Первое представительство Starbucks открылось в Сиэтле, штат Вашингтон, в 1971 году. С тех пор кофейная компания превратилась в один из самых узнаваемых брендов в мире. По состоянию на 2014 год Starbucks может похвастаться более чем 21 000 магазинов в более чем 65 странах. Быстрый рост компании означает, что она всегда в поиске новых сотрудников, которых она называет «партнерами». Каждое подразделение Starbucks отвечает за наем и управление собственным персоналом. Типичные розничные позиции включают бариста, супервайзеров, менеджеров и региональных директоров. Чтобы работать за кулисами в Starbucks, подайте заявку на корпоративную должность, которую компания называет «ролями поддержки», или просмотрите возможности производства или распространения.
$config[code] not foundОсновные розничные квалификации
Вам должно быть не менее 16 лет, чтобы работать в торговой точке Starbucks, за исключением Монтаны, где минимальный возраст составляет 14 лет. Для позиции бариста начального уровня опыт работы не требуется. Руководящие и руководящие должности обычно требуют как минимум одного года предыдущего опыта работы в сфере розничной торговли или ресторанного дела, предшествующего опыта управления, а также диплома об окончании средней школы или колледжа. Все кандидаты должны быть осведомлены о физических требованиях, предъявляемых к внебиржевой работе, в том числе о постоянном стоянии, ходьбе, наклоне, поворотах и достижениях. Исключительные навыки обслуживания клиентов являются обязательными.
Познакомьтесь с брендом
Starbucks рекомендует абитуриентам изучать и узнавать бренд перед тем, как подать заявку на работу. Посетите локацию Starbucks, выпейте чашку кофе, окунитесь в атмосферу и поговорите с сотрудником Starbucks о том, что ему нравится в работе. Посетите корпоративный веб-сайт, чтобы прочитать последние новостные статьи и ознакомиться с брендом и историей компании. Кроме того, исследуйте конкурентов Starbucks, чтобы узнать больше о том, чем они отличаются от других в индустрии розничной торговли кофе. Вам не нужно быть любителем кофе, чтобы работать в Starbucks, но компания ожидает, что вы будете знакомы с ее культурой, продуктами и философией работы.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПодберите свое резюме
Настройте свое резюме, включая разделы, посвященные карьерным целям и навыкам, для конкретной должности Starbucks, на которую вы претендуете. Перечислите навыки, имеющие непосредственное отношение к работе, такие как опыт обслуживания клиентов, навыки решения проблем, умение работать в команде и способность управлять в быстро меняющейся среде. Включите вашу образовательную информацию и наиболее соответствующий опыт работы. Например, должность помощника менеджера магазина в Starbucks может потребовать от вас либо опыта работы в сфере обслуживания клиентов, либо степени бакалавра в области управления бизнесом или гостиничным бизнесом, либо четырех или более лет военной службы в США. Заявки на должности бариста и начальника смены хранятся в течение 60 дней, а заявки на все остальные должности хранятся в течение 12 месяцев.
Корпоративные позиции
Корпоративные работы в Starbucks включают исследования и разработки, маркетинг, финансы, продажи, цифровые предприятия, а также разработку и дизайн магазинов. Корпоративные должности, как правило, требуют нескольких лет определенного опыта, а также высшее образование. Например, должность старшего дизайнера магазина обычно требует от 7 до 10 лет опыта работы в розничной торговле, гостиничном бизнесе или дизайне ресторанов, а также степени бакалавра и продемонстрированного знания тенденций и принципов отрасли. Ожидается, что менеджеры по исследованиям и разработкам в Starbucks будут иметь более чем 10-летний опыт разработки продуктов и управления в индустрии продуктов питания и напитков.
