6 советов об электронной коммерции, которые нельзя пропустить

SEO и PPC берут большую часть славы за стимулирование продаж в Интернете, но давайте не будем забывать о другой важной стратегии - контент-маркетинге. Контент-маркетинг, который часто рассматривается как деятельность, связанная с SEO, сам по себе может быть мощным планом действий.

Помимо генерирования трафика для привлечения новых клиентов, контент-маркетинг также может создать имидж бренда. Посредством рассказывания историй бренды электронной коммерции могут продемонстрировать свои ценности и убеждения, чтобы обратиться к своим читателям. Кроме того, контент может служить стимулом для повторных покупок у существующих клиентов, напоминая им о необходимости вернуться в магазин.

$config[code] not found

А как насчет пользователей, которые проявили интерес к магазину, став подписчиками в социальных сетях или присоединившись к новостной рассылке, но которые еще не совершили покупку? Контент-маркетинг может помочь превратить эту аудиторию в платную благодаря воспитанию контента. Ключом к получению результатов является тщательная стратегия. При неудачном выполнении стратегия может принести столько же вреда, сколько и пользы. Продолжайте читать, чтобы получить 6 советов, которые помогут вам создать выигрышную маркетинговую стратегию для электронной коммерции.

Что такое контент-маркетинг?

Во-первых, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что мы все на одной странице о том, что такое контент-маркетинг. Согласно Институту контент-маркетинга, контент-маркетинг - это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, релевантного и согласованного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном итоге, для стимулирования прибыльных действий клиентов.

Само определение проливает свет на некоторые важные компоненты: создание, распространение и определенная аудитория. Это важные части для создания успешной контент-стратегии. Без распределения не было бы никакого охвата или воздействия.

Кроме того, без определенной аудитории контент не сможет адаптироваться к целевой аудитории, что приведет к появлению неактуального контента, который не оказывает влияния. Давайте поговорим немного больше о структуре в следующем разделе.

Стратегия контент-маркетинга в электронной коммерции

1. Определите ваших целевых клиентов и их интересы

Первым шагом к созданию соответствующего контента является знание того, с кем вы разговариваете. У разных покупателей будут разные потребности, интересы и, в конечном итоге, предпочтения в отношении контента. То, что может быть интересным для одного покупателя, может не быть интересным для другого.

Чтобы четко определить различные цели, полезно создать персонажи покупателя, которые представляют идеальных клиентов. Например, если вы являетесь продавцом женских ювелирных изделий, у вас могут быть следующие покупатели:

Женщины покупают украшения для себя
Мужчины / партнеры покупают украшения для своих значимых
Люди покупают украшения в подарок

Эти личности будут дополнительно определяться демографией, интересами и поведением. «Покупатели-партнеры» могут быть заинтересованы в руководстве «Как найти идеальное обручальное кольцо» или «Как сделать предложение».,” в то время как женщины, покупающие украшения для себя, могут быть заинтересованы в такой теме, как «Как подобрать украшения к одежде».

Обе цели могут быть одинаково прибыльными, но требуют разных стратегий и содержания. Помня об этих нюансах аудитории, вы сможете создавать лучший контент в целом.

2. Рассмотрим различные этапы процесса покупки.

Этот совет служит дополнительным фильтром для уточнения и сегментирования целевой аудитории. Знание ваших целевых покупателей и того, на какой стадии цикла покупки они находятся, поможет вам лучше адаптировать контент для удовлетворения их потребностей и предвидеть сомнения или вопросы.

Цикл покупки можно упростить в 3 этапа:

осведомленность
рассмотрение
покупка

Контент может помочь вам привлечь новых потенциальных клиентов на уровень осведомленности путем органического ранжирования ключевых слов, связанных с вашим бизнесом. Например, если вы продаете подарочные пакеты для пожарных, может быть хорошей идеей присвоить рейтинг таким запросам, как «Лучшие подарки для пожарных» или «Окончательное руководство для подарков пожарных»..” Подарочная компания Dodoburd следовала этой стратегии, рейтинг №. 1 в органических результатах для «Подарки для пожарных».

Пользователи, выполняющие поиск по этим ключевым словам, попадают в статью и узнают о бренде. Обратите внимание, что тема предполагает, что пользователь находится на самых начальных этапах процесса покупки. Эти пользователи ищут идеи о том, что покупать и сравнивают свои варианты.

С другой стороны, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, которые находятся на стадии рассмотрения, было бы лучше создать контент, который подчеркивает ваши преимущества и уникальное ценностное предложение. Например, вы можете создать статью об истории вашего бренда или качестве ваших продуктов. Цель состоит в том, чтобы убедить потенциального покупателя в том, что ваш товар обязательно нужно купить.

