Вот веская причина уделять дополнительное внимание вашей репутации в Интернете.
Согласно новому опросу, 84 процента клиентов доверяют онлайн-обзорам в качестве личной рекомендации.
Клиенты доверяют интернет-обзорам
Интернет Отзывы Материя
Более того, 74 процента онлайн-клиентов говорят, что положительные отзывы заставляют их больше доверять местному бизнесу.
$config[code] not foundЭти удивительные идеи пришли из Ежегодного опроса потребителей потребительских товаров BrightLocal, 2016 год. Для опроса BrightLocal опросили 1 062 человека.
Среди прочего, опрос показал, что 54 процента людей посещают веб-сайт после прочтения положительных отзывов о нем.Другими словами, позитивное сарафанное радио может помочь вам привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт.
Возьмите отрицательные отзывы в вашем Stride
В то время как все любят получать положительные отзывы, отрицательные отзывы также являются частью жизни. Вместо того, чтобы быть слишком оборонительным или нервным, вы должны подходить к ним с зрелостью.
«Отрицательные отзывы являются наиболее полезными, потому что они продолжают бросать вызов нашим методам и учат нас больше тому, что хотят наши клиенты», - сказал bbc.com Чарло Каработт, управляющий директор Mazuma Mobile, компании по переработке мобильных телефонов.
Повысьте репутацию в Интернете
Как показывает опрос, многое зависит от онлайн-репутации вашего бизнеса. Поэтому хорошей идеей будет потратить достаточно времени и ресурсов для создания позитивного имиджа.
Вы оптимизируете онлайн-платформы для связи со своей аудиторией? Вы активно ищете отзывы от них? Как быстро вы отвечаете на их вопросы / жалобы?
При правильной стратегии у вас нет причин бояться онлайн-обзоров. Ознакомьтесь с этими советами, которые могут дать дальнейшие рекомендации.
Изображение: BrightLocal
4 комментария ▼
