Программное обеспечение Business Productivity Software (BPS) обещает предоставить гораздо больше прибыли, как на начальном этапе, так и с течением времени, для компаний практически любой формы и размера.
Так что же такое BPS?
В отличие от стандартного программного обеспечения для повышения производительности, BPS - это революционно новый подход к интеграции систем, людей и бизнес-процессов. Главная задача - дать людям возможность работать лучше - как индивидуально, так и совместно. Он поддерживает и интегрирует как данные, так и процессы практически для всех аспектов бизнеса - продажи, маркетинг, управление персоналом, обслуживание клиентов, исполнительное управление и многое другое.
$config[code] not foundИтак, почему ваш бизнес не использует его?
Для большинства предприятий переход к комплексному BPS-решению требует участия всей организации и истинного стремления улучшить все бизнес-процессы. Решения (например, бизнес от Miles) открывают новые границы для предприятий любого размера. Границы, которые включают в себя лучшее управление, организацию и сотрудничество всех бизнес-операций 24/7. Тем не менее, некоторым компаниям трудно отойти от стандарта де-факто с точки зрения управления бизнес-процессами, традиционных систем ERP.
Какой позор, потому что решения BPS сегодня предоставляют компаниям, как маленьким, так и крупным, жизнеспособную альтернативу и необходимый переход в эффективности бизнес-процессов.
Ниже приведены 4 причины, по которым следует использовать программное обеспечение для повышения производительности бизнеса или, по крайней мере, начать домашнее задание BPS.
Ваш бизнес нуждается в лучшем сотрудничестве
Совместные аспекты производительности BPS огромны. Обмен, хранение и доступ к информации более эффективны при наличии BPS, что обеспечивает не только централизованную информацию, но и возможность круглосуточной совместной работы, взаимодействия и ведения бизнеса.
Лучшая интеграция означает лучший бизнес
Разве это не расстраивает, когда разные отделы используют разные программные платформы, а коллеги не работают интегрированным образом?
Интеграция означает, что информация из различных источников помещается в централизованное хранилище, поэтому данные доступны в одном месте, а не в нескольких местах. Примером этого является интеграция финансового программного обеспечения, например QuickBooks, с системой BPS, позволяющей пользователям видеть важную финансовую информацию и ее связь с аспектами бизнеса, не открывая QuickBooks отдельно.
Разве не имеет смысла полностью интегрировать все бизнес-процессы?
Ваши кадровые тактики устали
Трудно управлять растущим бизнесом без нужных людей на борту. Каждый растущий бизнес должен сделать эффективный рекрутинг приоритетом, но рекрутинг может быть непосильным и трудоемким делом.
Несомненно, некоторые программные пакеты для повышения производительности созданы специально для кандидатов, что позволяет им создавать логины и профили пользователей, а затем подавать заявки на несколько позиций. Тем не менее, эти инструменты не обязательно позволяют нескольким пользователям работать над набором на основе сотрудничества. Кроме того, они не связывают воедино рекрутинг и другие бизнес-функции.
В системе BPS процесс подбора персонала упрощается, что приводит к индивидуальным процессам подачи заявок, отслеживанию кандидатов и многому другому.
Ваши клиенты выиграют - очень
Обслуживание клиентов является важной частью покупательского опыта. Ваша компания может предоставлять звездные продукты, но в долгосрочной перспективе недостаточное обслуживание клиентов и поддержка могут привести к потере лояльности клиентов и доходов. Обеспечение отличного обслуживания клиентов имеет решающее значение.
Использование системы BPS, включающей портал для клиентов, может значительно сократить количество времени и усилий, которые ваши сотрудники тратят на обработку запросов и вопросов обслуживания клиентов. Онлайн-портал для клиентов может обеспечить круглосуточную поддержку клиентов и позволяет клиентам в любое время суток отправлять запросы, осуществлять платежи, запрашивать дополнительные проекты и многое другое.
Ваш бизнес будет оплачиваться быстрее - клиенты довольны своей способностью взаимодействовать с суперзвездой обслуживания клиентов.
Командное фото через Shutterstock
7 комментариев ▼
