Gmail Ads - это одна из самых интригующих возможностей, которые Google дал рекламодателям для того, чтобы они могли связываться с людьми, которые проводят много времени в Интернете - в своих почтовых ящиках. В последнее время я был одержим их освоением, и сегодня я собираюсь раскрыть то, что я узнал.
Что такое Gmail Ads?
Объявления Gmail ориентированы на пользователей в зависимости от активности их личных учетных записей Gmail и отображаются на вкладке «Акции». Ранее известные как Gmail Sponsored Promotions, они существуют с 2013 года и, наконец, стали доступны всем рекламодателям (во второй раз, не менее) в 2015 году.
$config[code] not found
Итак, что мы действительно знаем об этих нативных объявлениях Gmail? Довольно много сейчас, на самом деле.
После сбора огромных объемов данных в течение более года из-за расходов нескольких миллионов долларов на этот формат рекламы, в этом посте кратко изложены мои 7 самых захватывающих выводов по объявлениям Gmail и мои лучшие рекомендации по максимально эффективному использованию этого формата AdWords.
Совет по рекламе Gmail № 7: Повышение рейтинга кликов и качества!
Привет, меня зовут Ларри Ким, и я одержим показателем качества. Мы исследовали его - для AdWords, контекстно-медийной сети Google, Twitter и Facebook.
Угадайте, что - показатель качества абсолютно существует в Gmail Ads.
Объявления Gmail на самом деле не показывают показатель качества. В поисковых объявлениях вы можете просматривать показатель качества на уровне ключевых слов, тогда как в Gmail его нельзя увидеть. Но даже если вы этого не видите, показатель качества объявлений Gmail все еще существует.
Вот пример, показывающий соотношение цены за клик к рейтингу кликов (коэффициент открытой электронной почты) для одной конкретной кампании:
Это не линейно, но есть явно огромные вознаграждения за высокие ставки открытия и огромные штрафы за низкие ставки открытия. Проще говоря:
Более высокий рейтинг кликов = намного ниже цена за клик
Низкий рейтинг кликов = НАМНОГО выше цена за клик
Вы должны максимально увеличить свои открытые ставки, потому что показатель качества объявлений Gmail даст вам огромные вознаграждения. Разница между кликами в 0,10 долл. США и кликами в размере 1,15 долл. Зависит от удивительности или ужасности строк вашей темы.
Так что же нам с этим делать? Напиши неотразимые темы электронной почты, да! Но как?
Совет по рекламе Gmail № 6. Использование существующих данных кампании по маркетингу в электронной почте
Почтовый маркетинг - самый популярный канал генерации лидов. Большинство компаний занимаются почтовым маркетингом - 87% из них, согласно опросу шефа по маркетингу:
Итак, как вы можете использовать свои существующие маркетинговые кампании по электронной почте для улучшения ваших объявлений Gmail?
Даже если вы раньше не делали Gmail Ads, у вас должна быть библиотека электронных писем, которые вы отправляли ранее, и возможность выяснить, хорошо ли они работали.
Войдите в свою почтовую маркетинговую систему (мы используем Marketo, но используем все, что у вас есть, будь то постоянный контакт, HubSpot, Salesforce или что-то еще). Вытащите отчет об эффективности электронной почты. Сортировать по открытой ставке.
Будут ли электронные письма, которые хорошо сработали, органически работать в спонсируемом формате электронной почты? Это очень вероятно. Сортировка по открытой ставке покажет ваших единорогов. Не пытайтесь продвигать мусорные, потому что никто не собирается открывать их с самого начала - а когда они это сделают, это будет стоить вам руку и ногу.
Я не могу поделиться всеми своими секретами, но наша самая эффективная электронная почта по открытой ставке превышает 40%, а тема: «Быстрый вопрос».
Вы были бы сумасшедшими, если бы не использовали существующую сокровищницу строк электронной почты при работе с рекламой Gmail.
Совет по рекламе в Gmail № 5: используйте смайлики
Вы знали, что это будет. Это действительно так. Emojis увеличить открытые ставки.
Почтовые ящики являются такой конкурентной областью, чтобы привлечь внимание людей. Emojis действительно делает сюжетные линии популярными - особенно на мобильных устройствах, где происходит около половины открытий электронной почты (хотя эта цифра существенно отличается, так как она сильно зависит от аудитории и отрасли).
Это не имеет никакого смысла не использовать смайлики. Практически любой бизнес в любой отрасли может найти творческую причину для включения эмодзи в сюжетную линию. (Хорошо, возможно, нет, если вы занимаетесь сверхъестественным бизнесом, таким как похоронное бюро.) В противном случае вы должны быть достаточно уверены, что добавление смайликов в вашу сюжетную линию увеличит открытость примерно на 30%.
Просто убедитесь, что ваши смайлики актуальны, не используйте смайлик. Если вы рекламируете магазин пончиков, используйте смайлики для пончиков; если вы рекламируете специальную пиццу в своем ресторане, включите эмодзи для пиццы.
Совет по рекламе Gmail № 4: Нет ремаркетинга? Таргетинг по ключевым словам
Ремаркетинг работает невероятно хорошо, потому что история посещений прошлых периодов является отличным предиктором будущей коммерческой деятельности. Подумайте о своем почтовом маркетинге. Даже если у вас огромный список из полумиллиона подписчиков, не лучше ли вам сосредоточиться на людях, которые взаимодействовали с вашими письмами в течение последних нескольких месяцев? Да! Зачем?
