и помогает создать второй шанс для себя.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемДвигаться вперед
Частично избавиться от своих ошибок доказывает своему боссу, что вы все еще стоите этого, но давайте будем честными - реальное препятствие - это доказать это себе. Лучший способ доказать свою ценность и восстановить доверие на рабочем месте - это начать работу. Грация предлагает показать свою стойкость, приложив максимум усилий к выполнению задачи, которую вы сделали неправильно. Не бойтесь просить помощи или совета, если ваша уверенность колеблется. Вы не можете добиться успеха без поддержки.
Подумайте, как эта ошибка может даже сделать вас более ценным сотрудником в будущем. Отскочив от большого провала, вы изучаете все взлеты и падения вашей позиции, и часто выходите из нее более знающим и уверенным, чем вы были до ошибки. Муза даже указывает, что хорошо обработанная ошибка может сделать больше, чтобы произвести впечатление на ваших коллег, чем разрушить их восприятие вас. Используйте свой провал как шанс продемонстрировать смирение, уравновешенность и преданность своей карьере.
Сценарий «Лучшее из худшего случая»
К сожалению, не все работодатели могут заглянуть за большую ошибку. В зависимости от вашей ситуации вы можете потерять работу. В этом случае тщательно проанализируйте свою ошибку, прежде чем двигаться дальше в поисках работы, и подумайте, как вы будете реагировать, когда интервьюеры спрашивают вас, почему вы оставили свою прежнюю должность. Кохут сказал Forbes, что в таких ситуациях лучше всего брать на себя ответственность за свое прошлое, а также заставить его работать на вас. Если возможно, создайте историю, в которой вы считаете свой поступок чем-то позитивным, например, извлеченным уроком. Преврати свою историю в еще одну причину, по которой тебя стоит нанимать.
