Функция диспетчера имеет решающее значение для любой операции, которая включает в себя перемещение грузов, товаров или людей из одного места в другое. Диспетчер контролирует планирование, организацию, отслеживание и отчетность о мероприятиях дня и взаимодействует с клиентами и другим персоналом отдела. Эта должность требует умения принимать решения в быстро меняющейся среде, четко передавать информацию и постоянно фокусироваться на работе.
$config[code] not foundФон и способность
Диплом средней школы или эквивалент GED является минимальным требованием к диспетчеру. Многим работодателям требуется не менее одного года опыта работы в смежных областях, таких как доставка и получение, общая доставка или любая должность по обслуживанию клиентов. В целом, кандидат на должность диспетчера должен обладать способностью решать проблемы, устранять критические ситуации и выполнять многозадачные задачи. Тайм-менеджмент, организация, компьютерная грамотность и эффективные коммуникативные навыки - это то, что работодатель ищет в диспетчере.
Доступные отрасли
Транспортные компании являются одними из крупнейших работодателей диспетчеров. Эта отрасль включает в себя грузовые и материальные перевозки, такие как авиаперевозки, железнодорожные перевозки, перевозки грузов, а также различные компании по доставке, которые используют грузовые автомобили и другие транспортные средства для местных и дальних перевозок. Перемещение людей - еще один аспект диспетчеризации, и диспетчер, работающий в этой области, будет работать на частные и муниципальные автобусные компании, службы такси и школьные системы.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемобязанности
Общие обязанности этой должности включают планирование и назначение рабочих бригад, транспортных средств доставки и сервисного оборудования для ежедневных задач. Диспетчеры получают и подготавливают рабочие задания, отслеживают выполняемые работы, информируют персонал о логистических проблемах или обновлениях, а также обрабатывают вопросы или жалобы от персонала и клиентов. Диспетчер также регистрирует и поддерживает данные, относящиеся к дневной рабочей нагрузке, такие как подтверждения доставки, механические поломки, запросы клиентов и все понесенные расходы и расходы.
Расширенные обязанности по отправке
Диспетчер, работающий в авиакомпании или авиатранспортной компании, должен иметь более продвинутую подготовку и навыки. Эта работа включает в себя высокий уровень навыков мониторинга, чтения карт и общения из-за специфики отрасли и используемых методов доставки. Авиационный диспетчер, также известный как бортпроводник, должен быть знаком с авиационными процедурами, предписанными Федеральной авиационной администрацией, и должен проходить курсы повышения квалификации по этим процедурам.
Общая компенсация
По данным Salary.com, диспетчер или диспетчер зарабатывал среднюю годовую зарплату в размере 34 975 долларов США по состоянию на май 2010 года. Добавление других бонусов и льгот, предоставляемых некоторыми работодателями, таких как сверхурочная работа, распределение прибыли, отпуск, больничные и медицинские пособия, привело к увеличению средней заработной платы до 52 216 долл. США в год. Шкалы заработной платы для более продвинутых должностей, таких как авиадиспетчер, выше в целом из-за возросших обязанностей и требуемых навыков.