Люди теряют интерес. Некоторые горячие перспективы становятся холодными. Кто-то, кто подписался год назад, но не открыл ни одной электронной почты более шести месяцев, вероятно, больше не находится на рынке для вашей вещи сейчас.
Итак, как вы ориентируетесь на людей, которые недавно проявили интерес к вашим материалам в Gmail Ads?
К сожалению, наиболее распространенные варианты медийной рекламы для ремаркетинга и «В сегментах рынка» не доступны для целей в Gmail Ads и, скорее всего, этого не произойдет в будущем из-за правил, касающихся персонально идентифицируемой информации, связанной с почтовым маркетингом.
НО есть хитрая уловка, чтобы обойти эту проблему. Вы можете использовать таргетинг на ключевые слова вместо ремаркетинга.
Когда люди попадают в нашу воронку, мы отправляем им электронные письма в рамках капельных кампаний по автоматизации маркетинга, содержащих слово WordStream, которые попадают в их учетные записи Gmail. Так что я могу нацеливаться с недавним интересом от WordStream, ориентируясь на мои собственные торговые марки.
Зачем нацеливаться на людей, которые уже знакомы с вами и в вашей воронке?
Что ж, допустим, ваши письма имеют открытую ставку 15 или 20%. Это означает, что от 75 до 80% людей в вашей воронке не взаимодействуют с этими электронными письмами. Таким образом, существует множество преимуществ нацеливания на них с помощью рекламы Gmail, даже если они уже находятся в вашей воронке.
Ориентация на людей, знакомых с вашим брендом, также повысит CTR и показатель качества, тем самым снизив цены за клик.
Совет по рекламе Gmail № 3: сходите с ключевых слов конкурента
Зачем останавливаться на собственных торговых марках? Почему бы также не ориентироваться на людей, которые недавно проявили интерес к вещам, которые продает ваш конкурс?
Помимо таргетинга на собственные термины бренда, вы также можете использовать ключевое слово для таргетинга на термины бренда ваших конкурентов в Gmail Ads. Люди, которые продают продукты вашего конкурента, получают электронные письма от ваших конкурентов, в которых прямо сейчас упоминаются условия их бренда.
Ориентация на товарные знаки ваших конкурентов - это умный способ для потенциального кражи некоторых продаж! Тот факт, что они предлагают конкурирующее решение, значительно увеличит показатель качества и снизит цены за клик.
Совет № 2 по рекламе в Gmail: не забывайте, аналитика глубоких кликов
Открытые тарифы, безусловно, важны, но вам все равно нужно проверить, что люди делают после того, как открывают рекламу Gmail.
У Google есть все эти специфичные для Gmail показатели кампании, которые по умолчанию даже не включены! Крайне важно включить и отслеживать их (пересылать, сохранять, переходить на веб-сайт), чтобы отслеживать состояние ваших кампаний:
Совет по рекламе Gmail № 1: смешайте его с 4 различными форматами рекламы
Gmail Ads предлагает на выбор четыре разных формата рекламы:
- Шаблон изображения Gmail
- Единый рекламный шаблон Gmail
- Gmail шаблон для нескольких продуктов
- Шаблон каталога Gmail
Используйте их всех. Вы можете обнаружить, что различные типы предложений лучше всего работают с различными форматами рекламы Gmail. Например, наличие большего количества материалов, на которые можно щелкнуть, может повысить вероятность того, что люди найдут что-нибудь интересное для нажатия, особенно если вы продвигаете продукты. Шаблонная реклама из нескольких продуктов выглядит так же, как и маркетинговые электронные письма, рассылаемые Etsy.
Обратите внимание, что отсутствует в списке? Соответствие клиента
Почему в этом списке нет нового соответствия клиентов? Вы знаете, удивительная новая функция, которая позволяет вам настроить таргетинг объявлений Gmail на основе адресов электронной почты пользователей? Странно, правда?
Причина: я борюсь с этим.
По какой-то причине, даже когда я загружаю огромный список электронных писем, у нас возникают проблемы с накоплением большого количества рекламных показов. Мы видели это на многих счетах. Например, мы провели кампанию, где мы загрузили гигантский список с 100 000 совпадений по электронной почте, и мы получили только несколько тысяч показов. Мы не знаем почему.
Надеемся, что вскоре мы увидим, что очень многообещающая функция Customer Match полностью реализует рекламодателей.
Заключительные мысли о рекламе Gmail
Google предоставляет рекламодателям много интересных возможностей, чтобы они могли максимально использовать формат рекламы Gmail - вы можете сократить расходы, оптимизировав несколько аспектов вашей кампании, охватить свою (и новую) аудиторию и измерить успех после открытия. Тем не менее, существует довольно много ограничений и ограничений, уникальных для объявлений Gmail, которые выходят за рамки обычных ограничений для поисковых объявлений.
Надеемся, что в будущем мы увидим, как Google откроет функцию соответствия клиентов, и немного ослабим некоторые правила в отношении рекламы.
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Изображения: Wordstream
1
