Оперативные сотрудники выполняют канцелярские и офисные обязанности для руководителя компании, будь то главный исполнительный директор (CEO), главный операционный директор (COO) или президент компании. Другими словами, оперативные сотрудники работают для людей, которые принимают большинство важных решений для своего бизнеса; поэтому сотрудники также занимают важные должности.
основы
Шеф связывает переадресацию телефонных звонков начальству и прием сообщений от важных клиентов. Они планируют встречи, вводят письма своего начальника и отслеживают важную информацию о сотрудниках и клиентах, обычно через компьютер. Они могут напоминать руководителю операций его ежедневную повестку дня, вести протоколы заседаний, отвечать на электронные письма и обрабатывать обычные письма. Они также могут помочь с выставлением счетов, сборов и заработной платы.
$config[code] not foundНавыки
Более того, оперативные сотрудники должны понимать миссию своей компании и уметь следовать инструкциям; таким образом, они должны обладать сильными навыками слушания. Они также должны быть сильными коммуникаторами, поскольку они часто являются связующим звеном между их начальством и людьми, пытающимися связаться с ними. Кроме того, они должны быть профессиональными, мотивированными, организованными, вежливыми и надежными. Они также должны быть хорошо знакомы с компьютером и иметь навыки набора текста.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемФон
При приеме на работу сотрудника, большинство руководителей предпочитают кандидатов с опытом работы в канцелярии. Большинство могут быть наняты с хорошей историей работы и сильными рекомендациями, потому что они будут учиться на работе с ограниченным обучением. Тем не менее, все должны иметь как минимум диплом средней школы. Некоторые из них также имеют сертификат или степень младшего специалиста в области офисных исследований, таких как клавиатура, грамматика, математика или бизнес.
перспективы
По данным Бюро статистики труда США, в мае 2008 года в качестве исполнительных секретарей было занято около 1,6 миллиона работников, и возможности для них должны продолжать расширяться. По прогнозам BLS, количество рабочих мест для исполнительных секретарей увеличится на 13 процентов к 2018 году. Эти перспективы, вероятно, останутся стабильными в течение некоторого времени, так как высшим руководителям всегда нужен кто-то, кто справится с этими обязанностями, что сэкономит им драгоценное время.
Оплата труда
По данным PayScale.com, исполнительные секретари зарабатывали от 31 500 до 50 000 долларов в год в мае 2010 года. Точная сумма зависит от компании и продолжительности времени с тем же руководителем.
