Многие компании считают, что развитие социальных сетей и управление ими - это постоянная проблема. К счастью, одна из самых быстрорастущих карьер сегодня - это менеджер социальных сетей. Эти эксперты нанимаются, чтобы взять на себя ответственность за платформы социальных сетей компании и управлять ими; убедившись, что каждый пост является общедоступным и достаточно интригующим, чтобы охватить интересы читателей.
Тем не менее, многие могут запутаться в том, что нужно искать при найме менеджера по социальным сетям. Дженн Херман из Jenn's Trends поговорила с Small Business Trends об эксклюзивном интервью и поделилась полезными советами о том, что вам нужно искать в менеджере социальных сетей.
$config[code] not foundНайм социальных медиа Rockstar
Ищите соответствующий опыт
Ищите кого-то с опытом, который соответствует размеру вашего бизнеса. Поскольку этот путь карьеры настолько новый, вы не найдете человека с многолетним опытом. На самом деле люди с наибольшим опытом общения в социальных сетях обычно моложе и могут быть недавними выпускниками. Если ваша компания меньше, ищите кого-то с опытом работы в социальных сетях от 1 до 3 лет. Для крупных компаний от 3 до 5 лет опыта - хороший выбор.
Думай молодым
Опять же, молодые поколения, как правило, лучше знают социальные сети, поскольку они выросли на платформах. Им не нужно учиться пользоваться Facebook, Twitter и т. П., Потому что они используют их лично в течение многих лет.
Поиск онлайн профилей
Поиск онлайн-профилей кандидатов. Те, кто ищет карьеру в управлении социальными сетями, должны быть легко доступны для поиска и активно присутствовать в Интернете. Это не случайно спросить URL-адреса социальных сетей в заявлении о приеме на работу.
Используйте Klout
На самом деле существует надежный способ измерить присутствие кандидата в Интернете. Используйте Klout, чтобы оценить влияние и активность человека в Интернете. Он будет оценивать их по шкале от 1 до 100. В среднем, человек, который использует более одной платформы, получит около 40 баллов. Как только этот балл достигнет 50, вы можете поспорить, что у этого человека большой опыт работы с социальными сетями.,
Ищите деловой опыт
Хотя опыт работы в социальных сетях жизненно важен для менеджера по социальным сетям, также важно, чтобы у человека был деловой опыт. Будь то обслуживание клиентов, продажи или маркетинг, эти дополнительные навыки помогут менеджеру социальных сетей выполнить свою работу.
Сосредоточиться на написании навыков
Обратите внимание на кандидата в колледж. Управление социальными сетями - это прежде всего писательская работа, поэтому важно, чтобы соискатель изучал что-то, связанное с письмом.
Посмотреть неотредактированные образцы записи
Посмотрите на неотредактированные образцы письма, где это возможно. В то время как у большинства менеджеров социальных сетей есть портфолио, немногие включили неотредактированные материалы.
Оценка обслуживания клиентов
Оцените, насколько хорошо кандидат понимает опыт обслуживания клиентов. Прошлая карьера руководителя или менеджера по работе с клиентами может помочь этому человеку добиться успеха в роли менеджера по социальным сетям.
Узнайте, могут ли они «продать это»
Попросите кандидата привести примеры того, как он или она работали, чтобы продавать идеи в среде сотрудничества.
Спросите об опыте связей с общественностью
Посмотрите, как много у кандидата опыта работы с общественностью. Если ваш заявитель написал пресс-релизы, попросите просмотреть неотредактированные примеры.
Спросите о графическом дизайне
Спросите об опыте графического дизайна. Затем спросите мнение о том, как лучше всего разместить графику в Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram и т. Д.
Проверьте кандидатов Понимание отраслевых терминов?
Задайте эти очень важные вопросы:
- «Что такое CPM?
- Что такое цена за клик?
- Что такое избыточный инвентарь?
- Как вы управляете контентом?
- Можете ли вы показать мне пример маркетингового календаря, который вы сделали?
- Что такое социальная экосистема?
- Что такое полет?
- Сколько социальных сетей там? »
Представьте сценарии и попросите решения
Предоставьте кандидату несколько сценариев в социальных сетях и спросите, как человек справится с каждым из них.
Запросите отзыв о вашем текущем плане
Расскажите кандидату о вашем текущем плане в социальных сетях и спросите, что он или она думает по этому поводу.
Спросите об опыте рекламы
Спросите, работал ли кандидат в рекламе раньше. Это бонус, если у вашего нового менеджера в социальных сетях также есть опыт онлайн-рекламы.
Сосредоточьтесь на социальных сетях при проверке ссылок
Это должно быть само собой разумеющимся, но обязательно говорите со ссылками кандидата и сосредоточьтесь, в частности, на тех, кто осведомлен о его социальных медиа.
Определить доступность
Определите, сколько часов потребуется кандидату в неделю для управления вашими учетными записями в социальных сетях. Часто малые предприятия нанимают менеджеров социальных сетей на условиях неполного рабочего дня или по мере необходимости. Поэтому сосредоточьтесь на тех, у кого есть возможность удовлетворить ваши потребности.
Ищите того, кто видит большую картину
Ищите кандидата, который понимает общую картину вашего бизнеса. Этот человек будет расширять сообщество через ваши социальные сети, поэтому важно искать человека, который не знает основ создания эффективных твитов и обновлений Facebook.
Ищите того, кто носит много шляп
В соответствующей заметке убедитесь, что человек, которого вы нанимаете, универсален. Ваш менеджер по социальным сетям будет заниматься PR, маркетингом, обслуживанием клиентов и, по сути, выступать в качестве посла бренда. Поэтому важно, чтобы он или она привносили широкий спектр талантов на стол.
Ищите организационные навыки
Найти кого-то, кто имеет сильные организаторские способности. Те, которые организованы, будут отслеживать рост сообщества и показатели вовлеченности.
Посмотрите на активность в социальных сетях
Наконец, ищите кого-то, кто эффективно поддерживает свои личные сети. Те, кто ценит социальные медиа, будут постоянно заниматься им в свободное время.
Используйте этот шаблон календаря социальных сетей, как только они начались!
Бизнес Рок Изображение через Shutterstock
6 комментариев ▼
