Salesforce (NYSE: CRM) хочет дать малым предприятиям, подобным вашему, силу, которая ранее была зарезервирована для более крупных компаний.
Sales Cloud Lightning Essentials является таким примером, поскольку Salesforce объявила о доступности, как заявляет компания, одной из лучших CRM-платформ для малого бизнеса на ежегодной конференции Dreamforce.
С Essentials малые предприятия получат те же возможности, что и крупные, для более умной и быстрой работы, при этом они будут расти, не беспокоясь о проблемах масштабируемости. У небольших отделов продаж будет доступ к последним инновациям Salesforce, в том числе к искусственному интеллекту Lightning, Trailhead и Einstein.
$config[code] not foundОсновные требования Salesforce для малого бизнеса
По данным Salesforce, 66 процентов лидеров малого бизнеса отвечают за три или более областей деятельности своей компании. А когда дело доходит до ИТ, только у 26 процентов из них есть один или несколько штатных ИТ-специалистов, а оставшиеся 74 процента остаются у подрядчиков или для посторонней помощи. Поэтому внедрение новых технологий должно быть легким.
Компания Salesforce Essentials была разработана с учетом этого, заявляет компания. В своем блоге Брент Лири, аналитик по малому бизнесу и соучредитель CRM Essentials, объяснил необходимость простоты. Лири сказал: «Малые предприятия, особенно новички в CRM, нуждаются в простоте и руководстве. У Salesforce Essentials есть доступный интерфейс, и Trailhead предлагает руководство, которое необходимо малым предприятиям для более быстрого развития потенциальных клиентов и быстрого получения результатов ».
Трейлхед, Эйнштейн и Молния
Процесс упрощения начинается с Trailhead, бесплатной интерактивной онлайн-платформы обучения, интегрированной в Sales Cloud Lightning Essentials. Компания заявила, что это важно, потому что 93 процента малых предприятий заявили, что простая настройка важна, когда они оценивают новые технологии для своей компании. Trailhead предоставляет рекомендации по простой настройке, а также дополнительные темы для повышения знаний о бизнесе и внедрения инноваций.
Когда малый бизнес использует свою рабочую силу для ручного ввода данных, он отвлекается от других задач вместо того, чтобы сосредоточиться на выявлении новых возможностей. Einstein - это решение для искусственного интеллекта, созданное в Essentials для автоматизации основных операций по продажам. Он также постоянно обновляет записи о клиентах, автоматически подключая электронную почту и календарь пользователя с Einstein Activity Capture.
Как и в процессе установки, простота использования также важна. Для 95 процентов малых предприятий это является ключевым требованием при оценке новых технологий. Essentials обеспечивает удобство работы для любого устройства, поскольку оно построено на основе Salesforce Lightning. Рабочие процессы становятся более интуитивными, предоставляя информацию, относящуюся к пользователю, на каждом экране для оптимизации процессов.
Сочетая его со многими приложениями Salesforce, малые предприятия могут управлять всей беседой о продажах, от потенциальных клиентов до контактов, учетных записей и возможностей, на своем телефоне или ноутбуке в поле или на ПК в офисе.
Все эти функции поставляются с масштабируемым решением, способным удовлетворить потребности CRM организации любого размера. Поскольку 74% малых предприятий заявляют, что масштабируемость важна для оценки новой технологии, потенциал остается в голове у лиц, принимающих решения. Sales Cloud Lightning Essentials построена на глобальной платформе CRM, решая еще одну проблему. Когда малый бизнес готов к обновлению, он может сделать это в любое время.
Что это будет стоить вам?
Для всех возможностей корпоративного уровня, которые предоставляет Lightening Essential, это удивительно доступно. Если вы работаете в небольшом бизнесе и вам нужно всего пять пользователей, то при оплате за год он будет стоить вам 25 долларов на пользователя в месяц. Структура цен меняется, если вам нужно больше пяти мест. И если вы хотите попробовать, есть бесплатный пробный период.
Эта услуга также поставляется бесплатно с Google Cloud в течение трех месяцев в рамках нового стратегического партнерства между Salesforce и Google, анонсированного на этой неделе.
Изображение: Salesforce
2 комментария ▼
