Starbucks дает всем своим сотрудникам повышение. Гигант кофейни недавно объявил о 5-процентном увеличении базовой платы по всем направлениям, начиная с октября этого года.
Генеральный директор Говард Шульц объяснил в письме сотрудникам: «Нахождение тонкого баланса между прибылью и общественным сознанием - это обязанность, которую я принимаю на себя лично».
Это объявление было опубликовано после подачи онлайн-петиции сотрудником Starbucks в Калифорнии, а также общенациональных разговоров о прожиточном минимуме для сотрудников.
$config[code] not foundЦель - счастливые сотрудники
Для Starbucks этот шаг призван повысить моральный дух сотрудников, что может помочь бизнесу обеспечить отличное обслуживание клиентов и потенциально снизить текучесть кадров. Это также может повлиять на репутацию компании как среди сотрудников, так и за их пределами.
И хотя большинство малых предприятий, безусловно, не имеют такого большого количества сотрудников, как в Starbucks, идея выслушивать то, что хотят ваши сотрудники, и поддерживать их справедливой оплатой, по-прежнему остается верной. Прибыль, конечно, важна. Но если ваши сотрудники недовольны своей компенсацией, могут пострадать такие вещи, как обслуживание клиентов. И это может навредить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.
Кроме того, улучшение морального духа может побудить сотрудников оставаться на месте, а не искать работу в другом месте. И если вы можете уменьшить текучесть кадров, вы можете снизить затраты, связанные с такими вещами, как найм и обучение.
Поэтому в следующий раз, когда ваши сотрудники попросят повышения, подумайте о чем-то большем, чем немедленная стоимость. Вы могли бы поучиться у Starbucks и подумать о том, как изменения могут реально повлиять на ваш бизнес в долгосрочной перспективе.
Изображение: Newsy
