Хотя концепция аутсорсинга существует уже много лет, в последнее время она стала еще более жизнеспособным и популярным направлением для малого бизнеса.
Аутсорсинг определенных операций может сэкономить ваше время и помочь вам сократить расходы по мере роста вашего бизнеса.
Предприниматель и автор Крис Дакер не привыкать к преимуществам аутсорсинга. Он делится некоторыми из своих лучших советов и приемов для аутсорсинга в списке ниже.
$config[code] not foundВыясните, какие области вы хотите аутсорсинг
Сегодня бизнес может отдать на аутсорсинг практически все. Поэтому вам нужно тщательно продумать, какие сферы вашего бизнеса могли бы извлечь выгоду из посторонней помощи. Если есть что-то, что не соответствует вашему конкретному опыту, вы можете рассмотреть вопрос об аутсорсинге в какой-то момент. Дакер упомянул веб-разработку, графический дизайн, создание контента, видео и общую работу администратора как общие возможности аутсорсинга, особенно для виртуальных предпринимателей. Аутсорсинг в социальных сетях является еще одной распространенной возможностью аутсорсинга.
Используйте аутсорсинг как способ сэкономить время
Некоторые люди считают аутсорсинговые операции главным образом способом экономии или сокращения расходов. Но, как отметил Дакер, время является одним из самых ценных активов для владельцев бизнеса. Поэтому при рассмотрении вопроса о том, что отдать на аутсорсинг, подумайте о вещах, которые отнимают у вас много времени и которые лучше потратить на другие вещи.
Но сохраняйте контроль над важными вещами
Тем не менее, вы не должны все аутсорсинг. Например, Дакер сказал, что у него есть создатель контента, который придумал некоторые идеи и схемы для постов. Но он часто пишет готовый контент.
Наймите роль, а не задачу
Это один из главных советов Дакера. Если вы хотите, чтобы аутсорсинг действительно приносил пользу вашему бизнесу, вам нужно найти подрядчиков, которые будут адекватно выполнять ту роль, которая вам нужна. Убедитесь, что их опыт соответствует вашим общим потребностям, а не просто ищите кого-то, кто может выполнить одну конкретную задачу.
Поддерживайте ваши обычные стандарты найма
То, что вы ищете подрядчика вместо традиционного сотрудника, не означает, что ваши стандарты должны измениться. Подрядчики все еще могут оказать большое влияние на ваш бизнес. Поэтому при поиске подрядчиков будьте внимательны, как при найме сотрудников.
Нанимайте нужных людей независимо от их местонахождения
Одним из самых больших преимуществ найма фрилансеров, подрядчиков или виртуальной помощи является то, что вам обычно не нужно сужать поиск по местоположению. Вы можете нанять лучшего человека или компанию для работы без ограничения вашего поиска.
В эксклюзивном интервью «Тенденции малого бизнеса» Дакер сказал: «Аутсорсинг позволил мне расти вместе с нужными людьми на правильных должностях. Опытные предприниматели нового века больше не ограничены определенными географическими районами, когда ищут лучших людей ».
Найдите подходящую платформу для ваших нужд
После того, как вы определились с тем, где вам нужна помощь в аутсорсинге, вам нужно будет выбрать платформу для поиска, если у вас еще нет подрядчика. Популярные сайты, такие как Elance и Upwork, могут помочь вам найти подрядчиков в различных областях. Но есть и еще несколько нишевых сайтов, таких как Ducker's Virtual Staff Finder.
Экономьте время в процессе найма
При аутсорсинге операций, помимо простого поиска сайта, который позволит вам найти подходящих кандидатов, вы должны учитывать, сколько времени займет процесс с каждым из них. Если вы используете аутсорсинг, чтобы сэкономить время, вы не хотите тратить слишком много времени на просеивание тысяч приложений, которые на самом деле не актуальны.
Будьте готовы ко многим претендентам
Если вы пользуетесь популярными сайтами, такими как Elance, вы должны быть готовы получать много приложений. Это хорошо для ваших шансов найти кого-то, кто подходит для работы - вам просто нужно убедиться, что у вас есть какое-то время в запасе или сотрудник, посвященный для их прохождения.
Учитывайте набор навыков и опыт
Навыки и уровень опыта подрядчика - это первое, что вы должны оценить в процессе найма. Очевидно, что вы хотите найти кого-то, чьи навыки соответствуют той роли, которую вы пытаетесь выполнить при аутсорсинге. Но вы также хотите найти человека с достаточным опытом, чтобы вы могли быть уверены в своих силах.
