На глобальном форуме Fortune-Time 2016 года Ричард Брэнсон обратился к компаниям, которые считают, что их главная обязанность - максимизировать доход акционеров. Самый успешный предприниматель в мире сказал, что эта вера является большой ошибкой, и не правительствам решать социальные проблемы. Он сказал аудитории: «Я искренне верю, что компаниям необходимо работать с социальным сектором, чтобы справиться с проблемами мира».
$config[code] not foundЭто мощное утверждение. То, что говорит Брэнсон, ясно: ответственность номер один в бизнесе - решать проблемы. Не такие незначительные проблемы, как выяснение следующего бестселлера аромата печенья Oreo, но решение проблем, влияющих на жизнь людей, таких как чистая энергия, голод в мире и насилие в отношении женщин.
Не у всех компаний есть ресурсы для решения таких больших проблем, и Брэнсон ответил на это, сказав: «Небольшие компании должны решать небольшие локальные проблемы. Крупные компании должны принять национальные проблемы. Более крупные компании принимают международные проблемы ».
Каждый бизнес способен решать большие проблемы
То, что сказал Брэнсон, имеет смысл. Проблемы существуют на каждом уровне, и каждый бизнес может иметь значение, где бы они ни находились. Неспособность решить проблему голода в глобальном масштабе не является оправданием для того, чтобы ничего не делать в вашем собственном сообществе.
Примеры бизнеса, решающего социальные проблемы
Брэнсон, миллиардер, не делает свое состояние, повышая доход акционеров. Его собственный капитал растет, когда он решает проблемы. Если вы хотите достичь высокого уровня успеха, вам нужно начать решать проблемы, и вот как это сделать:
1. Инженер более эффективные решения для проблем, которые вы уже решаете
Каждый бизнес уже решает проблему, даже если он маленький. Что бы вы ни делали в настоящее время, вы можете поспорить, что есть кто-то еще, кто ищет, как это сделать лучше.
Вы должны постоянно оценивать ваши продукты или услуги, чтобы максимизировать эффективность решаемых вами проблем. Если больше ничего не поделаешь, не становитесь бесполезным, как маркетологи, которые изобретают проблемы, чтобы продавать людям 100 различных типов зубных щеток. Посмотри глубже!
Например, если вы бизнес-тренер, вы можете заметить, что не можете подтолкнуть своих клиентов к достижению определенного уровня. Это ваша следующая проблема, которую нужно решить. Может быть, вам нужно сначала пройти мимо этого пункта. Сделайте все возможное, чтобы разработать решение для решения проблемы следующего уровня для людей, которым вы уже помогаете.
2. Имейте мужество взять на себя большие проекты
Когда вы являетесь экспертом в своей области, ничто не заменит то, что вы делаете. Люди будут обращаться к вам за помощью, поэтому, как только вы увидите потенциальную проблему, начните создавать решение, независимо от того, насколько сложной становится задача.
В области здравоохранения была развернута новая программа стимулирования, основанная на стоимости, которая платит поставщикам в зависимости от качества медицинской помощи, предоставляемой пациентам Medicare. Как будто у поставщиков уже не было достаточно, чтобы сделать, теперь есть множество правил и документов, которые запутали их процесс возмещения. Было бы не так сложно, если бы провайдерам была предоставлена система поддержания организованности, но они остались одни.
К счастью, SA Ignite - компания, которая понимает сложности возмещения - решила вмешаться и создать организованное решение для провайдеров по всей территории США. Системы, созданные SA Ignite, привели к тому, что провайдеры добились успеха с такими правилами, как MIPS, что означает успешное лечение на основе стоимости.
До принятия своих решений 72% людей, использующих систему электронных медицинских карт (EHR), «сообщили, что их поставщик EHR не предлагает конкретного решения MIPS, или они не знают, предлагает ли поставщик решение».
3. Переосмыслите свою бизнес-модель, чтобы решить большую проблему
Если вы хотите решить большую проблему, ваша бизнес-модель должна быть создана с намерением конкретно решить эту проблему. Есть много примеров предприятий, которые делают это.
В то время как большинство компаний жертвует небольшой процент своей прибыли на благотворительность, Bombas - компания, которая стремится создавать лучшие в мире носки - жертвует одну пару носков на каждую проданную пару. Их бизнес-модель - раздавать носки, потому что их миссия - раздавать носки.
Рэнди Голдберг и Дэвид Хит никогда не задумывались о важности носков, пока не узнали, что носки являются самым востребованным предметом в приютах для бездомных. К сожалению, они также узнали, что никогда не было достаточно пожертвований для удовлетворения этих запросов, потому что принимаются только новые носки.
Пара решила создать более качественный носок и создала свою бизнес-модель для одновременного снабжения приютов для бездомных.
Эти два предпринимателя не только решили многие проблемы, которые производители носков игнорировали в течение многих лет, но и решили более серьезную проблему, предоставив более 2 миллионов носков для приютов для бездомных с 2017 года.
Создать бизнес-модель с нуля
После того, как вы определились с проблемой, которую нужно решить, вам нужно создать совершенно новую бизнес-модель для соответствия.
Помните, что решение больших проблем обеспечивает естественную поддержку. Люди, создавшие Bombas, рассчитывали продать миллион носков к 2025 году, но благодаря своей репутации они помогли им достичь этой цели за два с половиной года. Шесть месяцев спустя они пожертвовали два миллиона носков.
Подумай об этих цифрах. В течение двух лет Bombas продавала более 1000 пар носков в день. Этого бы никогда не случилось, если бы они только продавали носки.
Когда вы смотрите на свой бизнес как на средство достижения личного успеха, носок - это просто носок. Однако, когда вы видите свой бизнес как способ изменить мир к лучшему, носок становится инструментом для удовлетворения важной потребности миллионов людей.
Фото через Shutterstock
1
