Видео стало неотъемлемой частью инструментария маркетинга малого бизнеса.
Пора создавать маркетинговое видео, когда …
Фактически, Hubspot сообщает, что 96 процентов компаний B2B используют видео для маркетинга. Компания Small Business Trends поговорила с генеральным директором и основателем Intralink Global Дайаной Примо, чтобы она взяла на вооружение пять основных причин для создания рекламного ролика для вашего малого бизнеса.
$config[code] not foundУ вас бедствие по связям с общественностью
«Если происходит катастрофа, это признак того, что вам нужно снимать видео», - говорит Примо. Она добавляет, что здесь обычно присутствует эмоциональный элемент. Случай с United Airlines, когда пассажира вытащили из рейса в апреле прошлого года, является хорошим примером.
Хотя реакция была медленной, Примо говорит, что в видеоизвинениях, выпущенных впоследствии генеральным директором, были все правильные элементы, включая обсуждение изменений, которые компания будет вносить, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. С другой стороны, Primo предостерегает от того, чтобы ограничивать себя письменной платформой, чтобы реагировать, когда ваш малый бизнес получил большой удар по связям с общественностью.
«Не прячься за текстовыми и / или пиар-релизами», - говорит она. «Это бесплатно и может улучшить ваше общение, но люди должны чувствовать, понимать и видеть, что вы честны и откровенны в том, что говорите».
Видео обеспечивает необходимый язык тела и зрительный контакт, чтобы сделать эти извинения более подлинными.
«Элемент доверия действительно перестроен здесь с использованием видео», - говорит она.
Вы реагируете на природный кризис или отзыв продукта
Малым предприятиям, оказавшимся в центре стихийных бедствий, таких как ураганы или даже отзыв продукции, необходимо быстро распространять информацию для всех из своих цепочек поставок, для клиентов, для ИТ-экспертов.
Примо говорит, что в то время как многие компании выпускают руководства, в которых рассказывается, что делать в таких ситуациях, видео более непосредственное и человечное. Например, руководство может ответить на 10 вопросов, которые могут возникнуть у людей во время кризиса. Ответы можно разбить на более мелкие, более легко усваиваемые куски в виде видео.
«Если они могут найти в Google вопрос и ответить на него, вы даже можете обратиться к руководству», - говорит Примо.
Ваши клиенты испытывают общую проблему с продуктом
Видео также является отличным способом быстрого реагирования на распространенную проблему продукта, с которой сталкиваются несколько клиентов.
Малые предприятия должны отслеживать комментарии по своим проблемам в социальных сетях или на веб-сайтах для решения этих проблем и рассмотреть возможность создания видео как способа быстрого объяснения проблемы или объявления решения.
Вы пытаетесь продать опыт, который трудно выразить словами
Любой вид делового опыта лучше всего изображается с движением и видео. Например, если ваш малый бизнес предлагает рафтинг или другое приключение, лучше всего подойдет видео. Это лучшая платформа, чтобы объяснить потенциальным клиентам, что они получают, став вашим клиентом.
То же самое касается других отраслей, таких как гостеприимство, развлечения или недвижимость.
«Видео - самая близкая вещь, которую они могут получить к опыту, не будучи там», - говорит Примо.
Вы уже не сделали видео для своего бизнеса
Последняя причина, по которой у вас должен быть рекламный ролик для вашего малого бизнеса, проста. У вас его еще нет. Видеоролики являются идеальным введением в ваши товары и услуги, а также объясняют, как и почему они работают.
Возможно, самое главное, Primo видит будущее, в котором видео и текст объединяются все больше и больше, чтобы предоставить потребителям полную картину.
«Вы будете видеть все больше и больше видео, которое со временем отсылает вас к тексту», - говорит она.
Фото через Shutterstock
3 комментария ▼
