Когда менеджер доводит свои обычные обязанности по надзору и сотрудничеству до предела, сосредотачиваясь на мельчайших деталях работы своих подчиненных и упуская из виду общую картину, он занимается микроуправлением. Влияние на производительность труда работника может быть разрушительным. Поскольку сотрудники испытывают все меньше независимости и уважения, их моральный дух и производительность снижаются. Менеджер, которому часто приходится поддерживать высокопроизводительный персонал, создал именно то, чего он хотел бы избежать.
$config[code] not foundРаспространенность и влияние
Микроуправление процветает. Согласно независимому исследованию, проведенному Trinity Solutions, обучающей и консалтинговой фирмой, базирующейся в Пичтри-Сити, штат Джорджия, 79 процентов из 200 респондентов заявили, что в какой-то момент своей жизни они находились под микроуправлением. Исследования показали, что, когда менеджеры обеспечивают сотрудников адекватной сдержанностью, они мотивированы, удовлетворены и работают более эффективно. Однако под контролем микроменеджера мотивация, инициативность и креативность работников резко снижаются. Деморализованная, лишенная силы рабочая сила склонна к высокой текучести кадров, отсутствию на работе и низкой производительности.
симптомы
Микро-менеджеры отслеживают мелкие детали проектов, назначаемых сотрудникам, а не сосредотачиваются на общей картине. Многие вообще не делегируют, а вместо этого являются менеджерами задач. Микроменеджеры часто не одобряют или не разрешают принимать решения своим подчиненным; вместо этого они сохраняют всю власть принятия решений - иногда для деталей, столь же тривиальных как использование запятой против точки с запятой.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПочему менеджеры Микроуправление
Микроменеджмент часто вызван перфекционизмом или беспокойством, испытываемым менеджером, согласно Benchmark Communications. Лаборатория бизнес-исследований согласна с тем, что микроменеджерам необходимо контролировать. Причины являются специфическими для каждого человека, и микроуправление можно рассматривать как своего рода зависимость. Кроме того, многие микро-менеджеры никогда не проходили обучение лидерству. Менеджер, возможно, управлял своим собственным начальником и считает, что это правильный подход к своим сотрудникам.
Обратный цикл
Лаборатория бизнес-исследований, Mind Tools и многочисленные бизнес-консультанты сходятся во мнении, что двусторонняя связь между менеджером и ее сотрудниками имеет решающее значение для выхода из этого токсического цикла. Микроменеджер сначала должен сделать изрядное количество самоанализа. По сути, она должна приступить к личной 12-шаговой программе. Когда менеджер будет готов и решителен, она может попросить своих подчиненных дать отзыв, прощение и поддержку. Когда менеджер работает со своими сотрудниками, чтобы определить наилучшие способы добиться своей цели, она может развивать культуру сотрудничества, которая поощряет изобретательность, инновации и участие всех сотрудников.
Стратегии для сотрудника
Микроуправляемая сотрудница может попытаться поговорить напрямую со своим руководителем, избегая обвинительного тона. Если она не может противостоять своему менеджеру, она может попытаться работать с ним другими способами. Она может перестать сопротивляться его микроуправлению и попытаться предсказать и предоставить информацию, которую он хочет, прежде чем он попросит. Спросите у микроуправления всю информацию, необходимую для выполнения задания, и установите контрольные точки для дальнейшего обсуждения в самом начале. Любая стратегия, которую может инициировать сотрудник, с большей вероятностью увенчается успехом, если ее менеджер уже распознал свои проблемы. Если ничего не помогает, сотрудник может уйти или попросить перевод.
