Мир мобильных технологий значительно улучшился за эти годы. Огромное количество брендов на мировом рынке сегодня вызвало большой разброс спроса у некоторых. Одним из наиболее пострадавших брендов является BlackBerry от канадской компании RIM (Research In Motion).
В последние несколько лет в RIM наблюдалось сокращение продаж BlackBerry, которое произошло, когда на рынке появились другие смартфоны, такие как Android и iPhone. Тем не менее, RIM пережил этот кризис в основном на североамериканском рынке. На африканском рынке происходит обратное. В настоящее время Африка является зрелым рынком для BlackBerry.
Контадор Харрисон, разработчик программного обеспечения с поставщиком мобильных решений Somocon Oy пишет:
«… Research in Motion должна рассматривать Африку как рынок, который может сыграть ключевую роль в ее планах продолжения инвестиций и роста бизнеса смартфонов. Нет никаких сомнений в том, что Африка - это рынок, где у вас есть большое разнообразие предприятий, малых и среднее предпринимательство и растущие потребители. Континент быстро превращается в коммерческий центр со здоровым аппетитом к высокотехнологичным коммерческим решениям. По данным исследования IDC Africa Quarterly Mobile Phone Tracker за 2 квартал 2011 года, в Африке годовой рост составил 27% в годовом исчислении. В целом, смартфон поставки выросли на 65% в годовом исчислении. BlackBerrys заняли нишу для себя в Африке, как никакие другие бренды смартфонов… ».
Далее он отмечает, что именно поэтому «более 3 000 000 новых предприятий, появившихся в Африке, обеспечивают идеальный рынок для RIM, чем другие платформы».
С этой точкой зрения я согласен. Имея это в виду, здесь возникает вопрос: «Почему Африка охватывает BlackBerry?»
Как и в любом другом месте, африканцы любят технологии, и неудивительно, что BlackBerry заняла свою нишу на африканском рынке. Как и любое другое мобильное устройство, BlackBerry также имеет такие функции, как игры и просмотр интернет-страниц. Но он обязан своим увлечением в Африке своими функциями BBM (BlackBerry Messenger) и Appworld. Эти особенности отвечают за вирусный эффект, который он создает на африканском рынке. BBM обладает такой близостью благодаря своей способности обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, а также изображениями и видеоклипами. Это стало самым загружаемым бесплатным приложением из мира приложений BlackBerry в Африке.
BlackBerry предоставляет различные преимущества для своих пользователей, как для тех, кто работает в социальных сетях, так и для деловых людей. Социальное взаимодействие является одной из причин, почему BlackBerry встречается чаще среди молодежи, чем в любой другой возрастной группе в Африке. Молодежь использует службу BlackBerry Messenger для обмена текстовыми сообщениями друг с другом, обмена изображениями и общения в социальных сетях.
В моей стране, Нигерии, почти в каждом доме есть BlackBerry. Несмотря на то, что цены за устройство составляют 150 долларов, люди иногда продают другие вещи, чтобы купить BlackBerry.
BlackBerry дает своему пользователю ощущение класса и принадлежности. Неудивительно, что школьники считают целесообразным пожертвовать своими школьными расходами на приобретение устройства BlackBerry. Различные планы BlackBerry, предоставляемые сетями мобильной связи, достаточны для того, чтобы стремиться к тому, чтобы их получить.
По словам Riu Brites, директора по продуктам RIM для Африки, доступ к BlackBerry в Южной Африке возможен при наличии фиксированных тарифных планов. В Нигерии цены на планы BlackBerry в различных мобильных сетях (Airtel, Glo и MTN) составляют от 5 до 10 долларов в месяц, что дает пользователям возможность выбирать, что они считают лучшим.
Доступ к компьютерам труднее получить в некоторых частях Африки, чем в Америке и других регионах мира. С BlackBerry вы можете оставаться на связи и вести бизнес, не беспокоясь о питании или доступе к Интернету для обычного компьютера и не испытывая неудобств при посещении интернет-кафе для выхода в Интернет.
Может ли устройство BlackBerry быть таким же эффективным в бизнесе, как и в социальных сетях?
Сказать, что BlackBerry достаточно для замены личного помощника, является идеальным ответом на этот вопрос. В бизнесе многие функции могут влиять на операции. Такие функции, как планирование деловых встреч, электронная подача важных документов, безопасные онлайн-транзакции, безопасные деловые конференц-звонки, отправка призывов к действию в течение одиннадцати часов персоналу и руководителям, оперативная поддержка клиентов и другие функции не могут быть упущены из виду., Не так давно в моей стране, Нигерии, я видел, где политик использовал сервис Blackberry, чтобы отвечать на запросы своих последователей через Facebook (быстрый ответ - отличный способ показать, что мнения людей и его вопросы важны для него, и благодаря доверять).
Я использую свой BlackBerry ежедневно, чтобы вести свой веб-бизнес. Это позволяет мне быть на связи и оставаться на связи где угодно - в автобусе или где бы я ни был. С помощью Messenger и безопасной электронной почты деловые люди могут решать вопросы и получать оперативную поддержку клиентов. Благодаря безопасному интернет-соединению можно легко совершать онлайн-транзакции. BlackBerry был разработан с учетом требований безопасности и гибкости, и это, несомненно, повысит производительность бизнеса при эффективном использовании.
На африканском рынке с каждым днем создается много новых предприятий, что приводит к росту клиентов. Поскольку BlackBerry полезен не только для частных лиц, но и для предприятий, каждый вновь созданный бизнес становится потенциальным клиентом. Пока продукт решает проблемы, его спрос неизбежен. Это в случае с BlackBerry.
В будущем RIM должна продолжать инвестировать в Африку с точки зрения своего продукта BlackBerry. Пока они идут в ногу с разработкой новых и улучшенных функций для более поздних моделей BlackBerry, африканский рынок будет оставаться постоянной клиентской базой.
13 комментариев ▼
