Почти все, кого я знаю, воздерживаются от холодных звонков, по крайней мере, на начальном этапе. Мы знаем, что мы столкнемся с более высоким уровнем отклонения, чем если бы мы подавали людей, предрасположенных к желанию нашего продукта, и никто не любит чувствовать себя неудачником. Но вот в чем дело: если вам нужны новые клиенты, вам нужно эффективно приучить себя к холодному звонку.
И вот маленький секретный бонус: холодные звонки могут оказаться более эффективными, чем вы думали, потому что так мало людей делают это. Если вы можете выделиться из толпы, у вас уже есть преимущество. Получите список звонков, найдите тихое место и возьмите трубку телефона. Вы собираетесь собрать новых клиентов с помощью этих методов выигрыша.
$config[code] not foundСоветы по холодному вызову
1. Сделай свою домашнюю работу
Одна вещь, которую я нашел полезной, это определить, сколько моих клиентов в настоящее время получают холодные звонки. Оказывается, не многие из моих конкурентов делают их, поэтому я знаю, что есть возможности. Если вы посмотрите на географические районы, которые вы в настоящее время недооцениваете, или просто ищите большую долю региона, в котором вы находитесь, начните составлять список людей, которым нужны ваши услуги.
2. Будьте готовы оставить голосовую почту
Шансы, что любой, кому вы позвоните, на самом деле ответят, так что готовьтесь к вступлению. Вы хотите звучать тепло, аутентично и с энтузиазмом. Ваша цель в первом звонке - не обналичить чек. Это начать отношения.
3. Не просите перезвонить
Если ваш потенциальный клиент чувствует, что вы пытаетесь его подтолкнуть, вряд ли он вам перезвонит. Гораздо эффективнее оставить свое имя и номер и сообщить потенциальным клиентам, когда вы планируете перезвонить им. Стойкость - это ключ к холодным звонкам, поэтому вы не закончите, как только дозвонитесь в первый раз!
4. Оставьте свой личный номер
Мало того, что на самом деле более продуктивно переходить в единый поток для ваших телефонных звонков, но также посылает важное сообщение о том, что бизнес вашего потенциального клиента имеет значение для вас лично.
5. Позвоните в нерабочее время
Особенно, если у вас длинный список потенциальных клиентов, вы можете ускорить процесс выхода из голосовой почты, если добавочные номера или номера мобильных телефонов, по которым вы звоните, автоматически переходят на голосовую почту в нерабочее время.
6. Следите через социальные сети
Одна из моих любимых стратегий - оставить голосовую почту, а затем отправиться в Facebook или Twitter и отправить быстрое сообщение, сообщающее моим потенциальным клиентам, что я связался по телефону. Я получаю все большее количество людей, которые отвечают через социальные сети, так как они чувствуют себя менее продаваемыми, и это обрабатывается для их удобства.
7. Не сдавайся
Теперь не заходите на территорию запретительного ордера. Безусловно, есть момент, когда ясно, что ваш клиент не заинтересован. Одна вещь, которую я люблю делать, - после нескольких невозвращенных звонков - попросить мою перспективу перезвонить мне, если они не заинтересованы. Иногда все, что мне нужно, это пятнадцать секунд их времени, чтобы они поняли, насколько я могу им помочь.
Самое главное, не бойтесь холодного звонка. Сначала это может показаться неловким, но это определенно навык, который улучшается с практикой.
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Телефон на льду Фото через Shutterstock
2 комментария ▼
