Стандартные операционные процедуры уборщика

Оглавление:

Anonim

Ответственные за уборку номеров несут ответственность за уборку гостиничного номера во время пребывания гостя и сразу после его отъезда. Они также несут ответственность за такие услуги, как выгрузка белья и вывоз. В некоторых случаях они должны выполнять поручения.

Средняя годовая зарплата обслуживающего персонала составляет от 15 000 до 17 000 долларов. Они также получают советы от гостей, в зависимости от уровня предоставляемого сервиса.

$config[code] not found

Удаление мусора

Домработники несут ответственность за удаление всего мусора из гостиничных номеров, будь то в мусорных корзинах или на полах и столешницах. Новая сумка должна быть помещена во все мусорные корзины каждый раз, когда комната убирается.

Удаление пыли

Обслуживающий персонал пылит все зоны гостиничного номера. Это включает в себя комоды, прилавки, столы и телевизоры.Это требует, чтобы любые книги или журналы на столах были перемещены для пыли.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

постельные принадлежности

Все постельные принадлежности меняются ежедневно. Это включает простыни, наволочки, покрывала и одеяла. В некоторых отелях уборщицы должны заменять простыни и верхние листы, используя военные углы. Это означает, что боковые и ножные части листов аккуратно и плотно заправлены под края матраса.

Чистка и мытье полов

Дежурные уборщицы моют все столешницы в ванной и туалетных столиках дезинфицирующим средством. Это также включает в себя чистку туалетов и душевых кабин внутри и снаружи дезинфицирующими средствами. Они также должны вымыть ванную комнату и любые другие отделанные плиткой зоны гостиничного номера.

Они удаляют использованные мочалки и полотенца. Чистые должны быть аккуратно сложены на стеллажах.

Вакуумирование

Обслуживающий персонал пылесосит всю ковровую площадь гостиничного номера. В некоторых отелях они обязаны переместить мебель под вакуум. Они также пылесосят мягкую мебель, такую ​​как кушетки и стулья.

Обслуживание клиентов

Обслуживающий персонал уборочной комнаты должен выполнить любую просьбу гостя. Это может включать в себя запросы на стирку, заказы на обслуживание в номерах и даже специальные услуги, такие как заказ в сувенирном магазине отеля. Это обеспечивает лучший уровень обслуживания клиентов для гостей.