Некоторые предприятия начинают с четкого пути и стратегии. Другие должны внести коррективы по пути. Финансовый стартап inDinero вписывается в эту последнюю категорию. Но руководство компании считает, что в результате этого лучше.
$config[code] not foundInDinero начинал как «Mint.com для бизнеса». Но со временем клиенты компании дали понять, что им нужно больше услуг. Таким образом, компания адаптировалась, и теперь она стала более комплексной службой бухгалтерского учета, начисления заработной платы и налогообложения. Узнайте больше о бизнесе и изменениях, которые он пережил, в Центре внимания малого бизнеса на этой неделе.
Что делает бизнес
Предоставляет бухгалтерские, расчетные и налоговые услуги для бизнеса.
За фиксированную плату, которая основана на размере и требуемых услугах, предприятия получают неограниченное обслуживание клиентов вместе с онлайн-платформой для управления различными аспектами своих финансов.
Джессика Мах, генеральный директор и основатель inDinero.com, говорит:
«Мы идеальный виртуальный финансовый директор / бэк-офис для растущего стартапа или малого бизнеса с количеством сотрудников от 2 до 100».
Деловая ниша
Работа непосредственно с клиентами.
Компания гордится наличием программного обеспечения, которое легко использовать. А колл-центр состоит из финансовых экспертов, таких как CPAs, CFO и налоговые специалисты. Именно из-за этой прямой связи с клиентами InDinero превратился из универсальной услуги в более универсальное предложение. Мах объясняет:
«Наши клиенты хотели от нас большего. Они говорили: «Эй, поскольку у вас все наши бухгалтерские / финансовые показатели возведены в квадрат, можете ли вы платить наши налоги, пока вы в нем, а также обрабатывать нашу заработную плату?» И мы будем платить вам больше за эти услуги. Письмо было на стене, поэтому мы используем отзывы наших клиентов ».
Как начинался бизнес
В комнате в общежитии.
Мах пришла в голову идея создания inDinero в своей комнате в общежитии Калифорнийского университета в Беркли. Затем она запустила бизнес из Y Combinator.
Большая победа
Имея мужество, чтобы развить бизнес-модель.
Мах говорит:
«Взимание 20 долларов в месяц не было дорогой для получения прибыли и развития бизнеса. Самой большой победой было то, что у меня хватило смелости отказаться от бизнес-модели и развернуть бизнес - основываясь на отзывах клиентов - дать им дополнительные услуги, которые они хотят - бухгалтерский учет / налоги / начисление заработной платы - и они были бы рады заплатить больше за все это «.
Урок выучен
Нанимайте только лучших людей.
Мах говорит:
«Я бросил несколько человек в свое прошлое и сожалел об этом, но я также сделал несколько невероятных заказов, не торопясь и немного более терпеливым. Если я не думаю, что у кандидата есть шанс стать будущим лидером в компании, мы, вероятно, не будем нанимать его ».
Как они потратили дополнительные 100 000 долларов
Общий рост бизнеса.
Мах говорит:
«В течение следующих 18 месяцев мы открываем офисы в Портленде и Нью-Йорке, поэтому с течением времени мы будем использовать 100 000 долларов США для роста / найма в этих местах».
Любимая командная традиция
Ежегодная дегустация вин, чтобы отпраздновать окончание налогового сезона.
Если бизнес был фильм
Назад в будущее.
Мах объясняет:
«Мы приносим технологии и инновации в ветхую и медленно развивающуюся бухгалтерскую индустрию».
Любимая Цитата
«Цена - это то, что вы платите. Ценность - это то, что вы получаете ». - Уоррен Баффет.
Мах объясняет:
«Это описание того, что мы чувствуем каждый раз, когда описываем наш продукт и услугу потенциальным клиентам. Также я говорю о компании, когда обсуждаю ее с инвесторами ».
* * * * *
Узнайте больше о программе Small Biz Spotlight.
