Домработник отвечает за поддержание чистоты и порядка в отеле. Это важная роль, потому что представление безупречного и гостеприимного отеля для гостей заставляет их чувствовать себя комфортно и, вероятно, вернуться. Домработники в отелях заняты и активны, и большую часть времени проводят на ногах. Ожидайте, что при подаче заявления на должность домработника гостиницы вам понадобится диплом средней школы или эквивалентный предмет, а также, возможно, некоторый опыт уборки.
$config[code] not foundЧистый и поддерживать отель
Домработники отеля в первую очередь отвечают за создание свежей и гостеприимной атмосферы для гостей, следя за тем, чтобы все помещения отеля были чистыми. Они поддерживают общие зоны отеля, такие как лобби, коридоры и зоны для активного отдыха, такие как бассейн, фитнес-центр и прачечные. Гости отеля могут также попросить убрать номера. Поскольку это одна из самых важных обязанностей, при приеме на работу домработники должны либо иметь хорошие навыки уборки, либо иметь желание учиться.
Помощь с настройкой
Домработник отеля также помогает с любыми настройками, которые происходят в отеле. Если домработнику специально поручено помогать с банкетами, он будет смотреть на план этажа для мероприятия и заранее расставлять столы и стулья. Он также может убедиться, что еда точная и в правильном месте. Кроме того, он может присутствовать во время банкета, чтобы следить за потребностями и запросами гостей. После этого домработник также будет участвовать в сносе. Даже те домработники, которые не были специально делегированы на банкеты, могли бы помочь с соответствующими обязанностями в подобных мероприятиях.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемГостевые отношения
Создание позитивной атмосферы для гостей - ключевая роль домработницы отеля. Во время уборки и подготовки к мероприятиям домработник может встретить много гостей. Очень важно быть дружелюбным и улыбаться каждому посетителю. Эти маленькие действия имеют большое значение для того, чтобы гости захотели вернуться в отель для будущих поездок. Домработники отеля также должны спросить постоянных клиентов, как проходит их пребывание и нужна ли им помощь при прохождении их в общих зонах отеля.
Быть в режиме ожидания
Гостиничный домик также заполняет, где необходимо вокруг отеля. В трудные времена домработника могут попросить помочь на стойке регистрации или в офисе. Заполнение для звонка - еще одна область, где может понадобиться домработница. Иногда можно ожидать, что они будут участвовать в работах по техническому обслуживанию, таких как выравнивание снежных дорожек.