3. Используйте планировщик ключевых слов для исследования ключевых слов

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, для кого вы пишете, пришло время провести мозговой штурм в вашем календаре контента. Здесь пригодятся исследования ключевых слов и планировщик ключевых слов. Этот бесплатный инструмент от Google поможет вам получить ключевые данные о ключевых словах, которые вас интересуют.

Например, планировщик ключевых слов может предоставить объем ключевых слов, цену за клик и данные о конкуренции. Знание объема поиска по ключевым словам по определенным терминам поможет вам измерить потенциальный успех вашего контента типа «осведомленность».

Если интересующие вас темы не имеют или имеют малый объем поиска, это означает, что никто не ищет эти термины. Поэтому не имеет смысла писать о них, потому что они не будут привлекать трафик на сайт.

Вы также можете использовать планировщик ключевых слов, чтобы получить идеи для связанных запросов. Просто введите ключевое слово, связанное с вашей компанией, и нажмите «Поиск». Повторите этот процесс с похожими ключевыми словами, чтобы найти больше тем.

4. Создайте контент-календарь.

После того, как вы провели мозговой штурм по различным темам и классифицировали их по типу персонажа и стадии покупки, важно быть организованным. Создайте календарь контента, чтобы обеспечить согласованность и организацию в вашей команде.

Простой Google Sheet - это все, что вам нужно для начала. Просто добавьте столбец для темы, ключевого слова фокуса, крайнего срока, автора и статуса. Тогда авторы, человек, публикующий контент, и специалист по SEO или маркетингу могут быть синхронизированы, чтобы создать плавный рабочий процесс.

Оптимально, контент должен публиковаться постоянно с аналогичным графиком публикации, чтобы достичь наилучших результатов для поисковой оптимизации или SEO.

Кроме того, наличие календаря контента позволяет вашим сотрудникам по маркетингу и работе с контентом синхронизировать ресурсы, которые выровнены внутри и выглядят и чувствуются. Например, если ваши статьи имеют очень веселый тон, а ваши объявления - серьезный, ваши клиенты могут отстраниться, потому что бренд не выглядит унифицированным.

5. Оптимизируйте формат контента

Вы можете писать весь день и ночь и не давать никаких результатов, если ваш контент не распространяется правильно. При распространении контента следует учитывать три ключевых момента:

Формат контента
Распределительная платформа
бюджет

В этом совете мы рассмотрим формат контента. Независимо от того, публикуется ли ваш контент в виде видео, статьи или руководства, очень важно сохранить оптимизированный формат, чтобы контент был максимально привлекательным. В конце концов, если люди не будут заниматься или читать ваш контент, вся работа, которую вы в него вложите, будет напрасной. Следуйте кратким советам ниже, чтобы оптимизировать контент.

Для статей или руководств:

Проиллюстрируйте содержание изображениями. Это заставляет контент оживать.
Короткие абзацы лучше всего (около 3 строк). Их легче сканировать, чем длинные абзацы.
Используйте простой язык. Сложный язык может быть пугающим для некоторых читателей.

Для видео:

Держите это коротким и сладким. Одна минута или меньше идеально подходит для социальных сетей и веб-сайтов.
Доберитесь до сути. Первые секунды вашего видео являются наиболее важными; не тратьте их с длинными, скучными вступлениями.
Добавить субтитры или в тексте. Это помогает пользователям, которые смотрят видео молча.

6. Используйте платную рекламу для продвижения вашего контента

Конкуренция жесткая. Есть миллионы розничных продавцов электронной коммерции, таких же, как вы, которые следуют лучшим практикам и делают все правильно. Таким образом, если вы не являетесь Ким Кардашьян с большим количеством последователей, вам нужно будет инвестировать немного денег в платную рекламу, чтобы достичь целевой аудитории.

Один из лучших способов получить эту дополнительную информацию - реклама в Facebook. С помощью бизнес-платформы Facebook вы сможете создавать объявления для Facebook и Instagram, применяя множество различных вариантов таргетинга.

Если у вас есть база подписчиков, я бы посоветовал вам начать с рекламы для них. Они уже знают ваш бренд, поэтому привлечь к ним внимание будет гораздо выгоднее, чем пытаться привлечь совершенно новую аудиторию. Тогда предназначайтесь для друзей последователей. Эта целевая аудитория будет больше доверять вашему бренду, зная, что один из их друзей уже следует за вами.