По всем направлениям деятельности существуют сотни тихих многомиллионных компаний, которые остаются в стороне от внимания и преданно обслуживают своих клиентов. Они могут быть не такими известными, как Джефф Безос, Элон Маск или Питер Тиль, но, тем не менее, у них есть уроки.
Эти предприниматели - умные, гибкие люди, которые не боятся тяжелой работы, необходимой для создания процветающего бизнеса. Более чем гламурные и знаменитые бизнесмены, которых мы все знаем, настоящие уроки - это обычные, трудолюбивые люди, которые пробились в мире и создали империи, которые люди едва замечают.
$config[code] not foundСоветы от успешных предпринимателей
Вот несколько вещей, которые вы можете извлечь из них:
Фокус на постоянных продажах от хороших клиентов
Одна из самых больших потерь в бизнесе - оставлять деньги на столе, обслуживая клиентов в одноразовом формате. В идеале ваши клиенты должны покупать у вас снова и снова. Вы хотите построить тесные отношения со своими клиентами.Это то, что движет многими предприятиями, включая многомиллионную компанию Stave Puzzles. Эта фабрика по производству головоломок предназначена для высокооплачиваемых клиентов, которые снова и снова будут покупать их сложные (и дорогие) головоломки ручной работы.
«Если у вас есть все, вы всегда можете использовать другую загадку. В этом красота этого бизнеса », - говорит генеральный директор Стив Ричардсон. Их первый клиент привел к продажам в тысячи долларов в год. Если вы сосредоточитесь на формировании лояльности к бренду путем установления связи со своими клиентами, вы заработаете больше повторных сделок.
Найдите что-то уникальное, и у вас будет мало конкурентов
Именно это сделал Рик Платт, основатель Sky Zone в 2009 году. Компания создала самый первый батутный парк. Пока Платт рисковал, он окупился, когда стал популярным.
«Некоторые люди думали, что идея смешная», - говорит он. «Я думал, что, если бы я мог это осуществить, у меня было бы что-то уникальное». Он был прав. Этот риск окупился, и SkyZone теперь зарабатывает миллионы долларов в год. Если вы можете, попробуйте внести что-то другое на стол. Делайте вещи так, как не делают ваши конкуренты. Это позволит вам выделиться среди остальных компаний в вашей отрасли.
Убедитесь, что у вас есть хорошая система поддержки
Предприниматели часто являются крайне независимыми людьми, поэтому у них может возникнуть соблазн поверить, что они могут продвинуться вперед самостоятельно, но это может быть серьезным препятствием. Отношение окружающих вас людей может сильно повлиять на ваш успех или неудачу. Возьмите его у основателя Mabel's Labels Джули Коул: «Вам лучше убедиться, что ваш супруг или партнер на 100% согласен с тем, чтобы начать свой бизнес. Если нет, у вас ничего не получится ».
Ни один предприниматель не сможет добиться успеха, если не сможет окружить себя нужными людьми. Вы должны быть осторожны с тем, кого вы впускаете в свой внутренний круг; важно убедиться, что вы взаимодействуете только с теми людьми, которые вложены в ваш успех.
Обними свою нишу
Дэвид Хикок из компании FilterBuy.com, специализирующейся на воздушных фильтрах, знает, как хорошо обслуживать свою клиентскую базу в сфокусированном, нишевом бизнесе. Они снабжают сотни различных типов фильтров и имеют сильное чувство обслуживания клиентов; клиенты почти гарантированно получают именно то, что им нужно. Это то, что заставляет их возвращаться. «Имея большой запас фильтров разных типов, мы превратились в недорогой универсальный магазин», - говорит Хикок. «Решая одну проблему хорошо, мы сохраняем наших клиентов на всю жизнь».
Если у вас возникли проблемы с охватом вашей аудитории, вы можете рассмотреть возможность сужения целевого рынка. Иногда владельцы бизнеса совершают ошибку, пытаясь быть всем для всех. В некоторых случаях такой подход может иметь смысл. Однако во многих случаях лучше всего выходить на определенную нишу. Вместо того, чтобы пытаться делать все это, делайте одну или две вещи лучше, чем все остальные. Это может показаться нелогичным, потому что вам может показаться, что вы отказываетесь от потенциального бизнеса. Но вы не. Вы просто делаете свою компанию более привлекательной для людей, которым нужно то, что вы предлагаете.
Какие еще уроки можно извлечь из многомиллионных компаний, которые плавают прямо под радаром? Вероятно, самый важный урок заключается в следующем: любой, у кого достаточно драйва, может это сделать. Все, что для этого нужно, - найти насущную потребность на рынке и заполнить ее лучше, чем кто-либо.
Уроки Фото через Shutterstock
1
