Настольные инженеры предоставляют услуги поддержки и внедрения для бизнес-инфраструктур. Эта работа имеет несколько разных названий. Его можно назвать инженером настольных систем, техподдержкой, техником поддержки, инженером службы поддержки или инженером по развертыванию настольных систем. Инженеры настольных систем должны обладать обширными знаниями о программном обеспечении, используемом в бизнесе, а также об операционных системах и периферийных устройствах, которые могут использоваться.
$config[code] not foundобязанности
Настольный инженер используется для настройки компьютерной инфраструктуры, необходимой для бизнеса. Эта задача может быть такой же простой, как установка операционных систем на нескольких офисных машинах, или такой же обширной, как настройка сети из сотен компьютеров. Настольные инженеры устанавливают необходимые операционные системы, программное и аппаратное обеспечение. Периферийная поддержка принтеров и серверов также может попадать под контроль инженера настольного компьютера.
образование
Требования к образованию настольного инженера варьируются от работодателя к работодателю. Некоторым работодателям требуется диплом младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук или компьютерной инженерии, другим могут потребоваться сертификаты, такие как CompTIA A +, а третьи ценят опыт выше, чем сертификаты или степени. Бюро трудовой статистики сообщает, что многие настольные инженеры и специалисты по технической поддержке получают на рабочем месте свои обязанности.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемМесто работы
В большинстве случаев настольные инженеры работают в офисной среде. Некоторые компании требуют, чтобы их инженеры путешествовали между различными рабочими местами. Существуют технологии удаленной поддержки, которые позволяют компаниям сократить время в пути своего настольного инженера, поскольку общие проблемы можно диагностировать и устранять через удаленное соединение.
Оплата труда
Бюро трудовой статистики сообщает, что средняя заработная плата настольных инженеров по состоянию на июль 2008 года составляет 43 450 долларов США. Сообщается, что верхние 10 процентов зарплат составляют более 70 750 долларов. Ожидается, что в 2008–2018 годах объем рынка компьютерной поддержки увеличится на 14 процентов.
продвижение
Настольные инженеры могут специализироваться на определенных технологиях или занимать руководящие должности по сравнению с другими настольными инженерами. Также возможно продвижение в другие виды компьютерных наук, таких как программирование или разработка программного обеспечения.