Настройте свою квалификацию на конкретную работу
Для некоторых ролей навыки важнее опыта и наоборот. Например, Дакер сказал, что обычно ищет подрядчиков с опытом работы от трех до пяти лет. Но когда дело доходит до веб-разработчиков, есть некоторые молодые люди с не таким большим опытом, но большим количеством навыков, чтобы выполнить свою работу.
Посмотрите на их мышление
Мышление является следующим фактором, который обычно учитывает Дакер. Кто-то может обладать необходимыми навыками или уровнем опыта, но если он, кажется, не заботится о своей работе, то, вероятно, он не подходит для этой роли.
Узнайте, как они себя лучше
При аутсорсинге операций, чтобы оценить мышление людей, Дакер обычно спрашивает кандидатов: «Что вы сделали за последние шесть месяцев, чтобы улучшить себя?». Если они читали книги или посещали онлайн-курсы, это говорит ему, что они склонны и преданы своему делу. чем самодовольный.
Рассмотреть их личность
Последний фактор, который обычно учитывает Дакер, это личность. Наем подрядчика очень похож на наем сотрудника. Даже если они не работают вне вашего физического кабинета, вам все равно нужно убедиться, что вам понравится работать с ними.
Остерегайтесь предупреждающих знаков
При оценке кандидатов Дакер обращает внимание на их приоритеты. Если кто-то начинает спрашивать о таких вещах, как оплата и время отдыха в начале процесса, это может быть красным флагом. Эти вещи важны, конечно. Но если кандидат поднимает их еще до того, как они обсуждают их роль, они могут быть не очень преданными.
Сделайте так, чтобы они проявили внимание к деталям
При аутсорсинге одним из способов сэкономить время и убедиться в том, что вы нашли правильного кандидата, является включение в ваш первоначальный список очень конкретных инструкций. Дакер предлагает выбрать неясное слово или фразу и попросить кандидатов включить его в тему письма или где-нибудь в сопроводительном письме. Те, кто не могут быть немедленно исключены из рассмотрения.
Делегировать ранние шаги найма
Другой способ сэкономить время на процессе - делегировать ранние этапы найма. Если у вас есть кто-то, кто посвятил себя прохождению заявок и проведению первых собеседований, они, вероятно, в любом случае могут сделать это более эффективно, чем вы.
Но оцените лучших кандидатов сами
Но так же, как вы не должны передавать все аспекты своей деятельности на аутсорсинг, вы также не должны делегировать все аспекты процесса найма. Дакер предлагает, чтобы кто-то рассмотрел заявки и позаботился о первом или двух раундах собеседований, а затем провел собеседование с несколькими последними кандидатами самостоятельно, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим стандартам.
Учитывайте стоимость
Стоимость также является еще одним важным фактором при принятии решения об аутсорсинге. Вы не обязательно хотите идти с самым дешевым вариантом. Но убедитесь, что это то, что вы можете себе позволить по разумной цене, все еще получая при этом ценность
Тратить время на адаптацию
Как только вы выбрали подрядчика, работа еще далека от завершения. Вам все еще нужно убедиться, что они понимают ваши процессы и что вы ожидаете от них. Так что выделите время для адаптации, как если бы вы были обычным сотрудником.
Не ждите, что один человек все сделает
По словам Дакера, одна из самых распространенных ошибок, которые люди допускают при аутсорсинге, - это слишком многого ожидать от одного подрядчика. Если вы нанимаете графического дизайнера, вы не должны предполагать, что он также может заниматься вашей веб-разработкой. Если вы нанимаете обычного ВА, вы не должны ожидать, что он справится абсолютно со всеми.
Не пропустите обучение
И даже если вы нанимаете кого-то, чьи навыки и опыт соответствуют вашим конкретным потребностям, вам все равно нужно обучить их для их роли в вашей компании.
Дакер говорит: «Тот факт, что у кого-то есть правильный набор навыков, правильный опыт в правильной роли, правильное мышление и подходящая личность в качестве потенциального члена команды, не означает, что они знают, чего вы хотите или что вам нравится».
Позаботьтесь о подрядчиках так, как вы бы работали
Также важно хорошо относиться к подрядчикам, чтобы они держались и выполняли отличную работу. Справедливая компенсация, четкие инструкции и обратная связь, а также другие льготы, которые вы предлагаете обычным сотрудникам, могут во многом способствовать тому, чтобы подрядчики чувствовали себя частью команды. И поскольку их работа напрямую влияет на ваш бизнес, это должно стать важной частью вашей стратегии аутсорсинга.
Аутсорсинг фото через Shutterstock
3 комментария ▼
