Работа с социальными сетями покупателя на ноутбуке примерно такая же, как и на смартфоне: покупатель прокручивает свою ленту новостей и делает паузу, когда видит интересную заметку, будь то «спонсируемая» брендом или фотография ребенка ее подруги. Кстати, ее учетные записи в социальных сетях связаны с тем же уникальным идентификатором, который обеспечивает доступ к ней на платформе через любое устройство.
Социальные сети - это опыт взаимодействия нескольких устройств, который вплетается в повседневную жизнь практически каждого человека. В настоящее время он считается одним из трех высших приоритетов для маркетологов, учитывая, как часто люди взаимодействуют с социальными сетями на разных платформах ссылка на целевую страницу электронной книги. Эта эквивалентность охвата и опыта на разных устройствах является одной из причин, по которым социальные сети один из трех высших приоритетов вставить ссылку на целевую страницу книги для маркетологов. Он предлагает малому бизнесу столько же возможностей для создания значимых связей с покупателями, сколько крупные бренды - с гораздо меньшими затратами.
$config[code] not foundПолучите полную информацию о более эффективном общении с покупателями с нашим Руководством по межканальному маркетингу для малого бизнеса.
Но есть проблема - Facebook вновь фокусируется на контенте, побуждая компании создавать более значимые органические посты или терять видимость. Согласно частному вебинару в Facebook, который состоялся в январе 2018 года, приоритетами этого нового направления являются:
В частности, акции и комментарии считаются «активными» взаимодействиями, которые Facebook считает более «значимыми» при размещении контента в новостной ленте пользователя. По этой причине компания отмечает, что время просмотра видео, реферальный трафик и органический охват могут сократиться в этом году, если контент не вызовет значимого взаимодействия. На самом деле это означает, что маркетологи должны начать думать о том, как тратить деньги стратегически - на социальные сети, на мобильные устройства и в Интернете - чтобы общаться с клиентами. Вот почему так важно продвигать свой бизнес по каналам. Это помогает вашим клиентам более эффективно путешествовать, предотвращает потерю рекламных долларов и создает больше возможностей для постоянного общения. Вот как сделать ваши социальные объявления эффективной основой для многоканального маркетинга. Ваша цель как малого бизнеса - заставить покупателей остановиться, когда они прокручивают свой канал и рассматривают то, что вы предлагаете. Вы можете повеселиться с вашей социальной копией и предложить остроумные чувства, но когда дело доходит до того, что вы действительно продаете, оставьте ничего такого для воображения. Дайте покупателям ясную, убедительную визуальную информацию, сосредоточенную на вашем продукте. Одним из лучших вариантов использования вашего маркетингового бюджета является качественная фотосъемка ваших продуктов. Если вы продаете услугу, выделите отзывы реальных, довольных клиентов. Такие расходы - это инвестиции в ваш бренд, которые осуществляются со временем и по другим каналам. Большинство объявлений в социальных сетях позволяют настраивать кнопку призыва к действию (CTA) в верхней или нижней части объявления. Как один из самых важных элементов вашего объявления, оно должно точно сказать покупателям, что им нужно сделать, чтобы получить обещанное вами предложение. Для компаний, занимающихся электронной торговлей, которые пытаются привлечь покупателей к странице продукта, часто встречаются варианты «Купить сейчас» или «Купить сейчас», но обязательно протестируйте различные CTA с тот же креатив определить, какой из них работает лучше всего. Это единственный способ убедиться, что ваши CTA эффективно выполняют свою работу - важная практика на любом канале маркетинга. Ретаргетинг вновь привлекает покупателей, которые посещали ваш сайт, но, возможно, не совершили покупку. Одна из причин, по которой он так эффективно управляет продажами, заключается в том, что он зависит от того, насколько легким он является, между покупателем и вашим бизнесом. Традиционно самым популярным местом ретаргетинга было размещение в определенных местах на новостных сайтах и в других публикациях. Теперь так же часто происходит ретаргетинг в вашем фиде на Facebook, что облегчает доступ к покупателям как для мобильных устройств, так и для ноутбуков для маркетологов. И реклама в социальных сетях на маленьком мобильном экране выглядит так же хорошо, как и на большом рабочем столе. Ретаргетинг может показаться сложной технологией для внедрения в маркетинг, но все, что для этого требуется, - это добавить небольшие строки кода в важные области вашего сайта, например, на страницы продуктов. Технология делает все остальное. Узнайте об использовании динамической рекламы в Facebook и Instagram Ваши социальные объявления эффективны только на страницах оформления заказа. Особенно на мобильном телефоне. По состоянию на последний праздничный сезон мобильные устройства генерировали почти 50% онлайн-покупок. Это заметный сдвиг по сравнению с тем, что было всего несколько лет назад, когда люди использовали свой телефон в основном в качестве помощников по магазинам, способ быстро исследовать продукт, читать отзывы или сравнивать цены. Тем не менее, слишком часто покупатели получают разочаровывающую мобильную связь, когда собираются покупать. Одним из главных убийц является скорость сайта. Половина всех мобильных сайтов теряет посетителей, потому что сайт загружается слишком долго. Страницы с огромными файлами изображений и видео являются одним из главных факторов, которые могут замедлить работу вашего сайта. Оптимизация мобильных устройств должна быть приоритетом, особенно если вы привлекаете посетителей из-за рекламы в социальных сетях. Чтобы сделать ваш сайт более мобильным, начните с понимания того, как он работает сейчас и какие конкретные области вы можете улучшить. Если вы не уверены, насколько ваш сайт удобен для мобильных устройств, вы всегда можете воспользоваться несколькими бесплатными инструментами, чтобы проверить скорость работы сайта в разных сетях и общее удобство использования мобильных устройств. Так как на мобильных устройствах консолидируется много покупок, возможно, три самых важных канала в вашем маркетинге а.) ваш мобильный сайт и / или приложение, б.) электронная почта (все еще вокруг, все еще самая эффективная), и гр.) социальные объявления. Обеспечение бесперебойного взаимодействия по всем трем каналам максимально повышает вашу способность поддерживать нового покупателя, который вышел на вашу орбиту, достаточно вовлеченным для повторного бизнеса. И чем более плавным будет этот опыт, тем более упорядоченным будет внимание вашего покупателя. Хотите узнать больше о связи с покупателями, на любом устройстве, в любое время? Загрузите наше руководство для малого бизнеса по межканальному маркетингу сегодня. Изображения: Criteo
Выберите ясность над игривостью
Используйте прямые CTA
Настройте ретаргетинг для социальных сетей
Сделайте свой сайт мобильным и конверсионным
