Каждый из экспертов группы представил несколько ценных советов и предложений, и вебинар был наполнен полезной информацией.
В случае, если вы пропустили это мероприятие, ниже приведен список из 11 экспертов по малому бизнесу, а также примерный совет от каждого из них:
Крейг Саттон из IkonMG: «Поддержите их! Страница часто задаваемых вопросов или поддержки, которая может дать четкие и понятные ответы на вопросы о вашем продукте или услуге, может снизить разочарование пользователей и расходы на поддержку бизнеса. Используйте видео, чтобы персонализировать это, когда это возможно ».
Мэтт МакГи из поискового маркетинга для малого бизнеса: «Быть видимым в автономном режиме. Пишите о местных событиях до того, как они происходят, но также посещайте события и затем ведите блог с фотографиями; показать людям то, что они пропустили, быть их глазами и ушами (то есть, местные парады, общественные концерты и т. д.) »
Ивана Тейлор из DIY Marketers: «Создайте прямую почтовую кампанию как минимум с 3 рассылками. Ваши клиенты даже не начнут узнавать, что вы существуете до 3 рассылок. Волна 7 рассылок это хорошо. Сделайте три относительно быстро, затем следуйте с 4 по 7 примерно с еженедельными приращениями. Те, кто не отвечает, должны начать ежемесячную рассылку ».
Дэвид Михм из Get Listed: «Поощряйте пользователей отправлять фотографии вашего бизнеса на Flickr или Panoramio или видео на ваш канал YouTube. Фотографии Flickr и Panoramio все чаще появляются на страницах Google Места (например, в списках местных компаний), а в случае видео на YouTube вы можете даже выбрать, какие из них вставлять напрямую. Вы можете даже создать конкурс на лучшую фотографию, представленную, где, например, подписчики вашей рассылки электронной почты будут приглашены голосовать, и вы разместите победителя в качестве фотографии на своей странице места ».
Бекки МакКрей из Small Biz Survival: «Расскажите истории своих клиентов. Вы можете сделать это в своем блоге, на своей странице в Facebook, в новостной рассылке по электронной почте, в своем магазине, в пуле фотографий Flickr или любым другим способом. Охотничье ранчо Оклахомы публикует фотографии трофеев немедленно, даже до того, как охотники отправятся домой. Что в первую очередь делают клиенты? Они звонят или пишут по электронной почте всем своим друзьям со ссылкой на их фотографии ».
Мелинда Эмерсон из Succeed как ваш собственный босс: «Предприятия розничной торговли и профессиональных услуг могут проводить семинары и мероприятия« Как ». Завтраки или обеды, а также изучение презентаций лучше. Компании могут рекламировать это событие, используя свой список рассылки, события Linkedin и Twitter ».
Кэти Ларкин из Web Savvy PR: «Беспроигрышная реклама на местном уровне: включите клиента как часть вашей пресс-презентации или даже постов в блоге. Это должно быть сделано хорошо; не пух. Они помогают сделать вашу историю реальной, и они получают некоторую известность, вы получаете лояльность, и это привлекает интерес других перспектив ».
Пол Розенфельд из FanMinder: «Поскольку 97% ваших клиентов будут читать текстовые сообщения, как правило, в течение нескольких минут, компании могут использовать маркетинг текстовых сообщений, чтобы оставаться в тесном контакте со своими клиентами через мобильные телефоны своих клиентов. Отправляйте медленные предложения, купоны, новые уведомления о запасах и сезонные сообщения ».
Дэвид Гарланд из The Rise To the Top: «Научитесь продавать« вокруг »вашего продукта: большинство малых предприятий делают ошибку, снимая видео о своем продукте. Это все хорошо на вашем веб-сайте для людей, которые уже находятся там и ищут конкретную информацию, но НЕ хороши для маркетинговых целей и привлечения людей. Вместо этого найдите страсть, которая разделяется вами и вашей аудиторией и во многих случаях для местный бизнес, это может быть родной город ».
Барри Молц из Barry Moltz.com: «Проведите сбор средств! А еще лучше - позволить сообществу проводить сбор средств на ваш бизнес, и сделайте пожертвование на дело их выбора, когда они покупают у вас ».
Джоэл Либава из Франчайзингового короля: «Поощряйте франчайзеров, чтобы клиенты могли легко получать специальные скидки и покупать у вас, как они настраивают свои веб-сайты».
Выше приведены примеры информации и идей, которыми поделились и обсудили во время вебинара. Если вы хотите изучить остальные советы, предложенные Анитой и группой экспертов, и узнать больше, прослушайте архивированный вебинар: Loco for Local: получите лояльных клиентов рядом с вами.”
10 комментариев ▼
