Если вы боретесь за то, чтобы ваши электронные письма читали потенциальные клиенты, вам, возможно, придется попробовать другую тактику, чтобы убедиться, что вы правильно ориентируетесь на свою аудиторию. Вы также должны убедиться, что вы предоставляете им контент, который им нужен, чтобы не только читать ваши электронные письма, но и нажимать на ссылки в них, чтобы принять меры. Вы также хотите изучить язык, который вы используете для создания взаимопонимания и установления соединения.
$config[code] not foundA / B-тестирование - это один из способов точно определить, чего хотят ваши подписчики электронной почты, а не угадывать. Вот как это использовать.
Во-первых, что такое тестирование А-Б?
Это может показаться сложным, но A / B-тестирование - это не что иное, как отправка двух версий одного и того же электронного письма с одной переменной. Вы хотите увидеть, какая версия получает больше открытий и кликов.
Есть несколько вещей, которые вы можете проверить, в том числе:
- Копия электронного письма
- Ваша тема
- Призыв к действию копия
- Цвет или расположение кнопки призыва к действию
- Изображений
- Предлагает
В конечном счете, вы хотите увидеть, какие небольшие настройки вы можете сделать, чтобы увеличить любое число, на котором вы сосредоточены: количество людей, которые открывают ваши электронные письма, нажимают на ссылку или совершают покупку.
Как НЕ делать A / B-тестирование
Действительно важно при A / B тестировании ваших электронных писем менять только один компонент за раз. Если вы, например, измените строку темы, копию и цвет кнопки в электронном письме и увидите, что с этим письмом вы добились большего успеха, вы не узнаете, какой из факторов способствовал этому успеху.
Итак, подведем итог: измените одну вещь для каждого теста. Вы можете в конечном итоге протестировать все эти потенциальные переменные, но только изменить их за раз.
Решите, каковы ваши цели
Прежде чем отправлять свой первый тест по электронной почте, вам необходимо хотя бы понять, чего вы пытаетесь достичь. Возможно, ваши открытые ставки были ужасными, и вы хотите увеличить их. Или, может быть, вы хотите увеличить продажи ваших писем на 5%. Это те цели, которые вы можете измерить после получения результатов теста.
Кому отправлять ваши тестовые письма
Допустим, у вас есть база данных электронной почты из 5000 контактов. Вы не хотите отправлять всю группу по электронной почте A или B, в противном случае, насколько полезной будет информация, которую вы получите из теста? Вместо этого выберите процент от общего списка контактов, например 20-30%, в качестве тестовой группы. Отправьте половину из них по электронной почте, а другую половину - по электронной почте.
Как только вы получите «выигрышное письмо», которое будет получать больше открытий, кликов или продаж, вы отправите его на оставшуюся часть вашего списка рассылки. У вас будет уверенность в том, что письмо-победитель будет тем, которое будет хорошо работать с вашим большим списком подписчиков.
Использование результатов вашего теста
Если у вас есть данные по каждому отправленному вами письму, пришло время оценить его и использовать в своих интересах.
Допустим, электронная почта B была идентична электронной почте A, за исключением того, что вместо зеленой кнопки призыва к действию она была красной. Вы видели, как на 10% больше людей нажимают кнопку. Это хорошие новости! Так что для этой конкретной почтовой кампании вам обязательно нужно использовать красную кнопку.
Но вы также можете использовать эту информацию для будущих почтовых кампаний. Каждый раз, когда вам нужна кнопка, сделайте ее красной.
И вот еще одно место, где вам нужно измерить результаты, чтобы убедиться, что вы хорошо справляетесь с преобразованием подписчиков электронной почты в клиентов на вашем сайте: ваша веб-аналитика. Ваша аналитика электронной почты может сказать вам, что 25% людей, открывших вашу электронную почту, щелкнули ссылку на ваш продукт. Но что эти люди делали, когда попали туда?
Аналитика вашего сайта скажет вам, если они немедленно ушли (плохо), некоторое время оглядывались или купили этот конкретный продукт. Результаты будут хорошим показателем того, соответствует ли то, что вы сообщаете в своих электронных письмах, ожиданиям людей в отношении того, что они потом найдут на вашем сайте.
A / B-тестирование снимает догадки с маркетинга по электронной почте. А поскольку электронная почта по-прежнему является одним из лучших способов связи с вашими прошлыми и будущими клиентами, стоит потратить время на то, чтобы выяснить, на что ваша аудитория лучше всего реагирует. Большинство почтовых маркетинговых платформ имеют встроенную функцию тестирования, которая упрощает использование. Для следующей кампании попробуйте протестировать две версии одного и того же электронного письма и посмотрите, не сможете ли вы улучшить результаты, которые вы получили.
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Тестовое фото А / Б через Shutterstock
Ещё в: Издатель Канал Содержание 2 Комментарии ▼
