В 1994 году Билл Гейтс сказал, что банки - это «динозавры». Такое же описание можно легко применить к современной бухгалтерской индустрии. Слишком долго многие СПД были рады предложить традиционный набор бухгалтерских услуг: подготовку налогов, помощь в проведении аудита и иногда финансовые консультации.
$config[code] not foundЭтого просто недостаточно. Клиенты малого бизнеса требуют (и заслуживают) большего от одного из своих самых надежных финансовых консультантов.
Многие бухгалтеры неохотно принимают новые технологии из-за страха перед дополнительными затратами, кривой обучения, вероятности того, что новая технология не будет работать так, как предполагалось, и снижения качества обслуживания. Эти страхи действительны. Но по мере того, как популярность сайтов для самостоятельной подготовки налоговых деклараций растет с каждым днем, бухгалтеры, которые не в состоянии использовать новые технологии, скоро пойдут по пути динозавров.
4 способа бухгалтеров могут использовать технологии
Облако
К настоящему времени вы все слышали об облаке. Это может звучать как некая туманная технология, которую на самом деле используют только ИТ-фирмы, но это не так.
Облако просто означает размещение программ на интегрированной интернет-платформе, доступной из любой точки мира. Облако позволяет вам и вашим клиентам получать доступ к программам с любого устройства: настольного компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона.
Облако улучшит ваш рабочий процесс и сделает ваших клиентов счастливыми.
Онлайн маркетинг
Еще один способ, с помощью которого бухгалтеры могут использовать технологии для увеличения продаж, - это общение со своими клиентами через Интернет.
Если у вас нет отличного веб-сайта, который объясняет вашу фирму и как вы можете поддержать владельцев малого бизнеса, сделайте это прямо сейчас. Сегодняшние владельцы бизнеса ожидают от вас присутствия в Интернете. На самом деле, они могут не доверять вам, если вы этого не сделаете.
Социальные сети - это отличный бесплатный способ связаться с текущими и потенциальными клиентами, анонсировать новые продукты и услуги и связаться с потенциальными партнерами.
CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами)
Следите за своими текущими и потенциальными клиентами, отслеживайте и выставляйте счета в электронном виде, следите за производством и мгновенно оценивайте эффективность своего бизнеса, используя программу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Salesforce является крупнейшим именем в этом пространстве, но есть десятки различных компаний, которые предоставляют этот веб-сервис.
Стратегическое финансово-технологическое партнерство
Как я упоминал ранее, CPAs должны улучшить и расширить свои сервисные предложения, чтобы конкурировать на сегодняшнем рынке. Один из способов сделать это - развивать стратегические партнерские отношения с другими игроками в сфере финансовых услуг, особенно с теми, которые используют новые технологии.
Как один из самых надежных финансовых консультантов, хорошо разбирающихся в финансах своего бизнеса, вполне естественно, что ваши клиенты могут приходить к вам с вопросами о движении денежных средств, о том, как оплатить налоговый счет, управление заработной платой, крупные финансовые инвестиции и т. Д. Хотя вы может не иметь интереса или ресурсов для предоставления этих услуг, партнерство с финансовой технологической компанией, к которой вы можете направить их, улучшит вашу репутацию дальновидного и заслуживающего доверия финансового партнера.
Индустрия малого бизнеса быстро меняется. Я считаю, что по мере того, как ситуация продолжает меняться, важно, чтобы мои коллеги-поставщики услуг внедрили новые технологии и партнерские отношения, чтобы обеспечить максимальную выгоду для наших клиентов малого бизнеса.
Обнять фото через Shutterstock
10 комментариев ▼
