Несколько тысяч предприятий в нескольких сотнях отраслей продают франшизы бизнес-формата в Соединенных Штатах.
Но не все одинаково успешны в привлечении покупателей.
Несмотря на то, что существует много причин для такой разницы, одно важное объяснение состоит в том, что некоторые идеи легче получить франшизу, чем другие.
Мое исследование показывает, что три фактора имеют решающее значение для того, чтобы сделать бизнес франчайзинговым: наличие эффективного метода удовлетворения потребностей клиентов; документирование этого метода в четко определенной операционной системе; и предоставление продукта или услуги, которые могут быть предоставлены широким кругом людей.
$config[code] not foundНикто не купит франшизу, если она не предложит лучший способ удовлетворить потребности клиентов, чем предприниматель может придумать самостоятельно. Рассмотрим гамбургер франшизы. Никто не купится на систему, которая не может предложить лучшие рецепты, доступ к более качественным или менее дорогим ингредиентам, превосходный процесс управления рестораном или что-то еще, что выходит за рамки того, что независимый оператор мог бы разработать сам.
Одним из лучших показателей того, что франчайзер имеет ценный бизнес, является количество мест, которые он или она уже имеет.
Другим хорошим показателем является запатентованный продукт или услуга или уникальный процесс производства и доставки этого продукта или услуги. Узнаваемое имя бренда, которое клиенты воспринимают положительно, является еще одним хорошим знаком.
Чтобы франчайзинг работал, бизнес-концепция должна быть воспроизводимой. Если покупатель не может управлять торговой точкой, а франчайзер может управлять ею, система не будет привлекательной для потенциальных покупателей.
Покупатели должны быть в состоянии изучить систему франчайзера относительно быстро, даже если у них мало или нет опыта работы в отрасли. Чтобы это произошло, франчайзеру необходимо будет разработать хорошо продуманный операционный план и оформить его в виде четкого руководства.
Наконец, франчайзер должен обратиться к большому количеству потенциальных франчайзи. Для достижения необходимого эффекта масштаба в сфере рекламы, продвижения, закупок и поддержки, а также для возмещения затрат на создание системы франчайзеру необходимо продать значительное количество торговых точек.
Компании, которые обращаются только к горстке перспективных франчайзи - возможно, потому, что они требуют очень больших инвестиций, не предлагая финансирование или требуя обширного отраслевого опыта от потенциальных владельцев, - имеют меньше шансов на успех. Если только небольшое количество франчайзи захотят или смогут купить какую-то конкретную систему, разработчик вряд ли привлечет достаточно торговых операторов, чтобы построить успешную сеть.
Фотография местоположения франшизы через Shutterstock
3 комментария ▼
